人口紅利消失，外資超市 沃爾瑪 最近在中國市場進行了新一輪架構(gòu)調(diào)整，意在精簡門店人員。在進入中國市場多年后，外資超市最近調(diào)整不斷。

　　 沃爾瑪 超市員工與6年前相比減少七成

　　9月初，浙江 沃爾瑪 公司內(nèi)部所說的后臺，包括后勤、行政、公司事務等部門的員工先是收到了口頭通知，隨后收到公司郵件，進而參加由公司副總裁主持的電話會議，宣布被納入公司架構(gòu)調(diào)整。

　　“架構(gòu)調(diào)整是公司的溫和說法，對我們而言就是裁員。”一位 沃爾瑪 的工作人員說。公司向這位工作人員表示可以轉(zhuǎn)崗到門店工作，不過供這位工作人員選擇的新崗位級別低于其原來職位，他最終選擇了離開，公司將給予他N+1個月的薪水補償（N為入職年份）。這位員工說， 沃爾瑪 公司從2009年開始就逐步實施“架構(gòu)調(diào)整”，門店員工逐漸減少，“2007年 沃爾瑪 在杭州第一家門店東新園店開出時，超市有近400位工作人員，現(xiàn)在精簡到了100多人，少了約七成。”

　　 沃爾瑪 華東區(qū)公共關(guān)系總監(jiān)李呈舫解釋，在這一輪公司架構(gòu)調(diào)整中，浙江地區(qū)并不是重點，一些內(nèi)陸省份受到的影響更大。

　　超市努力降低用工成本

　　對于近期 沃爾瑪 架構(gòu)調(diào)整的傳聞， 沃爾瑪 中國官方微博表示，未來3年要在中國新增100多家門店，投建更多物流配送中心，創(chuàng)造超過18000個新崗位。李呈舫介紹，目前 沃爾瑪 在浙江的門店在30家左右，最新的一家門店是9月5日開業(yè)的 沃爾瑪 金華武義店。

　　如果以100多家門店、18000個工作崗位來粗略計算，每家門店未來的人數(shù)仍然在100多個，不可能再回到以前近400個人的規(guī)模。李呈舫說，今年 沃爾瑪 仍然有大學生暑期工，但不確定未來會不會有。

　　進行架構(gòu)調(diào)整的目的是減少人員成本，同時提高運營效率。業(yè)內(nèi)人士分析， 沃爾瑪 逐年精簡員工，反映的是零售業(yè)面臨人口紅利消失后的經(jīng)營困境。據(jù)美國德勤有限公司與STORES Media聯(lián)合發(fā)布的《2013中國零售力量》顯示，零售企業(yè)員工收入增速高于全國平均水平，每年大約增長5%-10%。聯(lián)華超市今年上半年人工成本增加額占總費用成本增加額的74%。

　　為了保障正常運營和服務質(zhì)量，超市在減員的同時還通過大量增加促銷員代替賣場員工，將一部分人工成本轉(zhuǎn)嫁到供應商身上。中商聯(lián)商業(yè)防損專業(yè)委員會主任曹小寧曾對媒體表示，根據(jù)調(diào)查，去年駐店促銷員與賣場正式員工的比例已接近1∶1，促銷員比例呈逐年增加態(tài)勢，甚至將會成為商場用工的主體。

　　外資超市在華面臨大調(diào)整

　　我國零售業(yè)從2004年12月21日對外資全面開放， 沃爾瑪 、家樂福、樂購等外資超市巨頭先后進入。業(yè)內(nèi)人士分析，當時在政策、稅收、人員成本上都處于“紅利期”。

　　“剛進入公司時，覺得在 沃爾瑪 工作是一件很幸福的事情。”上述那位原 沃爾瑪 工作人員說。外資超市在當時很吃香，同事們都很有干勁，也不需要像其他同行一樣陪酒應酬拉業(yè)務。

　　現(xiàn)在這些外資超市同樣受到門店租金、人力成本急劇上升、門店拓展不順、收益下降的現(xiàn)實問題困撓。

　　在去年和今年， 沃爾瑪 關(guān)閉了深圳的3家“惠選店”和上海閔行店。有消息稱， 沃爾瑪 內(nèi)部已明確，在2013年至2015年陸續(xù)關(guān)閉100家不營利的門店。李呈舫表示不方便透露公司運營信息，但表示關(guān)店和開店都在同時進行。

　　 沃爾瑪 、家樂福、TESCO樂購被稱為零售業(yè)三巨頭。受經(jīng)濟大環(huán)境影響，家樂福近幾年在全球陷入“關(guān)店潮”，從2010年到2012年，家樂福在中國市場已相繼關(guān)閉了6家門店，包括浙江紹興店。

　　TESCO樂購去年經(jīng)歷了中國區(qū)地產(chǎn)部大裁員以及業(yè)務合并。在退出美國市場后，TESCO樂購中國又傳出被華潤收購的消息。在8月11日，華潤創(chuàng)業(yè)發(fā)布公告，表示同樂購方面有意成立一家合資公司。根據(jù)備忘錄顯示，合資公司將整合雙方業(yè)務，華潤萬家和樂購將分別擁有合資公司80%和20%的股權(quán)。

　　今年年初，泰資零售商卜蜂蓮花發(fā)布的去年年報顯示，公司又一次陷入巨額虧損。今年計劃關(guān)閉上海的8家門店，同時計劃裁員，合并銷售區(qū)域。

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本文來源： 超市里廠商促銷員為什么越來越多？