12月12日,南昌的一些賣場、便利店掀起了一場實體店的購物熱潮。然而,這久違的“掃貨潮”,也難掩其受電商沖擊的窘態(tài)。
記者獲得一份數(shù)據(jù)顯示,2012年至2014年,南昌市電子商務交易額分別增長77%和144%,而包含電商和 實體零售 業(yè)等在內的社會消費品零售總額分別增長13.7%、12.5%,這說明零售業(yè)增長速度遠遠不及電子商務的增速。
“電商沖擊和消費者行為模式的轉變,持續(xù)向傳統(tǒng)購物中心和百貨發(fā)起挑戰(zhàn),南昌傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)也正在接受巨大的洗禮。”南昌市商務局相關人士表示,麥德龍、沃爾瑪、家樂福等零售巨頭都在探索出路,期待更多商貿零售企業(yè)破題。
零售企業(yè)“寢食難安”
“電商的無縫滲透,再加上大型商超實體店租、人工等經營成本上漲,導致一些大型商超行業(yè)利潤較小,甚至可能出現(xiàn)虧損。與三年前相比,如今商超的營業(yè)額明顯下滑。”業(yè)內人士告訴記者。
經過12年發(fā)展,沃爾瑪在南昌有了5家門店。10月份,地處青山南路藍天碧水購物廣場的沃爾瑪門店連續(xù)兩年凈利潤虧損超過500萬,華潤以掛牌價1元甩賣該店35%股權。
今年前三季度,人人樂南昌公司虧損1億元以上,位于南昌縣振興大道333號人人樂南昌大湖之都分店終因商場計劃關門歇業(yè)。
麥德龍青山湖商場經理陳強表示,“受電商影響,麥德龍除了生鮮板塊之快,其他板塊都受到了沖擊。”對于相關數(shù)據(jù),他表示不便透露。
南昌市商務局相關人士表示,10多年前,沃爾瑪、麥德龍等世界零售業(yè)巨鱷進軍南昌,業(yè)內還紛紛擔心本土零售企業(yè)會被沖垮。結果,相互競爭,“取長補短”,大家都“活”得很好!讓人始料未及的是,現(xiàn)如今無論是世界零售業(yè)巨頭,還是本土零售企業(yè)都受到了電商的沖擊,寢食難安。
巨頭走“不尋常路”
尋求生存之道,世界零售業(yè)巨頭正在走“不尋常路”。12月11日,麥德龍青山湖商場與麥德龍江陰商場、昆明北辰商場、常州天寧商場和寧波鄞州商場一同完成升級改造,并啟動了全新現(xiàn)購自運概念。
據(jù)介紹,這種概念包括:顧客可享受自購買日起90天內無條件退貨服務;若顧客先前在麥德龍購買的產品正在維修中,可免費租用麥德龍門店內的備用產品;如促銷商品在商場脫銷,在補貨后享受免費送貨服務。陳強說:“這一概念,目前在華中地區(qū)獨一無二。”
同為世界零售業(yè)巨頭的沃爾瑪則選擇了走“高大上”路線。10月28日,沃爾瑪宣告在中國的第二個“樂世界”在南昌正式啟動。沃爾瑪亞洲不動產業(yè)務負責人夏必得表示:“樂世界購物中心將為零售商們量身訂制,同時高度關注公共交通、停車及其他設施。購物中心在提供山姆會員店購物體驗的同時,將成為當?shù)丶彝ナ劫徫锬康牡亍?rdquo;
南昌家樂福準備推出社區(qū)便利店“easy家樂福”,做“鄰家業(yè)態(tài)”。南昌市商務局相關人士稱,“世界零售業(yè)巨頭尋找業(yè)態(tài)新模式,那就是精準消費模式。”
零售業(yè)巨頭也玩新媒體
今年“雙12”, 南昌市3000多家線下商戶參與,客流較平日至少增加一倍。業(yè)內人士告訴記者,以前只要按時營業(yè),保準盆滿缽滿。近兩年顧客越來越少,挖空心思搞促銷也只能勉強“吃飽”。
記者了解到,目前,南昌本土不少零售企業(yè)推出了微信公眾號、APP等新媒體平臺,加強與目標消費者的互動。從實體商場開始從單純的賣產品、賣質量、賣服務的傳統(tǒng)模式,向體驗式消費的新思維轉變。
外商零售業(yè)巨頭也在嘗試。家樂福電子商務O2O業(yè)務“家樂福網上商城”已于6月18日在上海上線。家樂福的電商業(yè)務將依托于線下門店資源,完善線上線下一體化購物。麥德龍網上商城于今年5月全新上線,與麥德龍線下門店實現(xiàn)無縫對接。所有在商場中實行的促銷和價格政策,都與麥德龍網上商城同步。錦江麥德龍現(xiàn)購自運有限公司相關負責人王媛表示,目前,網上商城效果良好。
不過,南昌市電子商務聯(lián)合協(xié)會相關負責人表示, 實體零售 行業(yè)要轉型的關鍵不僅是線上線下融合,更重要的形成“商圈”,如購物中心、百貨、銀行、酒店等多業(yè)態(tài)實體聯(lián)合起來,在車位引導、活動優(yōu)惠券、餐飲排號等方面的聯(lián)動,為客戶提供更高效、更完美的購物體驗,贏得市場。
記者獲得一份數(shù)據(jù)顯示,2012年至2014年,南昌市電子商務交易額分別增長77%和144%,而包含電商和 實體零售 業(yè)等在內的社會消費品零售總額分別增長13.7%、12.5%,這說明零售業(yè)增長速度遠遠不及電子商務的增速。
“電商沖擊和消費者行為模式的轉變,持續(xù)向傳統(tǒng)購物中心和百貨發(fā)起挑戰(zhàn),南昌傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)也正在接受巨大的洗禮。”南昌市商務局相關人士表示,麥德龍、沃爾瑪、家樂福等零售巨頭都在探索出路,期待更多商貿零售企業(yè)破題。
零售企業(yè)“寢食難安”
“電商的無縫滲透,再加上大型商超實體店租、人工等經營成本上漲,導致一些大型商超行業(yè)利潤較小,甚至可能出現(xiàn)虧損。與三年前相比,如今商超的營業(yè)額明顯下滑。”業(yè)內人士告訴記者。
經過12年發(fā)展,沃爾瑪在南昌有了5家門店。10月份,地處青山南路藍天碧水購物廣場的沃爾瑪門店連續(xù)兩年凈利潤虧損超過500萬,華潤以掛牌價1元甩賣該店35%股權。
今年前三季度,人人樂南昌公司虧損1億元以上,位于南昌縣振興大道333號人人樂南昌大湖之都分店終因商場計劃關門歇業(yè)。
麥德龍青山湖商場經理陳強表示,“受電商影響,麥德龍除了生鮮板塊之快,其他板塊都受到了沖擊。”對于相關數(shù)據(jù),他表示不便透露。
南昌市商務局相關人士表示,10多年前,沃爾瑪、麥德龍等世界零售業(yè)巨鱷進軍南昌,業(yè)內還紛紛擔心本土零售企業(yè)會被沖垮。結果,相互競爭,“取長補短”,大家都“活”得很好!讓人始料未及的是,現(xiàn)如今無論是世界零售業(yè)巨頭,還是本土零售企業(yè)都受到了電商的沖擊,寢食難安。
巨頭走“不尋常路”
尋求生存之道,世界零售業(yè)巨頭正在走“不尋常路”。12月11日,麥德龍青山湖商場與麥德龍江陰商場、昆明北辰商場、常州天寧商場和寧波鄞州商場一同完成升級改造,并啟動了全新現(xiàn)購自運概念。
據(jù)介紹,這種概念包括:顧客可享受自購買日起90天內無條件退貨服務;若顧客先前在麥德龍購買的產品正在維修中,可免費租用麥德龍門店內的備用產品;如促銷商品在商場脫銷,在補貨后享受免費送貨服務。陳強說:“這一概念,目前在華中地區(qū)獨一無二。”
同為世界零售業(yè)巨頭的沃爾瑪則選擇了走“高大上”路線。10月28日,沃爾瑪宣告在中國的第二個“樂世界”在南昌正式啟動。沃爾瑪亞洲不動產業(yè)務負責人夏必得表示:“樂世界購物中心將為零售商們量身訂制,同時高度關注公共交通、停車及其他設施。購物中心在提供山姆會員店購物體驗的同時,將成為當?shù)丶彝ナ劫徫锬康牡亍?rdquo;
南昌家樂福準備推出社區(qū)便利店“easy家樂福”,做“鄰家業(yè)態(tài)”。南昌市商務局相關人士稱,“世界零售業(yè)巨頭尋找業(yè)態(tài)新模式,那就是精準消費模式。”
零售業(yè)巨頭也玩新媒體
今年“雙12”, 南昌市3000多家線下商戶參與,客流較平日至少增加一倍。業(yè)內人士告訴記者,以前只要按時營業(yè),保準盆滿缽滿。近兩年顧客越來越少,挖空心思搞促銷也只能勉強“吃飽”。
記者了解到,目前,南昌本土不少零售企業(yè)推出了微信公眾號、APP等新媒體平臺,加強與目標消費者的互動。從實體商場開始從單純的賣產品、賣質量、賣服務的傳統(tǒng)模式,向體驗式消費的新思維轉變。
外商零售業(yè)巨頭也在嘗試。家樂福電子商務O2O業(yè)務“家樂福網上商城”已于6月18日在上海上線。家樂福的電商業(yè)務將依托于線下門店資源,完善線上線下一體化購物。麥德龍網上商城于今年5月全新上線,與麥德龍線下門店實現(xiàn)無縫對接。所有在商場中實行的促銷和價格政策,都與麥德龍網上商城同步。錦江麥德龍現(xiàn)購自運有限公司相關負責人王媛表示,目前,網上商城效果良好。
不過,南昌市電子商務聯(lián)合協(xié)會相關負責人表示, 實體零售 行業(yè)要轉型的關鍵不僅是線上線下融合,更重要的形成“商圈”,如購物中心、百貨、銀行、酒店等多業(yè)態(tài)實體聯(lián)合起來,在車位引導、活動優(yōu)惠券、餐飲排號等方面的聯(lián)動,為客戶提供更高效、更完美的購物體驗,贏得市場。
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本文來源: 實體零售寢食難安 不走尋常路謀轉型