數據顯示，截至2015年底，中國空調行業庫存總量已突破4000萬臺，相當于國內空調一年銷售總和，嚴重的供大于求。
　　行業專家表示，2016年，價格將不再是唯一影響空調銷量的原因，企業還需要考慮創新的產品和貼心的服務來滿足用戶需求，在空調“紅海”中樹立自己的獨特旗幟，尋求差異化賣點，以創造性思維爭取破局。
　　3月2日， 蘇寧 空調全免安裝服務升級媒體通報會在南京舉行。在會上， 蘇寧 宣布，自2016年3月10日起， 蘇寧 將推出空調售后全免計劃。據記者了解，此次的“售后全免計劃”是 蘇寧 通過市場調研，推出的全國首個且唯一一個空調售后服務全免計劃。
　　據悉， 蘇寧 空調“售后全免計劃”主要是免除空調售后安裝的所有服務費（包括遠程送貨費、高層作業費、打孔費等）和材料費（包括加長管線、空調支架、柜機漏保開關等），打破行業服務不標準、服務不透明、群眾維權不給力等現象，深化用戶體驗。
此外， 蘇寧 還將整合多方資源，通過直接滲透上游供應鏈，聯合生產企業與美芝、日立、三菱等上游壓縮機核心部件廠商共同定制開發 蘇寧 渠道專屬特價大單機型，此類機型的構架改造以及功能體驗等都符合消費者需求。
　　到2016年底， 蘇寧 將在全國三四級城鄉市場建設2500余家 蘇寧 易購服務站，供應商和平臺商戶可以借助 蘇寧 易購服務站下沉到三四線市場，提供更多高性價比的產品，拉動城鄉銷售，真正的服務好消費群體。

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本文來源： 蘇寧自3月10日起推空調售后全免計劃