“我們這兒現在可以充話費、繳電費了哈”“以后取錢可以到這來,不用去營業廳排隊,方便得很”……7月1日上午,新都區清流鎮黃龍村的綜合便民服務站里,老板駱燕熟絡地招呼客人,介紹著“新業務”。今年2月前,這里還只是一個普通的便利超市,如今“搖身一變”,成為集“實體網點、倉儲物流服務商、承擔部分政務職能”三位一體、開放式的郵政綜合便民服務平臺。這里也是成都郵政在農村電子商務領域發展的一個小小縮影。
傳統超市升級綜合便民服務站
打造“一站式”輕松生活
面對網絡購物的沖擊,實體超市舉步維艱。僅在黃龍村里,就有大大小小便利超市20余個,怎樣避免同質化?如何才能“殺”出一條血路?這是駱燕一直頭疼的問題。今年,成都市郵政公司推進“三統一”(統一綜合便民服務站形象、統一服務規范、統一便民意識)郵政綜合便民服務站建設的工作,給她帶來了契機。如今,在這個480平方米的綜合便民服務站里,不僅可以購買日常用品,還新增很多“高大上”的功能。
成都市郵政分公司渠道平臺部副經理曾勇介紹,綜合便民服務站可為市民提供包括郵政業務、便民服務、農村金融、農村電商、政務服務等多類別的服務,“收寄包裹、商品代購、票務代售、小額取款、車輛違章繳費等都能在此實現。”不會網購的市民還可通過便民服務站里的“郵樂購”平臺,使用代購服務,買到當地買不到的物品。據了解,該站現已承接134筆代購服務。“我們就是以小商超為載體,建立網點,開展農村電商工作。通過和商鋪的合作疊加更多的功能,并且提供優質的產品,促進貿易流通,服務當地居民。”
升級后的超市人氣旺了不少。“人流量比之前多了20%左右,小額取款、代購、繳費等服務得到很多顧客的支持。”駱燕說。黃龍村居民寧佐述對如今的超市贊不絕口,“現在充話費、取錢我都來這兒,還能通過郵樂購買到很多本來買不到的東西,特別方便。”寧佐述說,不僅自己成為這里的常客,他還打起“小廣告”,讓身邊親友也來這兒,“我都快成便民服務站的代言人了。”
下一步將疊加便民服務業務
2018年綜合便民服務站超3000個“三統一”的新都清流綜合便民服務站,只是成都市郵政公司推進農村電商發展的一小步。據悉,根據成都市政府大力發展農村電商的工作思路,為加快推進郵政在農村電子商務領域發展,結合成都郵政綜合便民服務平臺建設實際,成都市郵政公司將發展農村電子商務作為了未來的戰略重點。曾勇介紹,結合已有的綜合便民服務站渠道優勢,成都郵政將大力推進“工業品下鄉、農產品進城”,促進地區商品流通;完善農村地區的倉儲物流配,解決農村電商“最后一公里”的難題;在政府的支持下,緊抓便民二字,利用國企身份、品牌公信力,讓平臺承擔部分政務職能,建設集“實體網點、倉儲物流服務商、承擔部分政務職能”三位一體、開放式的郵政綜合便民服務平臺。據悉,該項目在實施過程中,得到了市郵政管理局、市商務委、市物流辦等政府部門的大力支持。在縣級層面,成都市郵政公司已與金堂縣簽訂了《農村電商合作框架協議書》,并提供了倉儲物流體系的倉庫一處;與新都、蒲江縣商務部門也已達成了合作意向,繼續推進建設工作。
目前,像新都清流綜合便民服務站這樣的“三統一”站點已有72個,覆蓋了金堂、新都、蒲江三個示范縣的縣、鄉(鎮)、村。成都市郵政公司計劃,2016年在郊縣范圍內完成800個“三統一”郵政綜合便民服務站建設工作,全市綜合便民服務站總數將達到1500個;直至2018年,綜合便民服務站總數將突破3000個。
在服務站現有的便民服務之外,成都市郵政公司有下一步的打算,接下來計劃在有條件的區域開通水費和氣費的繳納業務,以及如政務信息發布、社保辦理等政務服務;同時計劃在適合的便民服務站點,開展普遍服務業務疊加工作。
傳統超市升級綜合便民服務站
打造“一站式”輕松生活
面對網絡購物的沖擊,實體超市舉步維艱。僅在黃龍村里,就有大大小小便利超市20余個,怎樣避免同質化?如何才能“殺”出一條血路?這是駱燕一直頭疼的問題。今年,成都市郵政公司推進“三統一”(統一綜合便民服務站形象、統一服務規范、統一便民意識)郵政綜合便民服務站建設的工作,給她帶來了契機。如今,在這個480平方米的綜合便民服務站里,不僅可以購買日常用品,還新增很多“高大上”的功能。
成都市郵政分公司渠道平臺部副經理曾勇介紹,綜合便民服務站可為市民提供包括郵政業務、便民服務、農村金融、農村電商、政務服務等多類別的服務,“收寄包裹、商品代購、票務代售、小額取款、車輛違章繳費等都能在此實現。”不會網購的市民還可通過便民服務站里的“郵樂購”平臺,使用代購服務,買到當地買不到的物品。據了解,該站現已承接134筆代購服務。“我們就是以小商超為載體,建立網點,開展農村電商工作。通過和商鋪的合作疊加更多的功能,并且提供優質的產品,促進貿易流通,服務當地居民。”
升級后的超市人氣旺了不少。“人流量比之前多了20%左右,小額取款、代購、繳費等服務得到很多顧客的支持。”駱燕說。黃龍村居民寧佐述對如今的超市贊不絕口,“現在充話費、取錢我都來這兒,還能通過郵樂購買到很多本來買不到的東西,特別方便。”寧佐述說,不僅自己成為這里的常客,他還打起“小廣告”,讓身邊親友也來這兒,“我都快成便民服務站的代言人了。”
下一步將疊加便民服務業務
2018年綜合便民服務站超3000個“三統一”的新都清流綜合便民服務站,只是成都市郵政公司推進農村電商發展的一小步。據悉,根據成都市政府大力發展農村電商的工作思路,為加快推進郵政在農村電子商務領域發展,結合成都郵政綜合便民服務平臺建設實際,成都市郵政公司將發展農村電子商務作為了未來的戰略重點。曾勇介紹,結合已有的綜合便民服務站渠道優勢,成都郵政將大力推進“工業品下鄉、農產品進城”,促進地區商品流通;完善農村地區的倉儲物流配,解決農村電商“最后一公里”的難題;在政府的支持下,緊抓便民二字,利用國企身份、品牌公信力,讓平臺承擔部分政務職能,建設集“實體網點、倉儲物流服務商、承擔部分政務職能”三位一體、開放式的郵政綜合便民服務平臺。據悉,該項目在實施過程中,得到了市郵政管理局、市商務委、市物流辦等政府部門的大力支持。在縣級層面,成都市郵政公司已與金堂縣簽訂了《農村電商合作框架協議書》,并提供了倉儲物流體系的倉庫一處;與新都、蒲江縣商務部門也已達成了合作意向,繼續推進建設工作。
目前,像新都清流綜合便民服務站這樣的“三統一”站點已有72個,覆蓋了金堂、新都、蒲江三個示范縣的縣、鄉(鎮)、村。成都市郵政公司計劃,2016年在郊縣范圍內完成800個“三統一”郵政綜合便民服務站建設工作,全市綜合便民服務站總數將達到1500個;直至2018年,綜合便民服務站總數將突破3000個。
在服務站現有的便民服務之外,成都市郵政公司有下一步的打算,接下來計劃在有條件的區域開通水費和氣費的繳納業務,以及如政務信息發布、社保辦理等政務服務;同時計劃在適合的便民服務站點,開展普遍服務業務疊加工作。
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