近日，有知情人士向《天下網(wǎng)商》記者稱，美國第二大零售商Costco（好市多）正籌備在上海開設(shè)中國大陸第一家倉儲式會員店。而另一位不愿具名的相關(guān)人士也佐證了其開店計劃。
這家美國會員制連鎖倉儲超市以“不靠產(chǎn)品，靠會員賺錢”著稱，所有商品毛利率不超過14%，消費者進場消費之前，必須支付最低55美元的年費。由其獨特的模式，Costco一直備受國內(nèi)零售從業(yè)者關(guān)注和效法。盡管它早就在臺灣開店，但此次進入大陸市場，究竟能掀起多大的風(fēng)浪，仍舊是一個未知數(shù)。
電商試水后嘗到甜頭的Costco
Costco在大陸開店的想法，數(shù)年前就有顯露。2014年10月，Costco在天貓國際開設(shè)海外官方旗艦店，以食品和保健品等優(yōu)勢品類切入，開始試水中國大陸市場。當(dāng)時據(jù)路透社報道，此舉旨在了解其市場消費架構(gòu)以規(guī)避阻礙。
不過，對Costco來說，從線上試水發(fā)展到開設(shè) 實體店 ，勢必也得通過一般貿(mào)易方式來進口商品。一位進口商品法規(guī)咨詢師告訴記者，對于有旺盛需求的奶粉、保健品等進口產(chǎn)品，取得國內(nèi)注冊認證非常繁瑣，可能需要較長時間才能上架售賣，這一問題在Costco的獨家商品上表現(xiàn)得尤為明顯。
這些也是Costco最受國內(nèi)消費者歡迎的產(chǎn)品。Costco海外官方旗艦店最暢銷的便是自有品牌Kirkland（科克蘭）綜合堅果和Ocean Spray蔓越莓干，總銷量都在數(shù)十萬的數(shù)量級。
在兩年多的時間里，這家店每年雙11都處在天貓國際銷售額排名Top10的好成績，SKU數(shù)量從最初的幾十種擴展到了目前的400多種，大部分發(fā)自Costco臺灣倉，也有部分從美國發(fā)貨。而覆蓋的品類，則發(fā)展到以零食、葡萄酒、保健品、母嬰用品和居家百貨為主，與目前主流跨境電商網(wǎng)站暢銷品類基本一致。
Costco的線下店可能會是什么樣？
覬覦Costco的火熱，2016年1月，武漢一家名為佳市得的超市打著“國內(nèi)第一家Costco 實體店 ”的旗號開業(yè)。《天下網(wǎng)商》曾針對這家店進行求證，發(fā)現(xiàn)該店取得了Costco商品在中國大陸的進口銷售權(quán)，但并非其特許經(jīng)營的門店，不過，僅憑著Costco的名頭，仍舊引起了不小的轟動。
此后，主營快時尚零售的“名創(chuàng)優(yōu)品”創(chuàng)始人葉國富則在2016年4月舉辦的一次會議上提到，希望將Costco商品引入門店。
經(jīng)過這些波折，Costco將會以怎樣的形態(tài)進入中國大陸，變成了一個讓業(yè)界好奇的問題。
包括沃爾瑪、家樂福、歐尚等在內(nèi)的國際零售商們，也都曾想方設(shè)法尋求符合中國消費者口味的產(chǎn)品組合和店面設(shè)計，采用大量本地商品配合少部分進口產(chǎn)品的策略。
此外，同樣是采取會員制模式，山姆會員店售賣的商品中，日化用品、生鮮等不易標準化和運輸?shù)纳唐罚捎脟a(chǎn)商品，部分會貼上自有品牌“Member’s Mark”；而零食牛奶、酒水飲料、母嬰和美妝等品類則大部分采用進口商品。由于山姆會員店260元的年費門檻，自1996年進入中國后，一直處于不溫不火的狀態(tài)。
另外，也有越來越多企業(yè)通過開設(shè)跨境電商體驗店的方式，來填補國際零售商不能滿足的空白。2016年底，一家名為“西狗茂”的跨境電商綜合體在杭州跨貿(mào)小鎮(zhèn)開業(yè)，采取的是電商加線下精品體驗的策略。
與此類似的，還有銀泰旗下跨境電商“Choice西選”超市，用戶可以在現(xiàn)場購買完稅商品，也可以掃一掃二維碼在線上購買郵寄的保稅商品。不過據(jù)記者了解，由于保稅商品壓貨壓力大，完稅商品貨源較亂，加上掃碼購物體驗一般等問題，2016年，這些跨境體驗店的客流實際已有所回落，但仍會是進口超市的競爭者。
此外，國內(nèi)也出現(xiàn)了諸如“盒馬鮮生”（二代店名為“盒馬集市”）、永輝超市（新店名為“超級物種”）等餐飲+零售，線上外賣+線下體驗的商超新業(yè)態(tài)，以現(xiàn)場加工餐飲來拉動生鮮食材銷售，并直接將電商爆款拿到線下售賣，可即時配送也可上門退換貨，服務(wù)體驗或許更容易被年輕消費者所接受。
注重消費者體驗，可“無理由退貨”的Costco或許不會在這方面栽跟頭。不過，不同于山姆會員店在國內(nèi)走的中高端路線，以“好物低價”著稱的Costco能否在會員制的門檻下，仍舊在大陸保持價格優(yōu)勢，以及靠豐富的SKU吸引消費者，這些還都是問題。而在沃爾瑪增持京東，圖謀全渠道轉(zhuǎn)型的背景下，Costco將會如何應(yīng)對，也值得期待。
這家美國會員制連鎖倉儲超市以“不靠產(chǎn)品，靠會員賺錢”著稱，所有商品毛利率不超過14%，消費者進場消費之前，必須支付最低55美元的年費。由其獨特的模式，Costco一直備受國內(nèi)零售從業(yè)者關(guān)注和效法。盡管它早就在臺灣開店，但此次進入大陸市場，究竟能掀起多大的風(fēng)浪，仍舊是一個未知數(shù)。
電商試水后嘗到甜頭的Costco
Costco在大陸開店的想法，數(shù)年前就有顯露。2014年10月，Costco在天貓國際開設(shè)海外官方旗艦店，以食品和保健品等優(yōu)勢品類切入，開始試水中國大陸市場。當(dāng)時據(jù)路透社報道，此舉旨在了解其市場消費架構(gòu)以規(guī)避阻礙。
不過，對Costco來說，從線上試水發(fā)展到開設(shè) 實體店 ，勢必也得通過一般貿(mào)易方式來進口商品。一位進口商品法規(guī)咨詢師告訴記者，對于有旺盛需求的奶粉、保健品等進口產(chǎn)品，取得國內(nèi)注冊認證非常繁瑣，可能需要較長時間才能上架售賣，這一問題在Costco的獨家商品上表現(xiàn)得尤為明顯。
這些也是Costco最受國內(nèi)消費者歡迎的產(chǎn)品。Costco海外官方旗艦店最暢銷的便是自有品牌Kirkland（科克蘭）綜合堅果和Ocean Spray蔓越莓干，總銷量都在數(shù)十萬的數(shù)量級。
在兩年多的時間里，這家店每年雙11都處在天貓國際銷售額排名Top10的好成績，SKU數(shù)量從最初的幾十種擴展到了目前的400多種，大部分發(fā)自Costco臺灣倉，也有部分從美國發(fā)貨。而覆蓋的品類，則發(fā)展到以零食、葡萄酒、保健品、母嬰用品和居家百貨為主，與目前主流跨境電商網(wǎng)站暢銷品類基本一致。
Costco的線下店可能會是什么樣？
覬覦Costco的火熱，2016年1月，武漢一家名為佳市得的超市打著“國內(nèi)第一家Costco 實體店 ”的旗號開業(yè)。《天下網(wǎng)商》曾針對這家店進行求證，發(fā)現(xiàn)該店取得了Costco商品在中國大陸的進口銷售權(quán)，但并非其特許經(jīng)營的門店，不過，僅憑著Costco的名頭，仍舊引起了不小的轟動。
此后，主營快時尚零售的“名創(chuàng)優(yōu)品”創(chuàng)始人葉國富則在2016年4月舉辦的一次會議上提到，希望將Costco商品引入門店。
經(jīng)過這些波折，Costco將會以怎樣的形態(tài)進入中國大陸，變成了一個讓業(yè)界好奇的問題。
包括沃爾瑪、家樂福、歐尚等在內(nèi)的國際零售商們，也都曾想方設(shè)法尋求符合中國消費者口味的產(chǎn)品組合和店面設(shè)計，采用大量本地商品配合少部分進口產(chǎn)品的策略。
此外，同樣是采取會員制模式，山姆會員店售賣的商品中，日化用品、生鮮等不易標準化和運輸?shù)纳唐罚捎脟a(chǎn)商品，部分會貼上自有品牌“Member’s Mark”；而零食牛奶、酒水飲料、母嬰和美妝等品類則大部分采用進口商品。由于山姆會員店260元的年費門檻，自1996年進入中國后，一直處于不溫不火的狀態(tài)。
另外，也有越來越多企業(yè)通過開設(shè)跨境電商體驗店的方式，來填補國際零售商不能滿足的空白。2016年底，一家名為“西狗茂”的跨境電商綜合體在杭州跨貿(mào)小鎮(zhèn)開業(yè)，采取的是電商加線下精品體驗的策略。
與此類似的，還有銀泰旗下跨境電商“Choice西選”超市，用戶可以在現(xiàn)場購買完稅商品，也可以掃一掃二維碼在線上購買郵寄的保稅商品。不過據(jù)記者了解，由于保稅商品壓貨壓力大，完稅商品貨源較亂，加上掃碼購物體驗一般等問題，2016年，這些跨境體驗店的客流實際已有所回落，但仍會是進口超市的競爭者。
此外，國內(nèi)也出現(xiàn)了諸如“盒馬鮮生”（二代店名為“盒馬集市”）、永輝超市（新店名為“超級物種”）等餐飲+零售，線上外賣+線下體驗的商超新業(yè)態(tài)，以現(xiàn)場加工餐飲來拉動生鮮食材銷售，并直接將電商爆款拿到線下售賣，可即時配送也可上門退換貨，服務(wù)體驗或許更容易被年輕消費者所接受。
注重消費者體驗，可“無理由退貨”的Costco或許不會在這方面栽跟頭。不過，不同于山姆會員店在國內(nèi)走的中高端路線，以“好物低價”著稱的Costco能否在會員制的門檻下，仍舊在大陸保持價格優(yōu)勢，以及靠豐富的SKU吸引消費者，這些還都是問題。而在沃爾瑪增持京東，圖謀全渠道轉(zhuǎn)型的背景下，Costco將會如何應(yīng)對，也值得期待。
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本文來源： Costco要來大陸開實體店了 能討好消費者嗎？
