目前暫定北京地區僅 新世界百貨 崇文門店、上海一家門店以及時尚生活概念品牌LOL參與其中。
線上線下的融合趨勢讓傳統零售加速轉型。3月1日,北京商報記者從 新世界百貨 方面獲悉, 新世界百貨 將于3月4日上線“新閃購”公眾平臺,開通線上購物渠道。但在線上線下的業績博弈中,兩者融合能夠走多遠還有待市場考驗。
新世界百貨 相關負責人向記者透露,根據客群較年輕化的特點, 新世界百貨 最新搭建的在線商城——新閃購主要在微信端。據了解, 新世界百貨 與順豐速運建立合作,消費者在新閃購購買商品后即可享受免運費配送。目前暫定北京地區僅 新世界百貨 崇文門店、上海一家門店以及時尚生活概念品牌LOL參與其中。
上述負責人表示,新閃購作為新業務,意在吸引消費者,宣傳新世界品牌,經營初期不以盈利為目的,還會低價賣爆款商品。據悉,新閃購部分商品以0.5折的價格銷售。
早在電商席卷國內零售業之時,實體零售便開始試圖轉型,探索線上發展。2013年,銀泰以線下35個實體店相關資源支持天貓的“雙11”大促。之后,銀泰在全國的29家門店收銀臺開始支持使用支付寶結賬。
去年,銀泰第一家線上超市店鋪在天貓超市開業。 除此之外,去年華潤與美團、大眾點評合作,華潤旗下的華潤萬家、蘇果超市等上萬家線下零售門店都入駐外賣平臺。
較早利用線上技術進行會員管理的翠微百貨并沒有盲目跟進,翠微股份總經理徐濤認為,實體零售發展線上業務,應側重改善服務環境,發展線上是對實體店服務的補充。
北京傳統繁華商圈——西單商圈也在去年提出“智慧西單”。其實,2014年,西單go微信公眾平臺就已上線,但尚未發揮功能。重建的西單go以西單商圈內的實體百貨商場、購物中心為基礎,將它們搬到線上,實現在線上抱團取暖。除了線上購物引流外,平臺還推送娛樂、活動信息等,吸引消費者前往店內消費,實現從線上到線下的引流。
但傳統零售企業被迫觸網并非一帆風順。王府井百貨在推進全渠道戰略上曾不遺余力,但在2014年,王府井電子商務項目建設虧損已達到4206.28萬元。
中商商業經濟研究中心研究部主任姚力鳴對此表示,實體零售觸網是發展大勢,但實際運營卻不容易。北商研究院特邀專家、北京商業經濟學會常務副會長賴陽認為,線上線下融合是趨勢,但實體零售應該把握自身商業價值,不能僅成為渠道商,只保留商品儲備的作用,“僅在線上賣東西是沒有前途的”。
對于線上銷售商品,姚力鳴分析,消費者的商品需求變動小,線上消費增長便會拉低線下業績。如何實現線上線下的差異化經營,才是發展的重中之重。
賴陽同樣認為,線上商品的選擇遠多于實體店。實體零售想在電商領域逆襲應對資源整合,應通過連鎖門店向消費者提供便利上門服務,成為綜合服務商。
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本文來源: 新世界百貨觸網勝算幾何