為了給顧客家里提供更多產(chǎn)品, 沃爾瑪 打算借助于物聯(lián)網(wǎng)技術的幫助。在本周公布的一項專利當中,這家公司就描述了一個可監(jiān)控顧客日用品消耗的聯(lián)網(wǎng)傳感器系統(tǒng)。這些傳感器會依附在產(chǎn)品當中,并利用包括無線電頻率、藍牙、常規(guī)條形碼和RFID標簽等技術進行工作。
沃爾瑪 并未指出哪種傳感器的工作效果最好,而是分別介紹了自己的選擇。很顯然,他們的想法非常之多:這些標簽都可以追蹤一款商品被使用的頻率,以及被放在顧客家中什么地方。根據(jù)顧客的購物記錄,它們還能幫助 沃爾瑪 推薦其他相關的商品。
舉個例子,安裝在冰箱上的標簽閱讀器可以掃描被放進冰箱里的每一件物品。當食品變質(zhì)或需要補充時,它就會向用戶發(fā)出提醒。與此同時,一套RFID系統(tǒng)可以知道用戶每天刷牙的時間,并利用該信息來預估牙膏還剩多少。當牙膏所剩不多時,它還能自動購買新的。
最重要的是, 沃爾瑪 強調(diào)這些標簽可以幫助收集和顧客有關的寶貴數(shù)據(jù)。可如果你不希望零售商知道你在商品消耗上的一切信息,這就有點讓人覺得不舒服了。但無論如何, 沃爾瑪 也完全有可能永遠不會讓這些想法變成現(xiàn)實。
舉個例子,安裝在冰箱上的標簽閱讀器可以掃描被放進冰箱里的每一件物品。當食品變質(zhì)或需要補充時,它就會向用戶發(fā)出提醒。與此同時,一套RFID系統(tǒng)可以知道用戶每天刷牙的時間,并利用該信息來預估牙膏還剩多少。當牙膏所剩不多時,它還能自動購買新的。
最重要的是, 沃爾瑪 強調(diào)這些標簽可以幫助收集和顧客有關的寶貴數(shù)據(jù)。可如果你不希望零售商知道你在商品消耗上的一切信息,這就有點讓人覺得不舒服了。但無論如何, 沃爾瑪 也完全有可能永遠不會讓這些想法變成現(xiàn)實。
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