11月26日,北京公安局證實(shí) 黃光裕 被調(diào)查。從品牌角度看, 黃光裕 的個(gè)人品牌出現(xiàn)了危機(jī)。
我們知道, 黃光裕 1987年白手起家創(chuàng)建了國(guó)美品牌,2007年,國(guó)美電器以1023.5億元位列中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)首位, 黃光裕 本人也兩次登陸中國(guó)首富排行榜榜首。正是這么一個(gè)很有社會(huì)知名度的企業(yè)家卻因個(gè)人涉嫌操縱股票而被拘。我們關(guān)心的是,作為國(guó)美電器的創(chuàng)始人, 黃光裕 的品牌危機(jī)對(duì)國(guó)美電器的品牌到底有多大影響。
在回答這個(gè)問題之前,我們可以觀察另一個(gè)案例,這就是創(chuàng)維集團(tuán)前主席黃宏生的個(gè)人品牌危機(jī)與創(chuàng)維品牌的可持續(xù)發(fā)展。1988年,黃宏生只身到香港創(chuàng)業(yè),成立“創(chuàng)維”公司。以技術(shù)另辟蹊徑將創(chuàng)維帶到一個(gè)高速運(yùn)轉(zhuǎn),非常成功的階段。2006年集團(tuán)年銷售額達(dá)125.6億港元,出口額持續(xù)9年居全國(guó)領(lǐng)先行列。正是這么一個(gè)輝煌的時(shí)機(jī),黃宏生卻在財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)移上的出現(xiàn)了問題。2006年7月,黃宏生在香港廉政公署代號(hào)“虎山行”的行動(dòng)中被拘。有意思的是,黃宏生進(jìn)了監(jiān)獄,而創(chuàng)維的發(fā)展卻依舊燦爛。2007年度,已累計(jì)向國(guó)家繳納各項(xiàng)稅金超過35億余元,累計(jì)向社會(huì)各界捐助9100多萬元,扶持500多家配套企業(yè),解決約10萬人就業(yè)。可以預(yù)測(cè),雖然 黃光裕 被拘了,國(guó)美的發(fā)展不會(huì)因此而停滯。國(guó)美電器在市場(chǎng)上的依舊活躍便是一個(gè)好的例證。
黃光裕 黃宏升
創(chuàng)建品牌 國(guó)美 創(chuàng)維
創(chuàng)建年份 1987年 1988年
創(chuàng)建地點(diǎn) 北京 香港
上市情況 香港 493 香港 0751
個(gè)人目前情況 涉嫌操控股票被拘 2006年,香港廉政公署代號(hào)“虎山行”的行動(dòng)中被拘,判刑6年。
集團(tuán)情況 國(guó)美集團(tuán)運(yùn)營(yíng)良好 創(chuàng)維集團(tuán)運(yùn)營(yíng)良好
為什么個(gè)人品牌出現(xiàn)了危機(jī),而企業(yè)品牌卻沒有倒塌,這需要從品牌化組織角度來解析品牌創(chuàng)業(yè)者和品牌企業(yè)的關(guān)系。
具體來說,我們把公司品牌化組織看做是一個(gè)品牌管理的集成器,而可將整個(gè)品牌分為品牌的創(chuàng)建者、品牌的所有者、品牌的經(jīng)營(yíng)者、品牌的消費(fèi)者。在整個(gè)品牌的運(yùn)營(yíng)中,如果品牌出現(xiàn)危機(jī),我們需要弄清楚危機(jī)出在哪兒,然后強(qiáng)針對(duì)性的chaoshi168.com解決問題。我們知道,品牌的最終市場(chǎng)是消費(fèi)者市場(chǎng),因此可以說,在品牌組織化的體系中,品牌的消費(fèi)者是最重要的一環(huán),只要消費(fèi)者市場(chǎng)不出現(xiàn)危機(jī),品牌其它方面的危機(jī)都不足以顛覆整個(gè)品牌大廈。
黃光裕 和黃宏生各自創(chuàng)建了國(guó)美電器和創(chuàng)維兩個(gè)品牌,在創(chuàng)建品牌過程中,他們通過模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新,為社會(huì)提供了方便的購買方式和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,解決了就業(yè)問題,并積極參與公益事業(yè),最終在社會(huì)上形成了一個(gè)有影響力的品牌。但是他們更重要的貢獻(xiàn)是通過制度化的設(shè)計(jì)和專業(yè)化管理,為解決品牌危機(jī)打下了基礎(chǔ)。這包括:
一、通過上市構(gòu)建一個(gè)品牌利益共同體。往往品牌創(chuàng)造者就是品牌所有者,而公司上市之后,投資人就不再是單獨(dú)一人,而是一個(gè)利益共同體,即我們所稱的股東大會(huì)、董事會(huì),這樣可以一套制度化的品牌管理來保護(hù)品牌的穩(wěn)定性。
二、通過專業(yè)的管理公司、咨詢公司來提升公司系統(tǒng)管理。黃光欲、黃宏生作為品牌的經(jīng)營(yíng)者,在品牌發(fā)展過程中,都請(qǐng)過專業(yè)管理公司設(shè)計(jì)管理體系,并由專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng),公司運(yùn)營(yíng)依賴于專業(yè)的管理系統(tǒng)而不是個(gè)人,因此在他們個(gè)人出問題時(shí),整個(gè)公司也能正常運(yùn)行。
三、不斷創(chuàng)新,滿足品牌組織中各方利益需求。通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)保證消費(fèi)者在這個(gè)品牌中能獲得好處,從而使供應(yīng)商,渠道商能獲得好處,國(guó)家也能獲得好處,如解決就業(yè),獲得稅收,這樣品牌組織的參與者就會(huì)積極化解危機(jī),共同維護(hù)品牌利益。。
總結(jié)來說,不論 黃光裕 、黃宏生未來的命運(yùn)如何,就國(guó)美電器和創(chuàng)維這兩個(gè)品牌的品牌化組織建設(shè)而言,他們都是有所貢獻(xiàn)的人。
我們知道, 黃光裕 1987年白手起家創(chuàng)建了國(guó)美品牌,2007年,國(guó)美電器以1023.5億元位列中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)首位, 黃光裕 本人也兩次登陸中國(guó)首富排行榜榜首。正是這么一個(gè)很有社會(huì)知名度的企業(yè)家卻因個(gè)人涉嫌操縱股票而被拘。我們關(guān)心的是,作為國(guó)美電器的創(chuàng)始人, 黃光裕 的品牌危機(jī)對(duì)國(guó)美電器的品牌到底有多大影響。
在回答這個(gè)問題之前,我們可以觀察另一個(gè)案例,這就是創(chuàng)維集團(tuán)前主席黃宏生的個(gè)人品牌危機(jī)與創(chuàng)維品牌的可持續(xù)發(fā)展。1988年,黃宏生只身到香港創(chuàng)業(yè),成立“創(chuàng)維”公司。以技術(shù)另辟蹊徑將創(chuàng)維帶到一個(gè)高速運(yùn)轉(zhuǎn),非常成功的階段。2006年集團(tuán)年銷售額達(dá)125.6億港元,出口額持續(xù)9年居全國(guó)領(lǐng)先行列。正是這么一個(gè)輝煌的時(shí)機(jī),黃宏生卻在財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)移上的出現(xiàn)了問題。2006年7月,黃宏生在香港廉政公署代號(hào)“虎山行”的行動(dòng)中被拘。有意思的是,黃宏生進(jìn)了監(jiān)獄,而創(chuàng)維的發(fā)展卻依舊燦爛。2007年度,已累計(jì)向國(guó)家繳納各項(xiàng)稅金超過35億余元,累計(jì)向社會(huì)各界捐助9100多萬元,扶持500多家配套企業(yè),解決約10萬人就業(yè)。可以預(yù)測(cè),雖然 黃光裕 被拘了,國(guó)美的發(fā)展不會(huì)因此而停滯。國(guó)美電器在市場(chǎng)上的依舊活躍便是一個(gè)好的例證。
黃光裕 黃宏升
創(chuàng)建品牌 國(guó)美 創(chuàng)維
創(chuàng)建年份 1987年 1988年
創(chuàng)建地點(diǎn) 北京 香港
上市情況 香港 493 香港 0751
個(gè)人目前情況 涉嫌操控股票被拘 2006年,香港廉政公署代號(hào)“虎山行”的行動(dòng)中被拘,判刑6年。
集團(tuán)情況 國(guó)美集團(tuán)運(yùn)營(yíng)良好 創(chuàng)維集團(tuán)運(yùn)營(yíng)良好
為什么個(gè)人品牌出現(xiàn)了危機(jī),而企業(yè)品牌卻沒有倒塌,這需要從品牌化組織角度來解析品牌創(chuàng)業(yè)者和品牌企業(yè)的關(guān)系。
具體來說,我們把公司品牌化組織看做是一個(gè)品牌管理的集成器,而可將整個(gè)品牌分為品牌的創(chuàng)建者、品牌的所有者、品牌的經(jīng)營(yíng)者、品牌的消費(fèi)者。在整個(gè)品牌的運(yùn)營(yíng)中,如果品牌出現(xiàn)危機(jī),我們需要弄清楚危機(jī)出在哪兒,然后強(qiáng)針對(duì)性的chaoshi168.com解決問題。我們知道,品牌的最終市場(chǎng)是消費(fèi)者市場(chǎng),因此可以說,在品牌組織化的體系中,品牌的消費(fèi)者是最重要的一環(huán),只要消費(fèi)者市場(chǎng)不出現(xiàn)危機(jī),品牌其它方面的危機(jī)都不足以顛覆整個(gè)品牌大廈。
黃光裕 和黃宏生各自創(chuàng)建了國(guó)美電器和創(chuàng)維兩個(gè)品牌,在創(chuàng)建品牌過程中,他們通過模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新,為社會(huì)提供了方便的購買方式和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,解決了就業(yè)問題,并積極參與公益事業(yè),最終在社會(huì)上形成了一個(gè)有影響力的品牌。但是他們更重要的貢獻(xiàn)是通過制度化的設(shè)計(jì)和專業(yè)化管理,為解決品牌危機(jī)打下了基礎(chǔ)。這包括:
一、通過上市構(gòu)建一個(gè)品牌利益共同體。往往品牌創(chuàng)造者就是品牌所有者,而公司上市之后,投資人就不再是單獨(dú)一人,而是一個(gè)利益共同體,即我們所稱的股東大會(huì)、董事會(huì),這樣可以一套制度化的品牌管理來保護(hù)品牌的穩(wěn)定性。
二、通過專業(yè)的管理公司、咨詢公司來提升公司系統(tǒng)管理。黃光欲、黃宏生作為品牌的經(jīng)營(yíng)者,在品牌發(fā)展過程中,都請(qǐng)過專業(yè)管理公司設(shè)計(jì)管理體系,并由專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng),公司運(yùn)營(yíng)依賴于專業(yè)的管理系統(tǒng)而不是個(gè)人,因此在他們個(gè)人出問題時(shí),整個(gè)公司也能正常運(yùn)行。
三、不斷創(chuàng)新,滿足品牌組織中各方利益需求。通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)保證消費(fèi)者在這個(gè)品牌中能獲得好處,從而使供應(yīng)商,渠道商能獲得好處,國(guó)家也能獲得好處,如解決就業(yè),獲得稅收,這樣品牌組織的參與者就會(huì)積極化解危機(jī),共同維護(hù)品牌利益。。
總結(jié)來說,不論 黃光裕 、黃宏生未來的命運(yùn)如何,就國(guó)美電器和創(chuàng)維這兩個(gè)品牌的品牌化組織建設(shè)而言,他們都是有所貢獻(xiàn)的人。
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