加盟店的定義
公司和加盟者締結契約,將自己的店號,商標以及足以象征營業的東西和經營KNOW-HOW授予對方,使其在同一企業形象下銷售其商品。而加盟者在獲得上述的權利之同時,相對地付出一定地代價給總公司,在總公司的指導及支持下,經營事業的一種存續關系。
一、發展連鎖的條件
(一)真正的連鎖體系具備的條件
1、經營理念連鎖
連鎖先連心、連想法、連觀念,因此需先有一致性的觀念,供員工,加盟者、消費者、社會大眾去認同,此連鎖才能無限連鎖,永續經營。
2、企業識別連鎖
看得到,感受得到的物體和行為皆要在每個店一致化,才能使連鎖更加堅固。
3、商品服務連鎖
在每個門市定位出使消費者皆能享受到所提供的商品一致,公平合理的待遇。
4、經營管理連鎖
從總部到每個門市皆從總部頒布的規章,規定,辦法行事,一切標準化、系統化、簡單化,一切的動作、做法皆有明文化而形成管理一元化、一致化、一貫化。
(二)經營連鎖的條件
根據連鎖經營的重點,具有以下特性的產業較適應以連鎖形態來經營:
1、產品購買頻率比較高。
2、市場環境變動小,易于管理的產業。
3、若產品獲得不易,將降低顧客需求。
(三)連鎖系統推動加盟條件
1、品牌知名度高
品牌知名度是特許加盟總部開放特許經營前,所首要考慮且需具備的。有了知名度才能在消費者心目中建立良好的形象,獲得消費者的信賴,讓加盟者一開店就能吸引顧客的目光,使顧客源源不絕,創造銷售的佳績。
2、直營店成功機率高
連鎖經營是在將成功的經驗快速復制,因此總部必須要有成功的展店,設店及店頭營運成功經驗,方足以讓加盟主分享,尤其在對加盟主作特許經營說明時,必須有明確的數據支持。
3、具獨特性與競爭性
企業在經營成功后,往往會招來其他行業的投入或同行業在價格,產品等多方面的競爭與挑戰,為了避免在未來陷入惡性循環的環境,應在初期就針對產品的取得及服務的組合作通盤性的考量,盡量間隔出不同的市場,研發競爭對手無法模仿的服務及產品,使競爭對手不易進入市場。
4、獲利性高
企業的經營在獲利,因此創造出高獲利的商品組合就是總部在商品管理上所要時時注意的工作。
5、產品具普及性
門市經營銷售的是商品,而營業額的簡單計算方法就是營業額=來客數乘以產品單價,而來客數就牽涉到所銷售的商品是否為消費者提供普及性的產品。
6、投資額低
一般來說,投資一家需要準備不算小的資金,如果特許加盟者在購買特許權時需要的資金愈小,則加盟的機會愈大;反之則很難成交。
7、總部能力素質強
總部的功能在于提供單店及加盟主強而有力的后盾。無論在商品、行銷、現場操作,都能發揮強大的力量。因此,總部是否有足夠的人力及物力,就事關整個連鎖體系是否成功的重要依據。
8、總部內部管理控制強
連鎖系統是一個龐大的連鎖王國,王國中人員眾多,且各地方民俗風情又不盡相同,如果一切管理靠口述或人治管理,很難達到所要求的條件(連人、連心、連店、連制度),因此,如何制造出一套讓整個王國依循且自行運作的制度,以法制代替人治,就是連鎖是否成功的重要關鍵。
公司和加盟者締結契約,將自己的店號,商標以及足以象征營業的東西和經營KNOW-HOW授予對方,使其在同一企業形象下銷售其商品。而加盟者在獲得上述的權利之同時,相對地付出一定地代價給總公司,在總公司的指導及支持下,經營事業的一種存續關系。
一、發展連鎖的條件
(一)真正的連鎖體系具備的條件
1、經營理念連鎖
連鎖先連心、連想法、連觀念,因此需先有一致性的觀念,供員工,加盟者、消費者、社會大眾去認同,此連鎖才能無限連鎖,永續經營。
2、企業識別連鎖
看得到,感受得到的物體和行為皆要在每個店一致化,才能使連鎖更加堅固。
3、商品服務連鎖
在每個門市定位出使消費者皆能享受到所提供的商品一致,公平合理的待遇。
4、經營管理連鎖
從總部到每個門市皆從總部頒布的規章,規定,辦法行事,一切標準化、系統化、簡單化,一切的動作、做法皆有明文化而形成管理一元化、一致化、一貫化。
(二)經營連鎖的條件
根據連鎖經營的重點,具有以下特性的產業較適應以連鎖形態來經營:
1、產品購買頻率比較高。
2、市場環境變動小,易于管理的產業。
3、若產品獲得不易,將降低顧客需求。
(三)連鎖系統推動加盟條件
1、品牌知名度高
品牌知名度是特許加盟總部開放特許經營前,所首要考慮且需具備的。有了知名度才能在消費者心目中建立良好的形象,獲得消費者的信賴,讓加盟者一開店就能吸引顧客的目光,使顧客源源不絕,創造銷售的佳績。
2、直營店成功機率高
連鎖經營是在將成功的經驗快速復制,因此總部必須要有成功的展店,設店及店頭營運成功經驗,方足以讓加盟主分享,尤其在對加盟主作特許經營說明時,必須有明確的數據支持。
3、具獨特性與競爭性
企業在經營成功后,往往會招來其他行業的投入或同行業在價格,產品等多方面的競爭與挑戰,為了避免在未來陷入惡性循環的環境,應在初期就針對產品的取得及服務的組合作通盤性的考量,盡量間隔出不同的市場,研發競爭對手無法模仿的服務及產品,使競爭對手不易進入市場。
4、獲利性高
企業的經營在獲利,因此創造出高獲利的商品組合就是總部在商品管理上所要時時注意的工作。
5、產品具普及性
門市經營銷售的是商品,而營業額的簡單計算方法就是營業額=來客數乘以產品單價,而來客數就牽涉到所銷售的商品是否為消費者提供普及性的產品。
6、投資額低
一般來說,投資一家需要準備不算小的資金,如果特許加盟者在購買特許權時需要的資金愈小,則加盟的機會愈大;反之則很難成交。
7、總部能力素質強
總部的功能在于提供單店及加盟主強而有力的后盾。無論在商品、行銷、現場操作,都能發揮強大的力量。因此,總部是否有足夠的人力及物力,就事關整個連鎖體系是否成功的重要依據。
8、總部內部管理控制強
連鎖系統是一個龐大的連鎖王國,王國中人員眾多,且各地方民俗風情又不盡相同,如果一切管理靠口述或人治管理,很難達到所要求的條件(連人、連心、連店、連制度),因此,如何制造出一套讓整個王國依循且自行運作的制度,以法制代替人治,就是連鎖是否成功的重要關鍵。
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本文來源: 連鎖經營之認識