一、店容店貌：

1、招牌、燈箱：清晰、無損、無污。

2、 收銀臺 、包裝臺：玻璃明亮、海報整齊。

3、門廳：玻璃潔凈、門簾整齊

4、門前環(huán)境：階梯、地面上無紙屑、果皮、煙頭。

二、清潔衛(wèi)生：

1、存包柜、存包臺：內外清潔，存包牌醒目。

2、 收銀臺 、包裝臺：干凈、無雜物，包裝用具整齊

3、貨架：清潔、衛(wèi)生、無塵。

4、冷凍柜、保鮮柜：干凈、衛(wèi)生、無異味。

5、購物車、籃：清潔衛(wèi)生、擺放整齊

6、地面：無紙屑、果皮、煙頭、雜物、垃圾。

7、頂棚：墻壁無臟跡、蛛網。

8、更衣室、更衣柜：干凈整潔。

9、衛(wèi)生間：干凈衛(wèi)生、無異味。

10員工衛(wèi)生：工作服整潔、儀容大方

三、商品陳列：

1、陳列：整潔豐滿，美觀醒目

2、貨架：陳列豐滿、無空擋

3、頂架：存貨整齊，堆碼安全。

4、堆頭：整潔豐滿、割箱標準、堆砌整齊、安全

5、POP牌：美觀醒目、懸掛端正

四、標價簽：

1、打價位置：準確、標準、端正

2、標簽：價格醒目、一貨一價、一貨一簽

3、內容齊全：品名、單位、產地、規(guī)格、店內碼、單價、物價審核齊全。

五、服務：

1、服務態(tài)度：文明、禮貌、熱情

2、服務表現：留言登記、周到服務

六、經營管理：

1、規(guī)章制度：嚴格遵守

2、值班經理：值班日記交接清楚，記錄完整。

3、交接班：交接清楚、記錄完備。

4、商品質量：賣場商品無損、無污，在保質期內。

5、商品盤點：監(jiān)督執(zhí)行，抽查無誤。

6、記帳：及時準確、清楚、現貨相符。

7、費用：節(jié)約每一度電、每一滴水、每一件用品

8、經營效果：完成銷售計劃。

七、安全：

1、開、閉店：按作息時間開關門。

2、經常檢查門鎖的牢固性，鑰匙保管安全。

3、消防器材齊備、有效。

八、人員：

崗位：有無脫逃崗現象。

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本文來源： 門店日常八大監(jiān)督體系！