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聚焦能人經濟

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-05-23 07:04:49  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:27

中國市場有一條規律:一個企業從0到1個億,只是一個量的積累,依靠老板的智慧和能力,就可以實現。然后,從1個億到5億,是一個門檻,這是企業成長的關鍵階段,這個時期如果不能完成從個人創業到團隊群體創業的過渡,企業就很難跨越這個門檻。再往后,從5億到10億,又是一個門檻。總之,企業每過5個億,大概就要跨越一個門檻。而要跨過每一個門檻,企業都必須進行適度的模式轉變。
因此,對于戰略單品來說,在做到5個億之前,或者說在戰略單品的發展源點期,聚焦能人而不是聚焦群體,這是戰略單品爆發之前階段的基本特征。這個時候,就品牌與營銷而言,企業老板和營銷總監是最關鍵的人物。
企業老板一定要是能人
海爾為什么能成為世界級品牌,因為它有張瑞敏;娃哈哈為什么能成功,因為它有宗慶后;聯想為什么能成功,因為它有柳傳志;萬科為什么能成為中國地產第一品牌,因為它有王石……
中國絕大部分的成功企業,其成功的核心因素都是擁有一個卓越的領導人,在企業發展歷史的關鍵時刻,“英雄”的力量是巨大的,這就是中國經濟的特色之一:“能人經濟”。
西方人崇尚分權,崇尚精確,所以西方的管理制度講究規范、明確、層級分明。哪個職位該干什么,一目了然。
但在中國不一樣。中國的企業,如果沒有一個權威的強勢的領導或創始人,這樣的企業多半走不長遠。權威管理在中國反而行得通,不集權還不行。為什么?因為中國人的文化積淀里有“權威崇尚、權威取向”。
在戰略單品發展初期,企業的核心競爭力其實就是企業領導人的人格力。這個階段主要依靠企業領導者的能力來發展,以老板中心型為主要組織形式,管理松散,機制單一,一人管理、決策,企業員工沒有過分的要求,在企業主個人魅力的影響下基本保持同心、同利狀態。
中國經濟呼喚能人,企業老板必須是能人,否則企業就危險。
在老板是能人的前提下,企業有必要為老板配備一個強于執行力的營銷總監,由營銷總監去組建銷售團隊,并負責營銷執行。

營銷總監,是團隊準備的核心。老板要有發現機會的戰略眼光
假如你是一個老板,手上有幾千萬元的資金,環顧市場,要尋找一個投資的方向,該怎么辦?是看哪個市場熱鬧?或者是看別人是否賺到了錢,別人賺到了,我也想去蹭一把?
其實不是,要投資,首先需要去尋找市場機會。市場機會很多,還要學會去分辨,哪些機會屬于自己,能夠抓住,哪些是抓不住的。
聰明的人,發現遍地都是黃金;比聰明人更聰明的人,會發現哪些黃金是屬于自己的,他只要屬于自己的黃金。
老板們如果在投資之前沒有對自己做診斷,沒有清楚地回答 “我是誰”?“我現在在哪”?“我要去哪里?”“怎么去?”這幾個問題,那么,這樣的老板多半會失敗。
“我是誰”?投資人首先要給自己定位,自己是要做一個百年老店呢,還是只想賺一票就走,自己適合做一個企業家呢,還是只能做一個投資人,先定好位,才能決定將來如何做。
“我現在在哪里?”老板們要知道自己現在的狀況,要對自己做深入的解剖,找到自己的長處和短處,在選擇投資項目時,“揚長避短”,投資方向最好要跟自己的“長處”相關。
“我要去哪里?”這個哪里,就是要選擇的項目了,自己將來要干什么?市場機會在哪里?
“怎么去?”發現了市場機會,發現了需求結構的改變,老板要清楚地知道該如何抓住市場機會,還要知道企業發展的路徑是怎樣的?
當今市場,不是缺少機會,而是缺少發現機會的眼光。那么,該如何去發現機會呢?

同樣一個需求,同樣一個空白,有的人能夠發現它,有的人會視而不見,有的人雖然見了但沒有引起足夠的重視。

發現機會,要保持“三力”:洞察力、預見力、聚焦力。

洞察力,是透過事物表象看本質、找到事物發展的規律。很多大型企業創業之時,都是從一個差異化的產品機會洞察開始的,最終發展成圍繞市場機會而形成的商業參天大樹;預見力,是對事物的發展趨勢做出判斷和預測;聚焦力,是對機會的肯定和發掘,并集中資源聚焦于機會的開發。
總結起來,要判斷機會,有四個原則:
原則1:這個項目或行業的市場容量是否足夠大?是否是面對成千上萬的大眾人群?只有足夠大的行業,足夠多的消費對象,這個項目才可能做得長久,才有更大的想像空間。
原則2:自己是否有機會成為該項目或行業的第一?不能成為第一,你就要小心了。拿破侖是常勝將軍,他在總結自己成功的經驗時說:“我的軍隊之所以常勝不敗,就是因為在與敵人搶占制高點時,我們總是早到5分鐘”。
原則3:在不能成為第一的情況下,你要看這個行業的品牌集中度是否高?品牌集中度高的行業,比如家電行業,前幾個品牌就能占到50%以上的市場份額;比如微波爐行業,光格蘭仕一個品牌的市場份額就超過60%,你說這樣的行業你再進去,還有飯吃嗎?當然是沒有了。
只有那些市場集中度低的行業,你作為后來者,才可能有機會。
如果這個行業足夠大,但是市場集中度卻很高,那還不如放棄它,轉而尋找自己能夠成為第一的市場,即使那個新市場不夠大,但是,“做小池塘里的大魚”,總比“做大池塘里的小魚”,要好過得多。
原則4:這個項目或行業是否順應了社會發展的大趨勢?能不能做得長?中國的保健品市場,就是一個很難做得長的行業;白熾燈市場,則是一個終將要被節能燈和LED取代的行業……要進入這樣的行業,就應該小心為妙。
企業高層要具備單點突破的長板思維
強和弱之間,涇渭并不那么分明。強,轉瞬間可以變成弱;弱,在轉瞬間也可以變成強。關鍵就在于能否找到強弱轉化的那個點。
那個點就是,你要找到你最擅長的那個地方。找到你最擅長的地方,產品開發也好,傳播也好,渠道建設也好,只要你有你最擅長的地方,你找到它,然后把它發揮到極致,你就可以變成強了。
聚焦最擅長的單點,做到極致,這是戰略大單品培育階段,對企業高層思維的重大要求。

這就是“長板理論”。
有一個特別流行的觀點,認為一個企業的競爭力不取決于這只桶上最長的桶板,而是取決于最短的那塊板,所以企業的目標是要盡快修復短板。如果最短的桶板只有最長桶板的1/3,那么,這只桶只具備裝1/3桶水的能力。乍一看,這似乎很對,板短了,水自然就裝不滿。
在今天的新經濟時代,要發揮一個戰略單品的力量,在于將其長板加到無限長,至于短板嘛,可以將桶斜放,就解決問題了。
與傳統觀點相反,“長板理論”主張將企業的優勢長板加到無限長,做到極致,使其成為絕對的優勢。企業的成敗不在于最短板,而在于如何使最長板發揮出最大的效益。因為長板是你的長處,只有長處才能打敗對手,短板即使修齊了,也打敗不了對手。

也就是說,戰略單品與對手的競爭,不是比短板,而是要比自己的長板有多長。

找到了自己的長板,企業以后所有的營銷活動都要圍繞長板來進行。以長板作為競爭的支點,展開單點突破。
物理學上講,只有把力量集中在一個點上,在受力面積越小的情況下,產生的力量比在一個面上著力會加倍,就象錐子一樣,如果把錐子頭做成和錐身同樣粗細,那么,要把錐子錐進木頭里,相當的困難,但把錐頭磨成尖,錐進木頭甚至石頭都不費吹灰之力。

做營銷就跟用錐子一樣,一定要打造自己的錐尖,在錐尖上單點突破,只做點,不做面,單點用力,不及其余。
單點的突破,往往能夠確立企業在短期內的競爭優勢,例如在傳播、渠道、區域、價格、促銷等方面只占一方面的優勢,都有可能取得明顯的成功,哪怕其他方面做得并不十分優秀。
不要被什么系統戰的說法所蒙蔽,在中國市場上大部分行業都還沒有進入到決戰階段。對戰略單品而言,時間不等人,系統當然要做,但更需打好自己最亮的那張牌。
這種找到長板,單點突破不及其余的思維,應用在戰略單品的培育方面,則主要 體現在六個單點的聚焦突破:聚焦突破戰略單品、聚焦突破意見領袖、聚焦突破戰略單品的動銷、聚焦突破根據地市場、聚焦突破根據地渠道、聚焦突破能人……
組建開拓型團隊
戰略單品從發現到培育這個階段,營銷策略并不復雜,對企業的要求也不會太多,主要是集中在兩點,其一,是要有發現機會的眼光;其二,是要有集中兵力于單點突破的勇氣。
在這個階段,驅動企業向前的,最主要的是市場機會,以及市場機會所帶來的創業的激情和冒險精神,“膽商比智商更重要”,是本階段團隊運作的本質。
“膽商比智商更重要”,體現在兩點。
第一點,是企業老板的勇氣和膽略。
中國很多先行的成功企業,都是在市場信息不全、資源不足的情況下,看準了市場機會大于行業壁壘的行業特質,押上全部身家傾力一搏,最終實現了精彩的一躍。
一位曾經紅遍中國而后又歸于失敗的民營企業老總,曾經總結道:“從某種角度上,民營企業的發跡大多是抓住一兩個好的產品,瞅準一個市場空檔,然后押寶于市場促銷,一舉成功。”這位企業家所講的“押寶于市場促銷”,講的就是集中資源于單點的勇氣和膽略。

2009年,當我們把泰昌足浴盆全部的品牌策略和渠道策略規劃完成以后,進入到投廣告的階段。這時候,市場要求泰昌在2009年春節之前的幾個月時間內,就把當年全部的超過2000萬廣告預算一股腦兒投到中央電視臺。要知道,當時泰昌全年的銷售額只有8000萬,這2000萬廣告費里,有很多是泰昌以前多年以來的積蓄。當時簽那個投放合同時,我們發現,一向身經百戰的泰昌公司老板,手心里都不禁直冒汗。最終,他的膽商戰勝了恐懼。而市場效果也給了他充足的回報。

福建晉江利郎服裝公司,從1995年至2000年,公司從最初的成功開始走向停頓,走向衰退,負債累累,甚至走到了破產的邊緣。
直到受了“商務通PDA”的啟發,利郎發現國內從商的人越來越多,但在商務交際和談判時,穿的衣服過于嚴謹,能否創造一種既適合商務場所又很輕松的服裝呢?那就是“商務休閑男裝”。

2004年,利郎公司創造出“商務男裝”這個戰略新品,并投入幾千萬去做廣告。成功以后,利郎公司老板王良星回憶說:“我永遠也忘不了2004年雅典奧運會的那16天。我沒出門,別人看比賽,我看廣告。當時公司的營業額還不到一億元,卻賠上所有身家性命投了幾千萬去做廣告,萬一銷售額上不去,我就只能選擇跑路。我的好朋友丁世忠(安踏董事局主席)跟我開玩笑說,萬一不行,他可以拿一點錢給我,到一個沒人知道我的地方弄一個安踏專賣店,這樣一家人就不會餓死。我的老婆哭著不讓我這么干,我只好說實在不行,你就再找別的男人。我記不清借了多少錢,我不看財務報表,如果看了就不敢去賭了。”
泰昌公司老板和利郎公司老板的表現,生動地詮釋了改革開放30年以來中國民營企業老板在企業發展的關鍵時刻,所需要的傾力一搏的膽略。筆者相信,以后的若干年,還會出現更多的這樣的膽商時刻。

“膽商比智商更重要”的第二點,是組建開拓型團隊。
戰略單品創立之初,整個企業對市場的未來都沒有必勝的把握,品牌號召力不足,渠道基礎薄弱,團隊戰斗力也不強,一切的一切,都是負面條件。在絕望中尋找希望,在負磁場中創造正能量,這是企業對開拓型團隊的要求。
戰略單品培育階段,聚焦單品,聚焦根據地市場,聚焦根據地渠道,都是集中資源打透一個單點的策略。策略本身并不復雜。企業需要的是全體員工有信心、有勇氣、聽指揮、敢打仗、不怕失敗。

企業營銷既是老板的營銷,也是全體員工的營銷。只有充分動員員工,才能進行營銷。
對員工的動員,一方面是要從待遇上真正體現“多勞多得”,企業獎懲要分明,保證員工的利益;另一方面,還要進行思想的動員。
把進行營銷活動的目的告訴員工,說明達到目的的步驟和策略,可以采用事前的人人提策略集思廣益,事中的開會討論,事后的評估與總結等等方式,讓員工對每一次營銷活動都有清晰的理解。還可采取多種適合員工口味的宣傳方式和保持思想動員的經常性等,比如,時刻注意觀察員工的思想動態,一旦發現有思想搖擺的苗頭,即刻展開溝通思想的工作;并且隨時利用晨會或周例會等方式,時刻進行思想動員工作。
老板在這個過程中,既是帶兵打仗的將軍,又是救火隊員,更是企業的政治委員,是軍政合一的長官,所以,老板本身的行動表率以及言行,都是企業思想動員的關鍵環節。

粗放式管理模式

在戰略單品培育期間,企業營銷團隊對經銷渠道,更多地是做一些助銷協銷工作,但也只是限于粗放的幫控,不能太深入。

首先,企業可以派出銷售人員幫助一批發展二批和招二批,一個方面是為了快速幫助一批完善分銷網絡,另一個方面,企業也要與一批下面的二批建立關系,這樣對將來掌控一批就有了基礎。所以,企業要大力幫助一批招商,幫一批組織招商會,制定招商政策,甚至幫助一批去談二批,去選擇二批。

其次,企業可以協助經銷商鋪貨和促成終端動銷,這既是為了企業能與終端建立聯系,也是為了企業能夠快速回貨。

既然營銷團隊的工作內容基本確定,那么,在營銷隊伍的管理方面,企業有必要依照粗放式管理模式來管理。

這個階段,采取“總部制”組織架構。企業要建立強有力的營銷總部,把所有人員和資源都集中在總部內,除了根據地市場之外,企業沒有必要在其他地方設分部。

有什么樣的工作,就配備什么樣的隊伍。粗放式的營銷,需要的是粗放式的隊伍結構。該要的職位則要,不該要的職位堅決不設。既為了節省資金,同時,也是要以精兵打造市場。

因此,諸如信息收集人員、理貨員和督導等職位,都可以不考慮。營銷工作全部由銷售人員全力負責。甚至,市場部都可以不設。

在團隊管理方面,一切從簡,企業要具備把復雜的事情簡單化的能力,簡單就是完美,合適就是最好。

首先,是要有一個擁有戰略眼光的老板;其次,是要有一個敢打贏能打贏一次局部戰役的營銷總監;再次,企業營銷組織內部并不反對英雄業務員,英雄業務員能幫企業拉來大客戶和做好市場。

也就是說,戰略單品培育階段,企業的 營銷管理 ,更多地是依靠人,而不是依靠規范的制度與完善的管理體系。

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