很多中小型傳統(tǒng)企業(yè)面對(duì) 互聯(lián)網(wǎng) +的轉(zhuǎn)型潮流,常抱怨太累、太難、沒達(dá)到預(yù)期的理想效果,甚至有人認(rèn)為,電商是大企業(yè)的競(jìng)技場(chǎng),中小型企業(yè)加入成本太高。即使實(shí)體店遭遇困局,多數(shù)企業(yè)還是對(duì) 互聯(lián)網(wǎng) +望而卻步。
其實(shí)從整體上來看,傳統(tǒng)企業(yè)面對(duì) 互聯(lián)網(wǎng) 轉(zhuǎn)型的阻力主要有四點(diǎn):“1、難以改變實(shí)體運(yùn)營習(xí)慣:從面對(duì)面為主、宣傳冊(cè)為輔的交流,轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^文字、圖片、視頻等內(nèi)容來介紹產(chǎn)品,幾乎完全改變產(chǎn)品營銷思路,要從新角度出發(fā)定位運(yùn)營模式和市場(chǎng)策略;2、缺乏技術(shù)力量和系統(tǒng)平臺(tái):中小型企業(yè)一般難以組建專業(yè)、有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),而且電商業(yè)務(wù)還需要運(yùn)營、推廣、設(shè)計(jì)、客服等專項(xiàng)人員,以及一個(gè)能夠把握全局的統(tǒng)領(lǐng)。自己轉(zhuǎn)型的成本太高、難度太大;3、經(jīng)營理念陳舊、保守:由于 互聯(lián)網(wǎng) 快速、效率高的特點(diǎn),要求企業(yè)具有更全面、更強(qiáng)的預(yù)判能力,要想消費(fèi)者所想,還得快速反應(yīng),下放到每個(gè)員工的自主權(quán)更多,不再是按部就班就能跟得上節(jié)奏了;4、不了解電商、微商:很多企業(yè)認(rèn)為電商、微商只是開辟了一條線上銷售渠道,只要把既定的產(chǎn)品和模式照搬到線上就可以了,但實(shí)際卻要面對(duì)全新的挑戰(zhàn)。比如產(chǎn)品,一般在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品都有一定的規(guī)范性,或者在消費(fèi)者心目中有一個(gè)既定的印象,有參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)、與過去的認(rèn)知相符。在運(yùn)用科技成果方面,傳統(tǒng)零售行業(yè)也表現(xiàn)出“貧富差距”,高新技術(shù)僅為少數(shù)企業(yè)服務(wù),絕大部分企業(yè)沒有享受到最新科技成果帶來的便利。
綜合幾個(gè)方面,多數(shù)企業(yè)很難在 互聯(lián)網(wǎng) +轉(zhuǎn)型的路上堅(jiān)持下去,或許,是因?yàn)樘庇诳吹匠晒瑢W⒂诜治鐾饨缱兓雎粤颂骄績?nèi)在的自我。對(duì)應(yīng)四點(diǎn)阻力各個(gè)擊破,首先看運(yùn)營習(xí)慣如何轉(zhuǎn)變。“星瀚資本合伙人楊贊松認(rèn)為,線上商務(wù)是消費(fèi)者行為學(xué),收集、分析數(shù)據(jù)就能得到明確的消費(fèi)需求和方向判斷;線下商務(wù)是哲學(xué),更高深的范疇,要靠揣摩、提煉出方向,反復(fù)試驗(yàn)以明確消費(fèi)者偏好。
這樣看,線下轉(zhuǎn)入線上,就要提供 互聯(lián)網(wǎng) 化的產(chǎn)品和服務(wù),并且用 互聯(lián)網(wǎng) 語言來溝通消費(fèi)者,比如微信商城在公眾號(hào)上推送的圖文消息,或者別早微店通的24小時(shí)響應(yīng)式客服系統(tǒng)。
線上不同平臺(tái)的轉(zhuǎn)換也無法直接照搬,比如傳統(tǒng)電商平臺(tái),商家都是以供貨商身份入駐,類似于實(shí)體店進(jìn)駐大型商業(yè)廣場(chǎng)。而微商則具備更多個(gè)性化發(fā)揮空間,比如別早微店通在每個(gè)企業(yè)自建公眾號(hào)的基礎(chǔ)上搭建商城,各自獨(dú)立,自主性更強(qiáng)。
在技術(shù)力量的問題上,最適合中小企業(yè)的解決辦法是抱團(tuán)第三方平臺(tái)。
零售企業(yè)向 互聯(lián)網(wǎng) 轉(zhuǎn)型的阻力相對(duì)較小,因?yàn)榱闶郛a(chǎn)品大多有硬性消費(fèi)需求,對(duì)于全新的品牌,零售產(chǎn)品第一次嘗試的門檻較低,消費(fèi)者可以通過各種參數(shù)了解商品,購買后也能馬上判斷產(chǎn)品價(jià)值,所以在線上渠道被接受的程度很高。但自建商城成本較大,技術(shù)實(shí)力也未必跟得上需求。目前很多微信第三方平臺(tái)的技術(shù)系統(tǒng)比較成熟,在發(fā)展方向上也有了自己的風(fēng)格,比如APP式、分享經(jīng)濟(jì)式等等。
經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變和對(duì) 互聯(lián)網(wǎng) +的學(xué)習(xí)就好比爬山,上坡是最消耗體力的,工作覺得累,就是能力開始提升的時(shí)候。 互聯(lián)網(wǎng) +轉(zhuǎn)型的過程,其實(shí)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理也是一種提升,比如管理者權(quán)限、財(cái)務(wù)分賬等等,都是通過新的技術(shù)提高工作效率。就像人們以往只接觸過轎子、馬車的時(shí)候,汽車剛出現(xiàn)肯定不會(huì)馬上普及,但作為更先進(jìn)、高效的交通工具,被廣泛接受只是時(shí)間問題。
互聯(lián)網(wǎng) +時(shí)代的信息傳播快速而且復(fù)雜,企業(yè)糾錯(cuò)的成本很高,發(fā)展過程中,越來越需要培養(yǎng)哲學(xué)思維,不僅是用來分析、判斷,更是讓企業(yè)能思考前所未有的問題,預(yù)判未來的發(fā)展方向。而 互聯(lián)網(wǎng) +的信息處理能力優(yōu)勢(shì)就在于此,能夠更深入的接近商業(yè)的真實(shí)性,感知消費(fèi)者的“所求”、“所欲”。
其實(shí)從整體上來看,傳統(tǒng)企業(yè)面對(duì) 互聯(lián)網(wǎng) 轉(zhuǎn)型的阻力主要有四點(diǎn):“1、難以改變實(shí)體運(yùn)營習(xí)慣:從面對(duì)面為主、宣傳冊(cè)為輔的交流,轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^文字、圖片、視頻等內(nèi)容來介紹產(chǎn)品,幾乎完全改變產(chǎn)品營銷思路,要從新角度出發(fā)定位運(yùn)營模式和市場(chǎng)策略;2、缺乏技術(shù)力量和系統(tǒng)平臺(tái):中小型企業(yè)一般難以組建專業(yè)、有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),而且電商業(yè)務(wù)還需要運(yùn)營、推廣、設(shè)計(jì)、客服等專項(xiàng)人員,以及一個(gè)能夠把握全局的統(tǒng)領(lǐng)。自己轉(zhuǎn)型的成本太高、難度太大;3、經(jīng)營理念陳舊、保守:由于 互聯(lián)網(wǎng) 快速、效率高的特點(diǎn),要求企業(yè)具有更全面、更強(qiáng)的預(yù)判能力,要想消費(fèi)者所想,還得快速反應(yīng),下放到每個(gè)員工的自主權(quán)更多,不再是按部就班就能跟得上節(jié)奏了;4、不了解電商、微商:很多企業(yè)認(rèn)為電商、微商只是開辟了一條線上銷售渠道,只要把既定的產(chǎn)品和模式照搬到線上就可以了,但實(shí)際卻要面對(duì)全新的挑戰(zhàn)。比如產(chǎn)品,一般在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品都有一定的規(guī)范性,或者在消費(fèi)者心目中有一個(gè)既定的印象,有參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)、與過去的認(rèn)知相符。在運(yùn)用科技成果方面,傳統(tǒng)零售行業(yè)也表現(xiàn)出“貧富差距”,高新技術(shù)僅為少數(shù)企業(yè)服務(wù),絕大部分企業(yè)沒有享受到最新科技成果帶來的便利。
綜合幾個(gè)方面,多數(shù)企業(yè)很難在 互聯(lián)網(wǎng) +轉(zhuǎn)型的路上堅(jiān)持下去,或許,是因?yàn)樘庇诳吹匠晒瑢W⒂诜治鐾饨缱兓雎粤颂骄績?nèi)在的自我。對(duì)應(yīng)四點(diǎn)阻力各個(gè)擊破,首先看運(yùn)營習(xí)慣如何轉(zhuǎn)變。“星瀚資本合伙人楊贊松認(rèn)為,線上商務(wù)是消費(fèi)者行為學(xué),收集、分析數(shù)據(jù)就能得到明確的消費(fèi)需求和方向判斷;線下商務(wù)是哲學(xué),更高深的范疇,要靠揣摩、提煉出方向,反復(fù)試驗(yàn)以明確消費(fèi)者偏好。
這樣看,線下轉(zhuǎn)入線上,就要提供 互聯(lián)網(wǎng) 化的產(chǎn)品和服務(wù),并且用 互聯(lián)網(wǎng) 語言來溝通消費(fèi)者,比如微信商城在公眾號(hào)上推送的圖文消息,或者別早微店通的24小時(shí)響應(yīng)式客服系統(tǒng)。
線上不同平臺(tái)的轉(zhuǎn)換也無法直接照搬,比如傳統(tǒng)電商平臺(tái),商家都是以供貨商身份入駐,類似于實(shí)體店進(jìn)駐大型商業(yè)廣場(chǎng)。而微商則具備更多個(gè)性化發(fā)揮空間,比如別早微店通在每個(gè)企業(yè)自建公眾號(hào)的基礎(chǔ)上搭建商城,各自獨(dú)立,自主性更強(qiáng)。
在技術(shù)力量的問題上,最適合中小企業(yè)的解決辦法是抱團(tuán)第三方平臺(tái)。
零售企業(yè)向 互聯(lián)網(wǎng) 轉(zhuǎn)型的阻力相對(duì)較小,因?yàn)榱闶郛a(chǎn)品大多有硬性消費(fèi)需求,對(duì)于全新的品牌,零售產(chǎn)品第一次嘗試的門檻較低,消費(fèi)者可以通過各種參數(shù)了解商品,購買后也能馬上判斷產(chǎn)品價(jià)值,所以在線上渠道被接受的程度很高。但自建商城成本較大,技術(shù)實(shí)力也未必跟得上需求。目前很多微信第三方平臺(tái)的技術(shù)系統(tǒng)比較成熟,在發(fā)展方向上也有了自己的風(fēng)格,比如APP式、分享經(jīng)濟(jì)式等等。
經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變和對(duì) 互聯(lián)網(wǎng) +的學(xué)習(xí)就好比爬山,上坡是最消耗體力的,工作覺得累,就是能力開始提升的時(shí)候。 互聯(lián)網(wǎng) +轉(zhuǎn)型的過程,其實(shí)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理也是一種提升,比如管理者權(quán)限、財(cái)務(wù)分賬等等,都是通過新的技術(shù)提高工作效率。就像人們以往只接觸過轎子、馬車的時(shí)候,汽車剛出現(xiàn)肯定不會(huì)馬上普及,但作為更先進(jìn)、高效的交通工具,被廣泛接受只是時(shí)間問題。
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