超市 店長 考核指標一般有銷售額、毛利額、損耗率等指標,各 店長 考核指標權重應根據各超市管理要求而定。
店長 考核指標一:銷售額
1、此考核指標權重:一般占30%
2、評分標準:(實際銷售額/計劃銷售額)×30
店長 考核指標二:毛利額
1、此考核指標權重:一般占20%
2、評分標準:(實際毛利額/計劃毛利額)×20
店長 考核指標三:損耗率
1、此考核指標權重:一般占10%
2、評分標準:按超市門店指標計算,損耗每下降?%加1分,損耗每增加?%扣2分
店長 考核指標四:經營費用
1、此考核指標權重:一般占10%
2、評分標準:(2-實際費用/計劃費用)×10
店長 工作目標完成情況評價:
1、此考核指標權重:一般占30%
2、評分標準:
(1)執行力:占30%。對超市各項規章制度、考核方案、通知指令的執行力度;與各部門、門店的業務溝通、配合程度。
(2)員工管理與培訓:占30%。每月對員工的培訓次數,提高員工工作技能;加強對員工的管理與溝通,及時收集、反饋、處理員工的意見。
(3)工作計劃、市調:占20%。本月底做好下月的工作計劃;每月對競爭店的市場調查報告。
(4)對外關系與安全管理:占20%。協調好超市與周邊社區、當地政府部門等的關系;妥善處理好顧客投訴,遇大事件及時上報,因處理不當影響超市形象扣分;加強對消防、安全、防損等工作的管理。
(5)合理建議:占10%。 店長 提出合理建議并被超市采納者加分。
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本文來源: 【店長】超市店長考核標準!