天天果園、百果園、親親果園……去年以來(lái),街頭各種名號(hào)的連鎖 水果 店如雨后春筍開(kāi)起來(lái)。咱們今天來(lái)看看這個(gè)看似不起眼的門(mén)店,年凈利潤(rùn)約50萬(wàn)元,下面我們一起看看他的生意經(jīng)。
看似不起眼,利潤(rùn)卻不低
這家小店真有點(diǎn)超市的味道, 水果 店的面積不算大,大約有120平方米, 水果 種類(lèi)大約有七八十種。所有 水果 都有二維碼標(biāo)識(shí)。
這個(gè) 水果 生意到底有多高的利潤(rùn)呢?店主算了一筆賬,一箱普通的時(shí)令 水果 ,銷(xiāo)售毛利潤(rùn)率至少有50%,扣除損耗等,凈利潤(rùn)率也要超過(guò)30%。如果是一些高檔的、反季節(jié) 水果 ,基本是對(duì)半賺。
至于人工成本,僅僅雇了一名店員,剩下的工作基本店主自己做,而很多社區(qū) 水果 店也是夫妻店,在這方面的投入不大,一年下來(lái)人工成本支出最多不高于4萬(wàn)元。關(guān)于損耗,一般行業(yè)內(nèi)正常損耗率是10%左右。綜合起來(lái),小店一年的成本大約是20萬(wàn)元左右。
小店現(xiàn)在日均毛利潤(rùn)在2000元左右,扣除各項(xiàng)成本以及稅收,差不多有50多萬(wàn)元的凈利潤(rùn)。
高端 水果 微信開(kāi)賣(mài)
店主透露,雖然開(kāi)在社區(qū),總有顧客前來(lái)光顧,但是這些人多以大爺大媽為主,他們對(duì)于一些“高大上” 水果 (如車(chē)?yán)遄樱┎皇呛芨信d趣,只是對(duì)一些時(shí)令 水果 感興趣。要知道 水果 店中最為賺錢(qián)的品類(lèi)恰恰是那些“高大上”的 水果 。
為了吸引這些“高大上” 水果 的目標(biāo)顧客年輕人,小胡開(kāi)始走上了微電商的路子——即通過(guò)微信銷(xiāo)售。為了取得好的效果,小胡采取了以下措施:
1靠真實(shí)取得信任
首先,如果能去基地的話,他都會(huì)在這種 水果 的樹(shù)下拍攝照片,然后發(fā)到朋友圈里;其次,如果無(wú)法去基地,自己就將自己與朋友一起吃這種 水果 的照片發(fā)到朋友圈里。用自己充當(dāng)“模特”的方式,取得顧客的信任。
2第一次免費(fèi)試吃
對(duì)于首次通過(guò)微信定購(gòu) 水果 的顧客,店主一律采用試吃的方式,當(dāng)時(shí)試吃的金額不高。這種試吃看似成本高,但是正好能突出自己對(duì) 水果 有信心,而且愿意通過(guò)微信訂購(gòu) 水果 的人,往往不差錢(qián),他們帶來(lái)的回報(bào)更多。
3變身包裝禮盒
其實(shí)很多人購(gòu)買(mǎi)“高大上” 水果 并非是自己吃,而是送禮,比如看望病人、老人。將這些 水果 變成禮盒,即使價(jià)格高一些,顧客也愿意購(gòu)買(mǎi)。
4在方圓2公里處免費(fèi)送貨上門(mén)
通過(guò)這四種手段,店主的微信電商做得也是風(fēng)生水起,在2016年春節(jié)的時(shí)候,僅依靠銷(xiāo)售禮盒就賺取了近5萬(wàn)元的純利。
每個(gè) 水果 都有“身份證”讓顧客放心
至于 水果 上為什么要有二維碼呢?
現(xiàn)在人們買(mǎi) 水果 ,除了要知道它是否新鮮,還有安全。而和我合作的 水果 基地在當(dāng)?shù)囟急容^有名,他們對(duì)每批 水果 都有相應(yīng)的檢驗(yàn)程序,這些程序普通消費(fèi)者是不知道的。
為了讓顧客知道,專(zhuān)門(mén)找人設(shè)計(jì)了這個(gè)二維碼,顧客只需要掃描二維碼,就能知道 水果 產(chǎn)地、合格標(biāo)準(zhǔn)、采摘時(shí)間,甚至還有相關(guān)的采摘過(guò)程,讓顧客吃得更加放心。
另外,由于 水果 上貼有二維碼,顧客會(huì)覺(jué)得自己的門(mén)店十分正規(guī),相比街邊 水果 攤更讓人放心,所以顧客回頭率很高,無(wú)形中塑造了品牌價(jià)值。
跨界營(yíng)銷(xiāo),“小獎(jiǎng)”帶出大生意
水果 超市還有一處與眾不同,只要在店里購(gòu)買(mǎi) 水果 的金額超過(guò)50元以上者,便會(huì)有獎(jiǎng)品贈(zèng)送,按金額檔次可以多買(mǎi)多得,獎(jiǎng)品有醋、醬油、鹽、雞精、味精、香油等。
水果 店開(kāi)在社區(qū)附近,對(duì)應(yīng)的顧客都是一些家庭主婦或者是大爺大媽們,由于自己有進(jìn)貨渠道、店面租金等成本,所以 水果 價(jià)格要比 水果 攤略貴一些,為了吸引這些顧客,所以才開(kāi)展這個(gè)小獎(jiǎng)促銷(xiāo)。效果頗為明顯,有的大媽就是為了一袋雞精就會(huì)購(gòu)買(mǎi)50元的 水果 。
當(dāng)然相比支付的促銷(xiāo)成本,小店賺取的利潤(rùn)更高。
小區(qū)賣(mài) 水果 ,記憶力要好
一個(gè)社區(qū)經(jīng)常買(mǎi) 水果 的人就那么多,這就要求經(jīng)營(yíng)者要有一個(gè)好記憶力。
舉個(gè)例子,當(dāng)一位熟客進(jìn)店購(gòu)物,如果我能說(shuō)出,某某先生好,上次買(mǎi)的某某 水果 怎么樣,口感如何……您想想這位顧客是不是有點(diǎn)受寵若驚呢?他會(huì)覺(jué)得我很重視他,他也愿意與我交流,慢慢地就會(huì)成為你店里的忠實(shí)客戶(hù),除非特殊原因,否則只要他買(mǎi) 水果 基本上就一定要在我店里買(mǎi)。
另外,當(dāng)老顧客一來(lái)店里,就能把他愛(ài)吃的 水果 推薦給他,顧客心里有一種滿足感,肯定也愿意持續(xù)到我店里來(lái)消費(fèi)。
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