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【實操】生鮮巡場

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-07-10 09:28:58  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:43

由 生鮮 專家老師帶隊例行 生鮮 巡檢,原來 生鮮 經營可以如此精煉的總結。整個過程受益匪淺。
場景【一】

地點:辦公室
現象:出勤的所有 生鮮 干部集合
老師:大家中午好。今天由我帶大家進行 生鮮 巡檢。大家分管不同的課組,但是 生鮮 經營的道理是相通的,所以請大家耐心陪我走完整個 生鮮 區域,并做好記錄,巡場結束我要對大家提問。


場景【二】

地點:水果組-榴蓮端架
現象:榴蓮端架陳列,售價27.8元/kg,陳列5個均裂口
老師:榴蓮幾月最便宜?這樣的陳列和售價每天可以賣掉多少榴蓮?(回答7月最便宜,今日未產生銷售)水果是所有 生鮮 商品中季節性最強的分類。如果你的水果組單品TOP1永遠是蘋果,那么你的水果操作水平就是0分。一般是在商品成本最低的時候,口味越好。口味是水果唯一的一個賣點,它的跑量并不與行情售價有絕對關聯。對于 生鮮 季節性商品的管理記住幾個字:低進低出、陽面型堆、小頭大尾、早進早出。

低進低出是說入季定低價、出季定低價。比如榴蓮入季時走量很小,這時的毛利率并不太影響柜組毛利,可以定價至0毛利甚至負毛利。給顧客營造這個單品本超市最便宜的價格印象。而隨著上市產量越來越大,自然會逐漸隨成本降低產生毛利。而臨近尾季時往往各大競爭對手價格競爭到最激烈的階段,這時這個單品已經不具備可操作性。可以低毛利甩出幾批貨打擊對手,然后果斷收縮轉移陳列,放棄這個單品。

陽面型堆是要把季節性單品陳列做出視覺沖擊力。這個單品的當季,它永遠在主通道附近的型堆。越是單價高的單品越要占用好位置,比如榴蓮、山竹。單價低的則可以陰面大陳列。如蜜柚、蜜桔。

小頭大尾是說下單。入季時小單試銷,不要在口味達到可口之前大力度促銷,這樣會傷了顧客。而在出季時一定要爆發后劇烈收縮。讓對手跟著吃高損耗。

早進早出是說入季一定要比別人早,收縮陳列轉移目標也要比別人早。不要帶著“老年人”奔跑。

問題:現在的榴蓮應該如何做?答案是架內小陳列或者直接淘汰。

場景【三】

地點:蔬菜組-秋葵型堆
現象:秋葵大量黑頭
老師:請計量組幫我查今天秋葵銷售量。(截止目前銷售15kg)


請各位把一個概念刻在心里: 生鮮 部任何一支單品每天的補貨次數不得低于兩次。

生鮮 商品講究量進量出。補貨次數低于兩次,一定存在陳列資源利用不足的問題。其次是任何非干貨商品,陳列超過8小時商品鮮度一定下降。商品銷售周期越短的商品,補貨頻率就要越高。

生鮮 商品需要陳列多大?最佳陳列量是它日均銷售量的1/2。這就是 生鮮 單品貨架內的最佳陳列面積參數。型堆陳列另當別論。現在這個秋葵今天預計銷售60斤,但是這個陳列就有100斤,那么其中40斤就要打折處理或報損,直接拖垮了這個單品當天全部毛利。

關于陳列的另一個原則是以倉庫存貨量制定陳列大小。如果倉庫庫存量大,超過賣場當前陳列的消化量,需立即擴大陳列。庫存較少則相反。


請各位牢記陳列制定原則:以量定陳、以存定陳、以價定陳。其中“存”包含了你在途的訂單。


場景【四】

地點:水產組-活鮮池
現象:水產活魚反肚、長毛
老師:各位看出問題了嗎?(答魚活度不好、長毛)
長毛與活度不好是現象不是問題。肉眼可以看出的是水質不好、養殖密度不勻、分類不清。
請記住水產銷售期間養殖口訣:一看、二測、三分、四勻

一看:看水質,如果水質渾濁和有懸浮物,水循環過濾一定有問題。水中懸浮物極易致活魚死亡。需要立即檢查水循環系統并更換新水。

二測:測水溫及鹽度,調整至該類魚的最佳生存環境。

三分:將活度不同分開、大小不同分開、淡水海水分開、粗鱗細鱗分開、有鱗無鱗分開

四勻:把養殖密度過大的疏散開

場景【五】

地點:家禽組-冰臺
現象:員工正在把雞翅中整齊的擺成四排
老師:員工補貨是有順序的:
第一步:補貨。看到哪里缺貨了先補充豐滿。這是最首要的。排面缺貨時嚴禁揀貨和理貨。

第二步:揀貨。把變質、折價商品挑揀出來。揀貨未完成嚴禁理貨;

第三步:理貨。把商品碼放整齊。這是最后一步工作。
現在的問題是雞小腿處于缺貨狀態,而員工直接跳過一二步進入第三步。補貨原則一定要培訓到位。杜絕員工在排面缺貨、商品質量差的時候在理貨磨工。

場景【六】

地點:干貨組-香菇型堆
現象:香菇長時間無顧客挑選
老師: 生鮮 商品不跑量,必然受5個因素制約。
1、選品:顧客不認識或目前不需求

2、品質:低于目前主流品質或品規

3、定價:賣貴了

4、陳列:陳列容易被顧客忽略

5、促銷:無人促銷或宣導不夠。

當一個商品走量達不到預期,先分析原因,從這5個方面進行調整。沒有賣不出去的商品,只有不恰當的操作。


場景【七】

地點:蔬菜保鮮庫
現象:萵筍庫存500kg,為前天到貨
老師: 生鮮 商品下單是 生鮮 經營中技術含量最高的行為。下單需要考慮節假、銷售量、成本、庫容、損耗等諸多因素,但最核心的原則是十二個字:以量定單、以價定單、以陳定單

以量定單:以預估銷售量定進貨量-預計明天可以賣多少?

以價定單:以商品目前成本和預計的售價定進貨量-賣多少錢一斤?

以陳定單:以預設的陳列量和陳列位置定進貨量-放在哪里賣?

那如何保障下單不出問題?記住三句口訣:

首單輕、次單穩、補單準
意思是第一次下單的時候一定要保守,上架后看一個小時可以賣多少出去。第二次下單就有參考數據了。但也不提倡下重單。補單指緊急訂單。這樣分階段來控制庫存,就可以把下單的風險降到最低。

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本文來源: 【實操】生鮮巡場

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