淘寶賣家新手發貨教程,新手必看。一般來說淘寶的發貨方式有三種。
一、平郵
由于現在快遞的成本一直在下降,再加上平郵需要自己到郵局去寄非常耗費時間精力,所以現在大多數的賣家已經不發平郵了
二、快遞
先說說郵局的快遞
現在郵局提供的是3種快遞:EMS、E郵寶、普通快遞(簡稱普快,單子是淺紅色的),前兩個快遞目前有跟淘寶合作,是淘寶的推薦物流,下面做3個快遞的比較
EMS:上門取貨-支持(可以淘寶下單或者打11185下單) 送貨上門-支持 網上查單-支持 到達速度-快(國內1-4天不等) 價格-省外20每0.5kg起步 (續重視距離每0.5KG6-15塊不等)
E郵寶:上門取貨-支持(必須淘寶上下單) 送貨上門-支持 網上查單-支持 到達速度-比EMS慢上幾天 價格-省外15每1kg起步 (續重視距離每1KG 4-12塊不等)
郵政普快:上門取貨-不支持 送貨上門-支持 網上查單-不支持 到達速度-慢(速度接近平郵) 價格-可參考http://www.website-export.com/cnps/(郵寄方式要選郵政快遞的選項)
速度的對比是EMS<E郵寶<郵政普快<平郵
點評:EMS比較貴,而且省外起步是21塊(含單子)每0.5KG超重了還要再加錢,所以建議賣家除非是很偏僻又急需的情況下才發。E郵寶目前只支持淘寶下單,由于起步是15快每1KG價格比較實惠廣受賣家青睞,對于快遞公司到不了的偏僻地方確實非常實用,推薦使用。郵政普快個人覺得沒有必要用了,速度跟平郵差不多,就是多個了送貨上門,價格速度都沒有優勢,不推薦。貴重的東西記得要保價,否則只能賠2倍郵費。
說完了郵局的快遞再說說快遞公司,也就是民營的快遞
為什么上面我說了E郵寶在快遞公司到不了的地方非常實用呢?因為對于郵局最有優勢的E郵寶來說快遞公司仍然有壓倒性的優勢,所以除非快遞到不了,一般賣家都不會去發EMS和E郵寶的.
下面介紹些快遞公司和郵局對比的優勢:
1、上門取貨隨叫隨到,而且比郵局下班晚了足足2、3個鐘頭
2、速度一般都和EMS差不多甚至比EMS快
3、一般是1KG起步而不是EMS的500G
4、快遞對于檢查比較松,一般不需要檢查
5、寄的次數多就越能砍價,甚至會出現好幾家快遞公司為了爭取你這個客戶互相降價的情況
6、服務態度比郵局好,業務員和公司都能提供比較好的服務(大部分吧,特別是直營的快遞公司),對于自己發送的件出了什么問題都能得到及時的通知,丟失的賠償也相對比較容易些,這一點郵局總是比較被動,一般是有問題你要去找他而不是他找你,經常去郵局的人也有深刻體會,基本上80%去郵局的人沒遇到過好臉色
7、單子、包裝不用錢(不過建議賣家自己包裝比較穩妥)
當然它有它的缺點就是知名度和信任度沒有郵局高,網絡沒有郵局的廣等等
比較知名的快遞公司有申通、圓通、宅急送、韻達、中通、天天、順豐等等(其中大部分現在都是淘寶的推薦物流)http://www.chakd.com/kuaidi.htm這個網站收集了幾乎國內所有的上規模快遞公司網站主頁,有興趣的朋友可以去了解一下,并且你可以通過每家的網站查到自己當地的網點的聯系方式,方便賣家了解各家的價錢以便作出對比選擇你合適的快遞
申通可以算是最有名氣的快遞了,知道的人很多.支付寶上的報價我們這邊的公司根本鳥都不鳥,一付我們就是這么貴不寄拉倒的態勢,唉......不過他們網點比較多(民營快遞來說網點應該是算最廣的)、速度在快遞中也算是快的了,知名度也最大,這一點還是要承認的,雖然對它的評價也是有好有不好。象申通圓通韻達等這樣的公司底下的網點都是加盟的比較多,所以服務質量難免參差不齊,網上對這類快遞公司的投訴也多如牛毛,呵呵,你也可以試試去打下他們的投訴熱線,基本24小時占線......即使如此但是本人還是推薦使用快遞公司,畢竟郵局快遞的價錢貴了也不是能做到完美的,各位朋友可以網上搜索找到各種快遞出現問題的案例,以便對你自己可能會遇到的問題做出應對的準備
直營快遞,顧名思義就是底下的網點都是由總公司直接經營而非加盟合作的,作為直營快地的代表,順豐快遞可以說速度最快,一般國內大城市及省會都很多都能做到隔天到達,服務也好,安全度高,所以一直口碑不錯,不過就是貴了點,一般做小買賣的網商都用不起的,不過寄貴重和急需的東西順豐確實是不二選擇,買手機的話基本賣家都是指定順豐發送的,電話也比較容易記4008111111,其他的直營大公司有嘉里大通、宅急送、聯邦(原大田)等,給人的感覺都很不錯,起碼業務員給人感覺不會跟申通圓通之類一樣有點吊兒郎當,客服也是相當專業,直營跟加盟的那些公司的相比就有點象正規軍和雜牌軍了,呵呵
http://www.chakd.com這個網站只要輸入了發出地和到達地就可以查到哪家快遞可以到達及價錢多少
價錢是快遞公司提供的對外價格,價格僅供參考,實際價格以當地公司報價為準,甚至可以砍價,一般都會便宜點的,淘寶上的推薦物流的價錢是申通和圓通比較有優勢,宅急送的是超重和距離遠的比較有優勢。一般快遞的價錢分三個等級。對外價(最貴)、然后是淘寶價(中等)、然后是大戶價(超便宜),如果你的量多了完全可以發比淘寶上面報價低很多的價錢,如果你所在的地方經濟不算太發達,一般一天有幾個件那業務員就開心死了,你就盡情的砍價吧
發貨后可以上這個網站,找到你發的那家http://www.chakd.com/index.html快遞,填上單號就可以查到包裹的即時信息
三、貨運物流
一般是比較重的東西才發貨運,本人沒這方面的經驗,淘寶上賣的東西基本也沒非常重的,所以貨運方面基本沒什么可以說的,值得一提的是貨運的前提是雙方所在地都有網點的,這就要求雙方都要是物流比較發達的地方,一般每個城市都有專門的貨運市場,大家可以去網上找找你們當地的市場然后再去打聽有沒有到對地點的貨運公司,貨運的速度不算很快,但是價格比較實惠,越重的東西越合算,比如一箱25KG/1立方米的衣服由上海發廣東也就是2、30左右,貴的話也就40差不多,如果寄快遞的話那就是天文數字了,還有物流的缺點就是不送上門,兩邊都是需要你自己去送和取,取貨的時候最好當面清點數量,貨運的小偷是出名的多,因為經手太多,渾水摸魚的機會就大了
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