淘寶包郵賣家的痛苦，我深刻地體會了一次，很多買家看到包郵的時候可能會覺得好一點，其實也知道羊毛出在羊身上，但，我做了賣家之后，才體會到包郵對買家有多大的好處。其實，也是自己沒好好領略淘寶7天無理由退換貨的規則，現在我知道了，所以，我以后不會再搞包郵的活動了。
事情是這樣的，前不久我好不容易賣了一雙匡威的鞋子，大家都知道匡威的鞋碼比一般的大一碼，在此，我勸告了買家，但她仍然沒聽我的勸告，毅然買了，我也沒多想。過了幾天，查看物流，她已經簽收了，卻遲遲不肯確認收貨。又過了幾天，說鞋子買大了。我想，當時勸你你不聽，現在大家都麻煩了。剛開始買家說了一大堆，要換，郵費要我出，我糾結了半天，堅持自己的立場，后來她又說，郵費她可以出，但她要放一個洗面奶在鞋盒里，換貨寄給我再讓我幫她寄回去，這。。。我就無語了，還有這樣小心眼占便宜的人，我說洗面奶我不敢保證丟不丟。墨跡了半天，終于說要退貨了。加了消保，當然支持7天無理由退換貨，此人又無聲跡了。過了一天，要了退貨地址，又過了2天，說寄出去了，申請退款。我的鞋子賣的時候是包郵的，99元，人家也就申請了99的退款。剛開始我以為因鞋子號碼的問題退換貨自然是買家承擔郵費了，可是買家是老油條了，來個7天無理由退換貨的規則截圖，說包郵物品運費有賣家買家共同承擔，我就傻眼了。好不容易賣出去了東西，費了那么多心血，并不是我的鞋子的質量問題，而是買家沒有選對尺碼，我也要承擔郵費，沒做成生意，反倒搭錢了。
算是吃一塹長一智了，我以前沒遇到過這種問題，但今后，我決定不再做包郵的活動了，因為我賠不起。在此，也勸告很多小賣家，包郵要慎重。萬一遇到比較難纏的顧客，也只有吃虧了。
在淘寶，無論是賣家還是買家，都要維護自己的權益，顧客是上帝，但賣家也絕不是妓女或是奴隸~賣家也有賣家的艱辛，每一分錢也都是自己的勞動所得，所以，我還是要堅持走自己的路，不向軟弱低頭！！！
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本文來源： 淘寶包郵的傷痛,我深刻地體會了一次!
