接觸淘寶也半年多的時間了,盡管一直負責的是網店設計方面的工作,但是由于需要協助其他部門同事的工作,所以淘寶的方方面面接觸了不少。對如何運營一個淘寶網店頗有感觸!
現在淘寶網上有多少網店,我不清楚;但是每天都會有新的店鋪加入,當然也有不少店鋪“死掉”,進大于出我相信是一定的!越來越多的人以及企業都想玩一下線上運營店鋪,比在線下做實體店鋪投入少很多,并且這也是一個趨勢。但是又有多少網店能找到一條屬于自己的正確道路呢?
很多很多網店在建立不久,就被扔在那沒有人管了。我想這種情況少不了吧!這些網店的店主一般是一時熱情,但是之后寶貝上架了,裝修也做了,不管效果是好是壞,這個時候一定有一點會很疑惑,就是為什么一直掛著旺旺,為什么沒有那聲“叮咚聲”呢,以及親切那個字“親”?
為什么會這樣?網店是建起來了,但是不去招攬客人,誰會來呢?淘寶上的店鋪那么那么多,有多少人正好進入你的店鋪,所以去招攬客人是很重要的,也就是所謂的“引流量”,那么如何引流量呢?
引流量的方式就多種多樣了。主要分為兩大類:淘寶站內推廣、淘寶站外推廣。站內推廣工具和方式又有很多很多,像淘寶官方的營銷工具套餐(限時打折、滿就送、優惠券、店鋪VIP)還有第三方開發的營銷工具,比如“一鍵營銷”等等,比較有效果的是淘寶官方的一些活動比如淘金幣、試用中心、超級麥霸等等,還有寫很燒錢的比如直通車、鉆石展位等等。站外的推廣方式比如使用微博、社會化媒體網站(SNS)、論壇、百度知道,還有淘寶客、團購網站等等。說了這么多營銷方式,比較常用的是直通車(很燒錢,投入很可能和產出不成正比)、淘寶客(這個比較好,只有幫助自己把產品賣出才支付出傭金)。
在網店運營之中,營銷推廣是很重要的,可以說是最重要的吧(我這么認為的)!但是還有一項也比較重要就是網店的裝修設計。網店裝修真的很重要嗎?我認為答案是肯定的。一個清晰友好的頁面比一個亂七八糟的頁面會更容易給顧客留下好感,并且利于顧客快速找到他們需要的寶貝。可以說一個好的裝修設計相當于一個漂亮的導購吧!剛才提到了設計不僅僅是追求美觀,友好也很重要,友好的意思是店鋪產品主次分明,版面適合產品的風格,讓顧客進入店鋪有一種舒服的感覺,這樣才能留住顧客,也可以增加回頭客。
所以網店運營中有兩個比較重要,一個是裝修,另一個是營銷。后者最重要,但是前者是基礎,前者做不好,后者投入再多效果也不會很好!
很多店主不舍得在營銷上多投入,甚至裝修上也不舍得投入,那么我可以和你說,你很難做起來。為什么?看一下做的比較好的店鋪,然后看一下那些死掉的店鋪,分析一下就知道了!
投入大約需要多少呢?可以算一下:訂購一個旺鋪拓展版(建議使用拓展版營銷型),一月98元;再做一套模板(建議使用裝修市場的高級模板),價位大約在300左右是終身使用的;再加上裝修的服務費大約200左右。裝修方面前期投入是600左右。營銷方面呢,主要是做直通車,推廣一個寶貝一天至少50吧(最低了),按推廣4個寶貝來算就是200元一天。再做一些其他的營銷方式,需要額外投入。
看一下這筆帳,害怕了吧,如果什么都不做,可能省錢了,但是沒有銷量吧!投入了都不一定有正比的產出,何況沒有投入呢?(當然我不排除一些特例情況,本文只討論普遍情況)最后得出的結論:做網店就是需要投錢。
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本文來源: 網店運營那些事