微信公眾平臺(tái)又一次更新，針對(duì)微信認(rèn)證客戶，新增了“客服電話”顯示欄，展示在以前的功能介紹下方，如下圖所示。估計(jì)以后還可以直接在這里撥打電話號(hào)碼。
但是對(duì)于“客服電話”新增內(nèi)容，官方并沒有給出詳細(xì)說明，筆者找了半天都不知道在哪里設(shè)置微信公眾平臺(tái)的“客服電話”,結(jié)果最后聯(lián)系官方客服人員后才了解，目前此功能僅針對(duì)微信認(rèn)證的用戶，也就是普通訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)是沒法使用客服電話功能的。
只要認(rèn)證過的微信公眾平臺(tái)，都可以通過如下方法設(shè)置”客服電話（不區(qū)分服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)）：
微信公眾平臺(tái)=》設(shè)置=》公眾號(hào)設(shè)置=》功能設(shè)置=》客服電話=》設(shè)置=》輸入您的對(duì)外客服電話即可。
“客服電話”功能雖然簡(jiǎn)單，但是展示位置確極佳，是企業(yè)進(jìn)行推廣的很好方式。以前為了獲得微信菜單，可以使用免費(fèi)的服務(wù)號(hào)，現(xiàn)在要想獲得“客服電話”功能，則必須給騰訊剿匪。
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本文來源： 微信公眾平臺(tái)新增“客服電話”顯示欄
