不知道親們有沒有遇到這種情作為況呢?店鋪的寶貝被惡意給了差評,而且完全沒有可以修改的可能,那作為賣家要怎么處理才好呢?
本人的淘寶小店剛剛起步。一直誠信待客,老老實實,本本分分做生意。哪知道,前天一個買家,突然了小店6個差評,當我看到的時候猶如晴天霹靂。。。馬上旺旺上聯系對方,結果對方已經下線(或者隱身了),短信不回,電話打過去,關機。支付寶是另一個手機號,也關機,一個號碼是河北,一個號碼是湖南。。。搞昏了 當時腦海亂成一團。首先,我開始反思自己,寶貝有問題?不會啊,發貨前都認真檢查了。包裝有問題?不會啊,膠帶都膠滿了整個紙盒,就怕下雨或者破裂。然后我想到,難道是差評師嗎?訛錢嗎?好吧,再等等。本著和氣生財的想法,再等等聯系聯系??墒钱敳钤u快要生效的時候都聯系不上對方,一直處于關機。我心里已經想到了最壞的想法,被同行惡性差評了····
天哪,這可怎么辦,小店剛起步,一直做的很好,一下子6個差評,那不是直接關門么·······差評生效了,好評率都下降了。心里那個難受。。。突然,對方的旺旺發送一條信息:話說的很難聽,在這里我就不貼圖截圖了,意思就是叫我等著,以后會有更多的差評。。。還有侮辱性的語言。。。這下終于知道真的是同行了,為何要這么狠·······難道就因為我賣的便宜賣的低價嗎·····
這兩天一直心驚膽戰的。。。今天,突然同一個地方的地址,拍了我3樣寶貝,一聲不吭,直接付款了,我一查,電話又是兩個的,兩個地方的,該怎么辦???要發貨嗎?該怎么辦???怎么保護自己?怎么辦???怎么抵制同行惡性差評???怎么辦。。。。在線等【淘寶掌柜:亞得里亞海的季風】
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本文來源: 店鋪被惡意差評怎么辦?