本次系列主要針對對比客戶消費行為的變化和消費心理的變化做的一個系列文章
歡迎大家持續關注!
本篇建議運營和美工都好好分析下
現階段的消費者已經不是以前靠詳情頁就能忽悠的人了,淘寶的口碑已經做了這么多年。
說個簡單的變化,當第一年的雙十一出現的時候,大家還覺得便宜。第二年也是,第三年第四年呢?現在你看到雙十一的時候還有什么感覺么,無非是覺得也就這么回事
這個就是一個消費心理的變化。
伴隨廣告法的新出臺,之前有折騰一篇關于別折騰詳情頁了的文章,后來弄了大概千把字總覺思路不通順,所以暫時擱置了。
重新理了個思路,要么走心!要么走腎!相信懂的人一眼就懂,不懂的還是規勸你慢慢的看下去吧。
先說說廣告法,我個人認為,新廣告法出臺其實應該正向的,說白了早幾年國內經濟高速發展導致的各種無內涵暴發戶式的廣告模式出來,確實挺惡心的,沒事就是什么什么第一,全國領先,最牛逼云云之類的概念,感覺不這么吹噓一下自己產品就賣不出去,但事實上,吹噓了也沒賣出去多少,還惡心了別人,惡心了自己的員工。
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說到現在的電商廣告文案,一水的吹牛逼,一個20塊錢的破T恤上個聚劃算還得吹的跟尼瑪從2000塊錢的衣服降價下來的一樣。問,這樣的吹噓你有吸引到真正高消費的人群么?無非還是一群貪便宜的屌絲,買完這一次沒了下一次。
說說詳情頁,說說吹牛逼,大家蒙心自問,有不吹牛逼的地方么?在這個詳情頁拉出來全網都差不多狀態下,你吹他也吹,他吹你也抄,吹來吹去都一樣。做為一個電商行內人,你自己看到這樣的頁面第一反應是什么?
1,這尼瑪絕對吹牛逼。
2,這銷量肯定是刷的。
3,……
今年我有出過一篇文章刊登在<<蚊子會白皮書>>上——千萬別讓你的詳情頁為他人的轉化做嫁衣
可惜,沒多少人關注,雖然我個人覺得這個挺有啟示性的,但也沒評上干貨啥的,不過我無所謂,逼近也是選登進書里了。但是這里我還是推薦一下,因為那段時間的那個思路還是挺值得去思考的。
地址我就不貼了,反正在派代里,自己翻吧。
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說正題,這次的主題是有關轉化率的
關于轉化率的誤區
基本上所有人都認為,提高轉化率的方法就是不斷的優化詳情頁,然后也不知道到底應該怎么去優化詳情頁。
大體上分這么幾類,大家自己對號入座:
1,頁面要做的高端大氣上檔次!——這樣才有轉化!
2,長!長!長!一定要夠長!——這樣才有轉化!
3,一定要挖出來痛點來營銷客戶!——這樣才有轉化!
4,挖掘產品賣點,一定要挖的夠深!——這樣才有轉化!
5,要注意詳情頁營銷邏輯,購買邏輯一定要強!——這樣才有轉化!
差不多應該就是這么幾類,我們來詳細解析一下。
1,頁面要做的高端大氣上檔次!——這樣才有轉化!
這個基本是土老板土運營最喜歡的一個概念,什么叫高端,什么叫大氣,什么叫上檔次,其實他們自己都不知道。反饋出來結果基本那就是要求設計師頁面做的一定要漂亮,我絕對不反對這個觀念,頁面漂亮絕對是讓人看的賞心悅目的。
但是無休止的去糾結什么高端大氣上檔次絕對是二缺才會要別人做的事情,浪費時間浪費精力,關鍵問題是客戶不買賬,頁面好看有個卵用,沒見你得產品有啥好看的。
2,長!長!長!一定要夠長!——這樣才有轉化!
一個詳情頁頁面15000~20000像素(詳情頁平均水平),從上拉到下加載半天,然后還不斷的穿插其他產品推薦。
這里特別說一下,很多人在郁悶為啥PC端的頁面停留時間總是比手機端的短,我解釋一下:
PC端的圖片質量基本是手機端的4倍,詳情頁面切圖基本在200~300KB一張,手機端的基本是60~80kb一張。頁面加載速度快慢一方面看你自己家的網絡帶寬,另外一方面你還得看服務器怎么樣。雙十一的時候淘寶的服務器基本都是過載的狀態,所以就算你是100兆的光纖,你可能加載一個頁面要很長時間。
PC端頁面的加載一般一個15000的頁面需要30~50秒左右,手機端的頁面基本在你滑動的時候頁面就已經加載好了,所以別迷戀什么停留時間,你得停留時間只是加載頁面的時間,壓根沒有什么參考價值。
(看看作為一個電商人和作為一個買家對現在詳情頁長度的評價)
很多人納悶為什么跳失率高,有一個原因就是因為頁面過長導致加載緩慢易出錯,所以自己好好考慮下。
3,一定要挖出來痛點來營銷客戶!——這樣才有轉化!
去年那時候我做一篇功能性產品的時候在說痛點這個問題。之后很長的一段時間就一堆人整天研究產品痛點到底是什么,然后以為找到客戶痛點了就能把產品更好的銷售出去。其實這完全是扯蛋!
說說痛點這個問題,痛點不能引起成交,而只是對于你得產品進行闡述的一個引帶。因為這個問題,所以你需要這個產品,這樣的邏輯。但是從客戶的角度來說,我需要的是這類產品,而不一定是你得產品。所以你提出痛點其實相當于也給同類產品全部打上了痛點的標簽,自己給別人做了嫁衣自己還沾沾自喜,這不是傻逼是什么?
所以別太關注這個,你不做別人也會做,別人不做客戶自己心理本來也知道。
再說了,你喜歡沒事老是別人指著你說你的缺點?(挖掘痛點呈現給客戶本身就意味著揭露客戶本身的缺點)
4,挖掘產品賣點,一定要挖的夠深!——這樣才有轉化!
能用這個點把東西賣掉才叫賣點。賣不賣的出去建立在客戶是否需要或者有興趣上面。
你就算把一個產品的材料的祖宗800代挖出來,對于客戶來說也就是一個材料而已。
你就算把一個產品設計思路講的特別透徹,對于客戶來說也就是一個第一眼的感覺而已。
你就算把一條連衣裙的所有賣點都挖出來,對于買的人來說就是一件衣服,穿在自己身上好看不好看而已。
5,要注意詳情頁營銷邏輯,購買邏輯一定要強!——這樣才有轉化!
一句話:你一個再牛逼的邏輯,不如人家價格比你便宜來的效果好,不如人家一個免單來的效果直接。
客戶關心的只是產品怎么樣,價格怎么樣,穿在自己身上怎么樣,所以壓根沒人會管你什么亂七八糟的前面四個點怎么羅列怎么誘惑,你得頁面再有邏輯,也可能被競爭對手的1塊錢打敗!
以上是對于提升轉化率的幾大誤區
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本文來源: 關于轉化率的五大誤區