“我最大的感覺是,重慶人喜歡網上買東西,但是不擅長網上賣東西,很多人開店不久就關張。”昨日,重慶傳統企業電商化轉型升級發展論壇在南岸區舉行,淘寶大學重慶分校校長倪正霞如是說。
針對這個問題,重慶晚報隨機選擇了4家淘寶網店,請倪正霞點評?;蛟S,她的意見能為想開網店和正在開網店的讀者提供參考。
案例一
多數產品超800元
這家名為重慶逸福軒旗袍私家定制的網店,只有4款旗袍的價格低于300元,其他數十款產品價格均在800-1200元之間,高的3280元一件。
“在淘寶網購的,消費額度絕大部分在300元以下。建議店家進行產品調整,通過改良把產品價格降下來。否則,會影響銷售量。”倪正霞說,并不是說淘寶店就不能放價格高的產品,而是要講究策略。
支招:高檔產品可以提升整個店的品相,但如果價高產品占據大半江山,顧客難免望而卻步。不妨進行有機搭配,用價高產品襯托低價產品優勢,刺激顧客購買欲望。
案例二
月5日前5折購物
該辦公家具網店首頁寫著“五折狂歡購”等字樣,但活動時間為4月25日至5月5日,已經過去17天。
“店里的東西看上去不錯,但是促銷過期半多月了還沒更新,顧客可能誤以為是家僵尸店。”倪正霞說,店鋪開起來了,如何賣東西是個大問題,需要經營者促銷。不管新網店,還是成熟網店,都要善于促銷,利用一切節點促銷。促銷期結束后,相關廣告語要及時撤下。
支招:五一節、國慶節、春節等傳統節日和5月20日、12月12日等年輕人重視的日子要大力促銷。該店過期廣告不撤除,顧客可能誤會剛剛過去的5月20日期間無優惠。
案例三
貨品齊全提供批發
倪正霞對重慶鍵峰越野摩托店的總體評價不錯,裝潢很吸引眼球,還推出當日限購車型,顧客點擊進來就有繼續看下去的欲望。
但是,倪正霞認為這家店開到天貓或者阿里巴巴更合適。“換在主要從事批發的網站開店,這家店價位有優勢。”她說,這家店主要產品除越野摩托車還有海量摩托車零部件,小到輪胎輻條、開關、套鏈,大到輪胎、發動機、減震器,貨品齊全并提供批發一條龍服務。把量做上去,創造更高效益指日可待。
支招:如果店主是廠家或某產品總代理商,或進貨渠道有很大優勢,就不要把眼光只放在以零售為主的購物網站,放在阿里巴巴等以批發為主的網站更合適。時機成熟后,把產品分銷給零售店,利潤更高。
案例四
包羅萬象系列眾多
這家店名為重慶特產專賣店的網店,商品包羅萬象,光系列就有43種之多。
“這家店給人第一感覺就是大雜燴。”倪正霞說,容易讓顧客產生壓迫感,選擇太多卻無從下手。“東西太多太雜不是不可以,關鍵是不能亂。”倪正霞說,該店美工設計把大量豆干擺放在一起拍攝,照片未經細致處理,可能導致賣相不好。比如,顧客進入一家實體店,第一感覺是臟、亂、差,還有購物欲望嗎?這是大多數網店入門者容易出現的問題,啥子都想賣,啥都賣不好。
支招:剛開店時選貨不要雜,貨品要注意搭配,可以用一些產品沖鉆保證店鋪人氣,另一些產品維持較高利潤。
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本文來源: 銷售策略陷幾大誤區