隨著微信的火爆發展,微信營銷已成當下最為熱門、最為時尚和最巨潛力的發展項目。在微信大道橫行的今天,微商行銷該如何做?如何拔得頭籌抓住新型營銷機遇,成為眾多企業的聚焦點和困惑點。
(一)風險轉移
就是把顧客的痛點轉移到賣方上來,給顧客一個零風險的承諾,實現無憂成交主張。商家在微信平臺上銷售產品,得根據購買的時間節點來劃分。轉移風險有三種方法:
方法一,購買前實施風險轉移。在微信朋友圈或點對點微信交流中,除了要用產品的獨特賣點來吸粉外,還要吸引顧客的眼球,以規避風險的無憂購物主張設計。
方法二,猶豫期實施風險轉移。若顧客對產品很感興趣,但對售賣者前期風險承諾能不能兌現,持懷疑態度,處在買與不買的糾結中,售賣者在這個基礎上疊加一個風險轉移政策。但不影響售賣者利益更大的風險承諾,可使顧客很快定下決心,激發顧客的購買興趣。
方法三,使用后實施風險轉移。一般顧客使用產品后出現的擔心情況主要有三個原因:一是,產品因個體原因達不到預期效應;二是,客戶關系維持溝通不暢;三是,競爭對手的綜合原因。
所以,不管是哪種原因導致客戶提出異議,我們都急躁解釋,要真切了解客戶質疑的原因,對癥下藥。只有把客戶的痛點解決好了,然后把過程以截圖方式分享到朋友圈,反而能幫助我們進行口碑傳播,起到引流的作用。
(二)要求成交
在微信平臺上售賣產品,一定要建立起買家與賣家之間的信任關系。根據時機要求成交,其根本目的就是為了讓客戶購買產品,若客戶有了購買欲望后,最簡單最直接的方法就是要求成交。微友在售賣過程中,若只是一味地與客戶交流,要求成交的欲望不強烈,錯失了成交主張的提出。當然,要求成交時機一定要把握好,不然會弄巧成拙的。有三點要項是要注意的:
1)管理好顧客利益點。要知道顧客的想法,幫助他們盡可能獲得最大的利益點。
2)提煉好產品獨特賣點。產品獨特賣點的提煉要精準,要與競爭對手產品形成區隔,定位好自己的目標市場和群體客戶,在微信上搞好分組管理,實施瞄準式精準營銷。
3)找準引爆點。通過“活動促銷丶關注有禮丶掃碼返券”等方法,將粉絲吸引到公眾平臺上來,適時植入營銷策略制造爆點,訂單和銷售就會源源不斷。
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本文來源: 怎樣做好微商賺大錢