一、什么是店鋪優惠券?
店鋪優惠券可由賣家自主創建發行,無需充值,用戶購買時達到賣家設定的使用條件即可抵扣相應金額。通過店鋪優惠券可發展新會員、維護老會員,大大提高流量和回頭率。
注:目前僅面向官字商城賣家開放。
二、如何創建店鋪優惠券?
1、進入“我的拍拍>我是賣家>營銷管理>店鋪優惠券管理”;
2、點擊“添加優惠券”,設置優惠券名稱、面額、發行總量、人均限額、有效期和使用條件,點擊“添加”(如下圖所示);
3、在成功添加后的優惠券頁面如下圖所示。
說明:
1)每個賣家處于未過期狀態下的優惠券種類最多有50種;
2)目前僅支持賣家手動發放優惠券,因此在您添加完成后,需進行發放操作,買家才能收到優惠券。
三、如何發放優惠券?
1、什么是發放額度?
1)平臺根據賣家信用等級,分配了不同的發放額度,額度=張數×面額。例如:您本月有5萬元發放額度,則可發放出去1萬張5元優惠券;
2)每月月初您可在“優惠券管理”頁面查看當月總發放額度(如下圖所示),已成功發放的優惠券才會扣減當月發放額度,若發放失敗,額度不扣減;
3)每月發放額度不會累計到下月。
2、如何發放?
點擊優惠券后的“發放”按鈕,輸入要發放的QQ號碼和張數點擊發放即可。
3、如何查看發放結果?
發放任務提交后,系統需要驗證號碼關系以及對買家已擁有的優惠券進行判斷,需要一段執行時間,您可在“發放記錄”頁面查看發放結果,如下圖所示。
說明:
1)目前僅支持向多客服好友發放優惠券。關于拍拍多客服的更多信息,可點擊這里了解;
2)您可手動輸入要發放的QQ號碼;也可通過Excel模板上傳的方式(點擊“表格模板下載”,表格下載到您電腦上后,將要發放優惠券的QQ號碼按照格式填進表格里,再點擊“通過Excel表格上傳”);
3)建議單次發放的QQ號碼控制在1000個以內,否則容易造成發放延遲或發放失敗;
4)發放任務提交完畢后,系統需要驗證號碼關系以及對買家已擁有的優惠券進行判斷,需要一段執行時間,您可在“發放記錄”頁面查詢發放狀態和發放結果;
5)買家有接收限制:同一買家最多擁有同一店鋪未過期的優惠券5張,最多擁有所有店鋪未過期的優惠券50張(注:不含拍拍平臺發放的多店優惠券)。若您發放的優惠券超過某個買家的接收上限,買家將無法繼續接收。
四、如何查看優惠券帶來的效果?
可在“效果統計”頁面可查看優惠帶動的效果,如下圖所示。
說明:
1)已使用張數:是指訂單已付款,交易完成,且訂單中包含該張優惠券;
2)成交貢獻:是指使用該優惠券帶來的成功付款的訂單金額總和,包括發生退款的訂單;
3)效果統計周期:因統計涉及賣家發放和買家使用,部分數據可能更新不及時,還請理解。
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本文來源: 店鋪優惠券賣家自主發布使用教程