店鋪現(xiàn)狀：一家主營(yíng)毛衣、毛呢外套的四皇冠女裝C店，經(jīng)營(yíng)4年，月銷售額24萬(wàn)，貨源來(lái)自批發(fā)市場(chǎng)拿貨和與工廠合作。

診斷情況：由于店鋪發(fā)展遇到瓶頸，故每日投入8000元的推廣費(fèi)用，借由鉆展、直通車、淘客和麻吉寶進(jìn)行店鋪優(yōu)化。

一、數(shù)據(jù)展示

店鋪在10月份左右接入，10月份之前，店鋪的整體的發(fā)展遇到瓶頸，營(yíng)業(yè)額徘徊在10萬(wàn)左右，。店鋪接入之后，營(yíng)業(yè)額明顯得到了提高，較之前的營(yíng)業(yè)額有了一個(gè)飛躍，整體的行業(yè)排名也有了明顯的上升。那么店鋪是如何突破瓶頸，快速提高營(yíng)業(yè)額的呢？

二、四大推廣工具的優(yōu)化

在推廣方面，一個(gè)店鋪一般有四大推廣方式，分別是直通車，鉆展，淘寶客和麻吉寶。直通車主要以單品推廣為主，適用于打造店鋪爆款；鉆展以頁(yè)面推廣為主；淘寶客按成交付費(fèi)，一般店鋪都會(huì)設(shè)置；麻吉寶是店鋪與粉絲互動(dòng)答題的一個(gè)重要工具，在引導(dǎo)收藏店鋪方面效果明顯。店鋪接入時(shí)的推廣方式有直通車，鉆展和淘客，其中以鉆展為主，直通車和淘客為輔。而直通車方面，主要以定向?yàn)橹鳎o(wú)進(jìn)行集中引流。淘客方面并無(wú)日常優(yōu)化維護(hù)，淘客中較多無(wú)效和過(guò)季寶貝。除了鉆展外，其他推廣工具并無(wú)充分利用。店鋪整體的推廣花費(fèi)占比較低。店鋪接入進(jìn)來(lái)后，首先對(duì)除了鉆展外的其他三大推廣工具進(jìn)行了優(yōu)化。直通車方面，根據(jù)店鋪近七天數(shù)據(jù)，挑選銷售趨勢(shì)好的寶貝進(jìn)行直通車集中引流推廣，打造店鋪小爆款。直通車由之前的無(wú)主輔之分的多寶貝推廣轉(zhuǎn)變?yōu)橛兄鬏o之分的集中引流推廣方式；暫停了之前點(diǎn)擊率較差的定向推廣，轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)鍵詞推廣。淘寶客方面，針對(duì)通用計(jì)劃和如意投計(jì)劃，刪除了失效和過(guò)季寶貝，以推廣高銷量的應(yīng)季寶貝為主；建立高傭金定向淘寶客招募計(jì)劃；每天報(bào)名適合店鋪的淘寶客活動(dòng)。麻吉寶方面，建立了問(wèn)答互動(dòng)計(jì)劃，與消費(fèi)者互動(dòng)，引導(dǎo)收藏店鋪。

三、頁(yè)面優(yōu)化

頁(yè)面優(yōu)化方面，店鋪接入時(shí)，無(wú)線和PC首頁(yè)的排版是按上新日期進(jìn)行排版，沒有對(duì)店鋪轉(zhuǎn)化較好的熱銷款進(jìn)行集中展示，上新的日期也不固定。店鋪接入后了上新日期，讓店主固定上新，以利于維護(hù)老客戶。無(wú)線首頁(yè)和PC首頁(yè)增加了對(duì)店鋪熱銷寶貝的展示，并定期進(jìn)行更換優(yōu)化。詳情關(guān)聯(lián)方面，主要關(guān)聯(lián)店鋪內(nèi)的主打款，對(duì)主打款進(jìn)行了集中引流。

四、活動(dòng)引爆流量

雙11和雙12是消費(fèi)者的購(gòu)物狂歡節(jié)，也是淘寶的兩大重要官方活動(dòng)。因此，兩個(gè)活動(dòng)策劃得成功與否關(guān)系到了一個(gè)店鋪在發(fā)展方面是否能有一個(gè)質(zhì)的飛躍。店鋪10月初接入時(shí)即開始著手準(zhǔn)備策劃雙11活動(dòng),根據(jù)9月份的營(yíng)業(yè)額及過(guò)往雙11的額業(yè)額對(duì)雙11設(shè)定了目標(biāo)，并進(jìn)行了目標(biāo)分解，進(jìn)而推算出了預(yù)熱期以及活動(dòng)期的推廣花費(fèi)需求。整體的方案涉及到了產(chǎn)品、客服、物流、四大推廣渠道的花費(fèi)和整個(gè)活動(dòng)期間的活動(dòng)內(nèi)容的策劃。經(jīng)過(guò)雙11，店鋪整體的日營(yíng)業(yè)額有了較明顯的上漲，從之前的日營(yíng)業(yè)額3-4萬(wàn)左右上升到了6-7萬(wàn)左右，并穩(wěn)定在5-6萬(wàn)左右。雙11過(guò)后，即開始著手準(zhǔn)備策劃雙12活動(dòng)。由于雙11活動(dòng)效果明顯，整體的雙12活動(dòng)參照雙11活動(dòng)進(jìn)行，除了活動(dòng)期當(dāng)天上新之外，店鋪主要還做了免單和秒殺來(lái)營(yíng)造氛圍，雙12當(dāng)天店鋪的營(yíng)業(yè)額超過(guò)了雙11當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額。雙12過(guò)后，店鋪的日營(yíng)業(yè)額業(yè)由6-7萬(wàn)提升到了8-9萬(wàn)。所以針對(duì)一些大型活動(dòng)，店鋪需要提前做好準(zhǔn)備，才有利于店鋪發(fā)展。

五、總結(jié)

1、充分利用四大推廣工具，并持續(xù)不斷進(jìn)行優(yōu)化；

2、定期對(duì)無(wú)線和PC首頁(yè)熱銷寶貝進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，定期對(duì)詳情關(guān)聯(lián)進(jìn)行優(yōu)化，給予主推款最好的展示位置，幫助主打款快速成長(zhǎng)，從而通過(guò)主打款來(lái)帶動(dòng)其他寶貝；

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