淘寶天貓商家平臺售后任務，如何設置任務創(chuàng)建和處理提醒，避免超時未處理呢？
為了避免遺漏平臺任務，超時未處理導致平臺介入，您可以設置平臺任務“待辦通知”消息提醒。子賬號設置成功后，在以下兩種情況收到任務提醒：
（1）新的催發(fā)任務創(chuàng)建；
（2）即將超時未回復。
一、如何配置任務提醒：
設置賬號：只有擁有平臺任務處理權限的子賬號才可以設置任務提醒，甩/手網(wǎng)提醒需要注意：
○需要提醒的子賬號需要分別自行訂閱該提醒；
○子賬號如果沒有任務處理權限，也無法收到提醒，給子賬號設置任務處理權限：
淘寶天貓平臺售后任務如何設置任務處理權限？
設置賬號：被授權“平臺任務”權限的子賬號，且每個子賬號需要自己單獨設置；
提醒邏輯：新的平臺售后任務產生、平臺售后任務超時回復前6小時；
提醒次數(shù)限制：每個子賬號每日累計提醒上限為20次，超出后不再觸發(fā)提醒通知（如果您店鋪任務量較大，為了避免遺漏，建議您定時登錄后臺，*新待回復的任務。）
設置步驟：
○登陸千牛客戶端
○點擊右上角消息按鈕，打開“消息中心”
○點擊“消息訂閱”，在消息中心-訂閱設置頁面，操作：店鋪--待辦通知--訂閱--彈窗提醒
具體操作步驟截圖如下：
二、平臺任務提醒效果
千牛消息通知：
新后臺，還可以在商家中心-（右上角）消息-店鋪中查看待辦通知。
三、常見問題
Q:平臺任務能不能直接設置指派給某一個賬號？
A:暫時沒有指派設置的功能，如果您想集中由某一個賬號來處理工單，可以先給處理的客服授權售后任務處理權限，由專門客服來接收消息提醒、查看處理工單。
此外，在工單處理界面，您也可以把任務轉交給有任務處理權限的子賬號
綜上所述，淘寶天貓商家，可以根據(jù)以上教程，設置任務創(chuàng)建和處理提醒。
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