在零售業(yè)內(nèi)部,一種共識是,生鮮食品是驅(qū)動整體賣場的靈魂,是超市經(jīng)營的命脈,是商場集客力的重要來源,是門店吸引來客數(shù)的重要因素。
更重要的是生鮮業(yè)務高毛利、強聚客力,已經(jīng)成了各大賣場的經(jīng)營焦點。近年來,沃爾瑪、永輝、大潤發(fā)等也逐步探索在生鮮業(yè)務上發(fā)力。
但實際上,被傳統(tǒng)零售業(yè)當做攢客法寶的生鮮食品,已經(jīng)被電商瞄上了。已經(jīng)有很多年輕人表示,“不去超市買水果已久”,以后,隨著“冷鮮”快遞服務的完善,很多新鮮肉類也會通過電商采購。而電商們也在積極探索更符合現(xiàn)代人消費習慣的經(jīng)營模式,比如生鮮產(chǎn)品已經(jīng)從單純的網(wǎng)購發(fā)展成為預售到周期購,不斷細化內(nèi)容去滿足消費者的需求。
也就是說,傳統(tǒng)超市轉(zhuǎn)型還在慢慢摸索時,電商已經(jīng)大步向前了,想到了就去做,在進度的不對等上,傳統(tǒng)超市的優(yōu)越感可能已經(jīng)在解構(gòu)當中。
因此,傳統(tǒng)超市在這場對弈中,一直覺得體驗以及新鮮的食材供應是電商難以撼動的領域,因此為了攬客甚至直接打生鮮牌、體驗牌。
但是隨著消費者習慣的逐漸改變,這樣的局面正被時間所瓦解,生鮮產(chǎn)品已經(jīng)從單純的網(wǎng)購發(fā)展成為預售。生鮮類產(chǎn)品使用最多的就是預售,通過提前訂單,銷售方可以按供應配送,掌握庫存成本以及損耗,中間環(huán)節(jié)的減少,讓消費者能獲得最新鮮以及性價比最優(yōu)的產(chǎn)品,這一模式已經(jīng)越來越成熟。
可見,電商通過不斷細化內(nèi)容去滿足消費者的需求,在傳統(tǒng)超市這邊,除了嘗試擴大生鮮賣場的面積外,還真沒有什么實質(zhì)的行動面對呼嘯而來的競爭。
有報告稱,2012~2025年,中國冷鏈食品需求將從2.0億噸增長到4.5億噸,年復合增速18.8%。
所以,面對巨大的市場,根本不用20年,也許就三五年時間,當生鮮領域的市場被電商大力開發(fā),傳統(tǒng)超市轉(zhuǎn)型所需要的成本會更大,而這個賽跑的倒計時早已開始。
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