“雙11”電商狂歡即將來臨之際,由華潤萬家移動門戶發布的“華潤萬家電商招聘邀請函”在微信朋友圈傳開。敲鑼打鼓招兵買馬的動作,預示著華潤萬家將在電商項目大展拳腳。然而,從今年1月首次宣布開展電商業務至今,華潤沒有就電商事業作更詳細介紹。
招聘32個電商職位
華潤萬家CEO洪杰今年1月透露,華潤將在2014年開展電商業務,但具體模式還未確定。事隔9個月,華潤萬家才正式啟動電商項目,對外發布招聘信息,涉及的職位包括商品管理部、市場營銷部、信息管理部、營運物流部等4個大部門共32個工作崗位,工作地點在深圳。華潤內部知情人士昨日透露,電商事業有望直屬華潤總部。
南都記者透過招聘職位的介紹以及向內部人士求證得悉,華潤萬家開發電商業務是“單干”,從搭建平臺到招商、送貨一腳踢,這不同于此前沃爾瑪收購1號店或麥德龍與天貓合作的模式,也以實際行動對早前1號店被轉手華潤辟謠。
知情人士稱,電商平臺仍處于籌備階段,對于平臺的運用、銷售的商品等信息沒有進一步公開。華潤對電商事業的低調處理,與其開設實體店的高調作風相悖。
實際上,華潤早已為電商事業鋪路。去年華潤宣布收購樂購超市在華所有門店,今年中秋前,華創首席財務官黎汝雄進一步表示,“和樂購合作不只是為了它的100多個大賣場,看中的還有它的電子商貿”。后者是英國唯一在電商賺錢的公司。
此次構建電商平臺不是華潤萬家第一次觸網。早在2004年11月,華潤萬家旗下電商平臺萬家摩爾上線,但在2013年便停止經營。
超市觸網并不激進
目前,華潤萬家、家樂福、永旺、百佳、卜蜂蓮花的官網僅停留在品牌和業務介紹。除華潤萬家外,其他四家超市并沒有發放電子商務的信號。
實際上,永輝超市、卜蜂蓮花、美廉美、大潤發等國內超市與華潤萬家一樣,早兩年已自建電商平臺進行零售業務,但目前仍在營業的只剩大潤發。
今年初,大潤發搭建的“飛牛網”悄然上線,為用戶提供超值低價商品和臺灣特色商品,半年時間便獲得80余萬名注冊會員。但“飛牛網”的配送范圍僅限江、浙、滬、皖。
“單干”電商需要財大氣粗,選擇與成熟電商聯手,是超市觸網的另一手段。如沃爾瑪2012年3月成為了1號店第一大股東,1號店目前已成為食品和生鮮的最大網上銷售平臺,華潤萬家內部人士也坦言:“1號店搶走不少實體超市的份額”。
分析
電商巨頭占先機 超市如何突圍?
無論是1號店還是飛牛網,在亞馬遜、京東這些電商巨頭面前,都是小打小鬧。中國電子商務研究中心分析師莫岱青認為,超市進軍電商稍微晚了一些,大電商的產品布局已經完成,超市現在觸網難免同質化。
華潤萬家在開發電商業務上表現淡定,相關負責人認為這是因為超市業態受電商沖擊不算明顯。“華潤萬家以銷售食品和生鮮為主,百貨類只是輔助商品”,但該負責人同時承認,更多年輕人選擇網上購物,使得超市缺乏新的增長點。該人士認為,超市觸網更多是為了業態的多元化。
縱觀超市同業,對電商的拓展都不及實體門店激進,寧愿對實體經營進行多元化調整。華潤旗下除了超市大賣場,還有藥妝、便利店、咖啡店等業態,從一定程度上彌補超市損失的份額。
而永旺超市選擇增加顧客現場購物體驗,應對電商沖擊。廣州首家永旺超市開業18年來首次大規模升級改造,食品賣場是改造核心,改造后的食品賣場擴大近500平方米達到2800平方米,“尤其是生鮮食品,是電商暫時無法取代實體超市的”。改造后的超市去掉了體育用品、電子按摩設備、休閑男裝這些受電商沖擊最嚴重的品類。
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本文來源: 華潤萬家低調觸“電”