缺乏強有力的競爭對手,以及獨特的定位和商品,讓 屈臣氏 成為內地市場門店最多的連鎖零售。昨日, 屈臣氏 內地第2000家門店落戶天津(圖)。 屈臣氏 近三年的開店數量相當于過去20多年的開店總和。由于已經占據了先發優勢,競爭對手很難對 屈臣氏 形成真正的挑戰。這一門店數量也與洋快餐巨頭麥當勞在內地不相上下。
三年千店
“三年千店”是 屈臣氏 近年來發展速度的真實寫照。25年前, 屈臣氏 內地首店在京開業。目前, 屈臣氏 已有2000家門店分布在內地超過340個城市,擁有超過4000萬名會員,是國內目前最大的保健及美容產品零售連鎖店。
2004年中國兌現入世承諾,對外資全面開放零售業市場, 屈臣氏 借勢在內地市場從300家門店開始急速擴張。最近三年, 屈臣氏 更是爆炸式發展,開出了1000家門店,平均一天就有一家新店開業。資料顯示,2011年12月, 屈臣氏 第1000家店鋪在上海開業,實現“百城千店”。 屈臣氏 中國行政總裁羅敬仁當時曾表示,在2016年全國店鋪數量將達到3000家。統計數據顯示,今年1月 屈臣氏 內地店鋪達到1600家,8月即達到1800家。
缺強對手
急速擴張下 屈臣氏 已在內地市場甚至亞洲市場對健與美零售業實現壟斷地位。在商業專家劉暉看來, 屈臣氏 已擁有絕對的渠道優勢和顧客忠誠度。北商商業研究院分析認為,沒有強力競爭對手是 屈臣氏 在華發展順風順水的重要原因。
據了解, 屈臣氏 是藥妝店的始祖,發源于臺灣,早期在香港和澳門開店擴張,1989年進入內地市場。“先入為主”使 屈臣氏 在內地市場占據了絕對優勢。另一零售品牌萬寧于2004年進入內地市場,但發展一直不溫不火,難與 屈臣氏 進行正面交鋒。
面對利益驅使,內地多數超市品牌也瞄準了健與美零售市場。華潤萬家率先推出了Vivo采活健與美零售連鎖品牌,聯華超市也在2012年與日企合作開設了名為“櫻工房”的店鋪。但均在市場定位等方面主動避開 屈臣氏 ,未形成正面交鋒。
自有品牌
在業內看來,健與美零售連鎖需要講究小眾化,如果沒有獨特的產品,恐怕新品牌還是無法撼動 屈臣氏 的老大地位。自有品牌成為 屈臣氏 占領市場的殺手锏。
數據顯示,從2009年 屈臣氏 主打自有品牌商品銷售開始,該商品體系就受到了一定市場認可。當時, 屈臣氏 自有品牌商品的銷售占比就超過10%。自有品牌之所以能夠在推出后得到認可,緣于這些商品獨特的定位。不少女性消費者在穿高跟鞋被磨腳問題所困擾時,就會到 屈臣氏 購買腳掌貼、腳后跟貼,這些小物件在很多人眼里微不足道,但正是這些基于消費者需求而研發的自有商品,在業界打出了名氣。
渠道下沉
屈臣氏 目前已基本完成了對中國一二線城市的布局,未來開店將主要集中于三四線城市。對于自己的快速擴張, 屈臣氏 曾解釋稱,隨著互聯網的普及,三四線消費者的信息資訊,與一二線城市呈同步發展,消費欲望將愈發強烈。
在劉暉看來, 屈臣氏 并不會受到電商的太大沖擊。 屈臣氏 定位中低端,并且憑借自有品牌、營銷活動具有非常高的客戶忠誠度,在價格相差不大的情況下,消費者還是更愿意選擇熟悉的門店消費。 屈臣氏 已開始拓展電商渠道。9月 屈臣氏 曾宣布將加快電子商貿業務發展,目標為在18個月內把電商收入占比提升至5%。
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本文來源: 屈臣氏內地第2000家店落戶天津 追上麥當勞