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天貓雙11押寶“全渠道”

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-03-06 07:13:10  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:93

離雙十一還有兩個多月,阿里巴巴已經提前開始造勢。
  9月8日,阿里巴巴集團CEO張勇在出席“新網商峰會”時宣布,2015年“雙十一”全球狂歡節即日起正式啟動。“全渠道”成為今年“雙十一”的重頭戲。
  張勇向記者透露,阿里將與銀泰、蘇寧等近10萬家線下實體店開展深入合作,活動前即展開聲勢浩大的“萬店同慶”,將營銷、用戶管理、售后、物流等全方位打通。
  同日,世界第三大零售貿易集團麥德龍也正式入駐 天貓 ,并在大數據方面與阿里巴巴展開合作,其意在將 天貓 國際作為打入中國網上購物的入口,使公司戰略向B2C領域深化。
  此舉實際上也反映出2015年雙11的重點之一,即國際化。麥德龍中國區電子商務事業部總經理陶源在接受記者采訪時稱,作為傳統零售商,全渠道化經營是必然的選擇。“電商適合我們做更多個性化的服務,我們線下實體店以B2B為主,線上的話則完全是B2C。二者是不可分割的補充。”

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  2009年阿里巴巴率先推出“雙11”,隨著互聯網人口成為消費人口的大多數,數字經濟和實體經濟全面融合,再加上京東商城、蘇寧易購、唯品會等競爭對手的參與,使得這一天逐漸演化為全民購物的狂歡。
  “數字經濟已經為我們的社會生活創造了豐富的文化現象,今年我們還將首次舉行‘雙11’晚會,正是希望充分展示這種互聯網新經濟孕育起來的朝氣蓬勃的文化活力。”張勇說。
  據介紹,在11月10日晚,阿里巴巴將牽手著名導演馮小剛舉辦一場長達四小時的晚會,在阿里巴巴內部被稱為“雙11春晚”,多位海內外大牌明星將到場,并與用戶展開線上線下的互動。
  不難看出,“全渠道”將成為2015年“雙11”的重頭戲。張勇表示,阿里巴巴將與銀泰、蘇寧等近十萬家線下實體店開展深入合作,從營銷、用戶管理、售后、物流等一系列方面幫助實體商業共慶“雙11”,讓用戶即使不在電腦或手機前也能全程參與體驗購物狂歡。
  去年“雙11”,蘇寧易購也針對 天貓 展開了針鋒相對的促銷,不過剛剛進行戰略合作的雙方今年將首次聯合促銷。這使得京東商城和唯品會等平臺成為 天貓 的同臺競爭者。
  此外, 天貓 還與多個優質商品產地國政府、行業協會以及幾乎所有的世界級零售巨頭達成了合作,它們在本次“雙11”中也會參與進來。
  陶源坦言,其并不會在乎雙十一麥德龍具體能有多大銷量。“此前我們的電商銷售幾乎為零,現在擴展渠道后,無論賣出多少商品對我們來說都是增量,說明我們已經獲得了成功。”
  持同樣觀點的還有張勇,他表示,這次“雙11”活動他并不看重具體銷量數字,而是看來自全球各地、不同領域的企業能為中國消費者帶來多少最新的產品。

純網購遇瓶頸
  2014年,阿里巴巴集團“雙11”全天成交金額達到571億元,其中移動端交易額243億元,物流2.78億訂單,覆蓋了全球217個國家和地區。
  今年的“雙11”,包括 天貓 、京東商城、唯品會等在內的電商行業能否再次創造新的銷售奇跡,依然是未知數。
  尤其在今年,平臺互聯網+概念催熱了大眾創業,電子商務已經從單純的帶動增量開始影響和帶動存量,形成了萬億級別的生態系統,行業的變革也迫在眉睫。
  阿里研究院院長高紅冰認為,電商行業在未來將呈現出六大趨勢,其一是O2O全渠道融合;其二是業務數據化、數據業務化;其三是圍繞消費者展開社會化協作;其四是產品微創新、快迭代;其五是品牌和服務成為商家標配;其六是生態化治理模式成為可能。
  在此背景下,純線上銷售的瓶頸會逐漸顯現。業界普遍預測,到2020年,純網絡零售占社零總額的比重大約在18%~20%左右,依然有80%以上的交易在線下發生。餐館、理發店、干洗店、服裝定制、KTV這些服務必須要消費者到實體店去享受。
  目前,萬達與騰訊、蘇寧均展開了合作,京東商城也入股了永輝超市。而淘寶催生的純網商品牌,如服裝品牌茵曼、美妝品牌膜法世家等,也在嘗試開辟線下渠道。
  IDG資本聯合創始人熊曉鴿表示,網店達到一定規模后確實也會遇到瓶頸。網商這個行業似乎遇到了一定挑戰,但是在B2B和移動互聯網領域,依然有非常大的機會。

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