除了便利店業(yè)態(tài)的布局,從2015年3月起, 家樂福 還開始計劃將中國24個的城市商品采購中心重組為6個大區(qū)采購中心,覆蓋華東、華北、華南、華西、華中和東北區(qū)域。
日前, 家樂福 宣布網(wǎng)上商城的布局再擴一城,將深圳納入電商版圖中。
此前, 家樂福 網(wǎng)上商城南京站也剛剛正式開通,至此, 家樂福 的電商觸角共伸向了12座城市,分別是:上海、北京、成都、昆明、蘇州、無錫、武漢、哈爾濱、沈陽、天津、南京和即將上線的深圳。
最近, 家樂福 在線下也進行了大規(guī)模廣告鋪設(shè),來為網(wǎng)上商城的周年慶進行造勢。廣告中還帶有 家樂福 App的二維碼,來引導(dǎo)客戶進行下載。那么,這個老牌的法國零售業(yè)巨頭是也要趕“新零售”的浪潮嗎?
北京地鐵五號線換乘通道內(nèi)的廣告
電商業(yè)務(wù)早有布局
其實 家樂福 在2015年就先在上海啟動了網(wǎng)上商城業(yè)務(wù),當(dāng)時的貨源均來自于上海的3家門店,并提供網(wǎng)頁雙語、客服雙語和憑消費訂單到任意門店退貨的服務(wù)。在上海運營將近一年后的2016年4月份, 家樂福 網(wǎng)上商城正式進入北京。
零售渠道觀察了解到,目前 家樂福 網(wǎng)上商城的商品除了有生鮮、食品、母嬰、酒水飲料、食品糧油等多個品類之外,還包括不少法國品牌的食品和酒水等。同時, 家樂福 網(wǎng)上商城的“全球購”項目也已正式啟動,其中包括臺灣的面膜、有機食品、美妝洗護類等商品,貨源全部來自 家樂福 的臺灣門店。
據(jù)悉, 家樂福 網(wǎng)上商城支持貨到付款、 家樂福 自有的購物??ǜ犊睢y行卡付款、支付寶和微信支付等方式,同時用戶可以在下單時選擇配送時段,但每個地區(qū)的規(guī)定都不相同,生鮮類商品的配送時間和區(qū)域也是有限的。
家樂福 北京地區(qū)的配送時段
除了PC端的網(wǎng)上商城外, 家樂福 App在2015年年底也正式發(fā)布,并在2016年1月份就支持銷售生鮮類商品和準(zhǔn)時達配送。
在上線一年多的時間里, 家樂福 App的ios版本共更新11次,但在最近一次的更新中改動最大,新增了8個板塊和全球購臺灣商品。用戶除了可在App中領(lǐng)取優(yōu)惠券、線上充值在線支付和線下掃碼付款外,還可以在線定位查找最近的 家樂福 門店、easy便利店,并可在線上下單后門店自提。
家樂福 的翻身仗怎么打?
雖然最近 家樂福 在電商戰(zhàn)場上動作頻頻,但并不能掩蓋其業(yè)績下滑的局面。
家樂福 在上月發(fā)布的2016年業(yè)績報告顯示,因亞洲和法國本土市場表現(xiàn)不佳等因素, 家樂福 的盈利大幅下降。集團2016年的凈利潤為7.46億歐元(約為55.91億人民幣),較上年下降24%。就算除去一次性稅務(wù)調(diào)整的主要原因, 家樂福 的凈利跌幅仍達到7.4%。
從地區(qū)分部來看, 家樂福 2016年在亞洲的虧損達到5800萬歐元(約4.35億人民幣),而在上年還盈利1300萬歐元(約為9741.29萬人民幣)。
從 家樂福 的業(yè)績報告中或許可以看出,零售業(yè)的寒冬和電商的沖擊波及了越來越多的企業(yè),這些老牌零售巨頭也不得不尋求轉(zhuǎn)型,另謀出路。
家樂福 方面曾表示,集團中國區(qū)的業(yè)務(wù)不會進行重組,可能會調(diào)整開店策略,重點開拓小型便利店??磥沓穗娚讨?, 家樂福 還要追趕一下中國市場上的便利店風(fēng)口。
家樂福 旗下的便利店名為Easy 家樂福 ,在最新版本的App中也可查詢便利店的門店位置。據(jù)界面報道,Easy 家樂福 的首家門店2014年底在上海閔行龍柏新村開業(yè), 家樂福 將其定位為“商品數(shù)遠超普遍便利店的便利超市”。
Easy 家樂福 的門店經(jīng)營面積標(biāo)準(zhǔn)是250平方米左右,提供的商品品類在4000-5000種左右,其中包括生鮮果蔬、米面油、日化用品等,同時也提供免費WiFi、微信照片打印、現(xiàn)磨咖啡飲品、吧臺式桌椅以及充電電源等普通便利店的服務(wù)。同時,Easy便利店也是 家樂福 網(wǎng)上商城的線下自提點。
除了便利店業(yè)態(tài)的布局,從2015年3月起, 家樂福 還開始計劃將中國24個的城市商品采購中心重組為6個大區(qū)采購中心,覆蓋華東、華北、華南、華西、華中和東北區(qū)域。
其實市場中在尋求新出路的商超并非只有 家樂福 一家。在2015年,京東以43億元收購了永輝10%的股份,永輝也一直與京東到家保持著深度合作。同樣在2015年,永輝嘗試開設(shè)200平方米左右的店鋪“YH會員店”,并在今年試水了“超市+餐飲”模式的超級物種。
同樣,沃爾瑪在電商上的布局也不甘示弱。2015年沃爾瑪在深圳推出了O2O服務(wù)平臺“速購”,在去年又通過賣1號店增持京東股份至10.8%。
實體商超的日子不好過,在激烈的市場競爭中, 家樂福 的翻身仗要怎么打還值得我們繼續(xù)關(guān)注。
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本文來源: 頻頻布局電商 家樂福也要趕新零售浪潮?