無人 便利店 的核心不是節省成本,而是一種以消費者為中心的新零售業態。
風口上的無人 便利店 賽道玩家云集,一周之內,F5獲得了3000萬元A+ 輪融資,繽果盒子完成了超1 億元A 輪融資,亞馬遜、羅森、阿里巴巴等巨頭也紛紛試水。對于入局者來說,風口上的機會可以被不斷放大,但與此同時,這又好比一局德州,你手握非同花的8 和10,對手在翻前raise了 10倍,你還call嘛。
36氪接觸到的EasyGo未來 便利店 于今年年初啟動,面向中高端小區,采用可移動的“盒子”形態來搭建無人 便利店 ,目前在廣州越秀區中華廣場開出了第一家Beta版門店。創始人王牧牧告訴36氪,廣州的Beta門店在6 月份正式運營,數據方面,每天流水在1500-2000元左右,SKU在 500左右,客單價約17-19元,以標品售賣為主,店內70% 的商品是進口商品,毛利約30%。
EasyGo的結算方案采用“RFID+小程序”的模式,店內沒有RFID掃描收銀臺,掃描區設在店門附近,用戶挑選完商品后,在店門位置站立數秒,系統會完成結算。隨后用戶通過微信小程序來完成付款。“人臉識別、生物識別目前的商用效果都不太好,會對用戶體驗造成比較大的打擊,所以目前EasyGo還是采用了RFID技術來解決。未來如果技術成熟了,EasyGo也會考慮選擇替代方案。“
無人 便利店 誕生之初,市場接收到的信息普遍是,這是一個可以大大降低傳統 便利店 成本的新物種。一家60平米左右的傳統 便利店 ,月租金在3 萬元左右,通常需要配備6 名員工,人工成本在2.4萬元左右,此外還有加盟費、店鋪轉讓費和裝修費用等。
EasyGo的成本結構中,盒子造價視占地面積而定,10-15平米的盒子造價在8-10萬元左右,其中包括了識別設備、攝像頭等。地租方面,目前EasyGo采取和物業收益分成的模式,比例約為5%-8%,不需要繳納“進場費”。運維方面,EasyGo測算的數據是4 個人可以維護30個盒子,盒子日常安保由小區物業來負責,而補貨系統數據則和貨品供應商之間打通,供應商會根據提示進行補貨,EasyGo則讓渡部分利潤給供應商。
RFID成本居高不下是人們普遍擔心的問題,EasyGo采用的高頻RFID標簽成本也在5、6毛左右,標簽由供應商直接粘貼。對此,王牧牧表示,如果店內賣的商品客單價較低,RFID標簽成本占去10%,那確實沒有太大意義,而EasyGo的選品都是客單價較高的進口商品,所以RFID標簽的成本相對合理。
”無人 便利店 的核心不是節省成本,而是一種以消費者為中心的新零售業態。“王牧牧認為,無人 便利店 的形式只是”表面功夫“,背后需要搭建全套的數據后臺,連通微信支付,使得所有的商品都有數據沉淀,從而知道消費者更喜歡什么東西,讓供應商通過數據來對選品、貨架擺放等進行自我調整。”盒子鋪得足夠多之后,EasyGo會調整選品策略,使得零售可以從過去供應商到消費著的單向模式,變成可交互的雙向模式。“
此外,EasyGo還認為,無人 便利店 的運營考驗的是細節,尤其是選品和選址方面。例如南方需要考慮防熱和防水的問題,盒子底部就要整體抬高15公分,并且加裝隔熱層和反光防熱玻璃。而選品方面,不同地區會有口味、品牌等偏好差異,“EasyGo在廣州采用的商品供應商也是沃爾瑪的供應商,拓展到其他城市后,選品定調會由了解當地市場的供應商來衡量。”
EasyGo團隊在啟動之初完成了個人投資者提供的約500萬元種子輪融資,目前正進行天使輪融資。團隊計劃今年以直營的方式開設100家無人 便利店 ,完成100家店的鋪設后再開放加盟。本月EasyGo會新開五家門店,選址布局在萬科地產、新世界地產、碧桂園酒店、We影院等區域。
團隊方面,聯合創始人王牧牧曾就職于21世紀經濟傳媒集團、廣州日報傳媒集團,后任快快優車高管;產品負責人孔志亮曾供職華為,在IT開發類、大型CMS軟件包類項目上有成功管理經驗;供應鏈負責人高慶良為一級進口商品代理商,在廣州、香港有倉庫,是風信子、嶺南海淘等多家連鎖跨境商品賣場的長期供貨商;技術負責人衛雪穎擁有多年RFID技術物聯網經驗,曾為多家國際企業提供RFID物品追蹤解決方案。
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本文來源: 無人便利店EasyGo想用差異化思路打通市場