一、一個領導者要有心甘情愿的追隨者
　　1、權威是如何確立起來的（品格、如何使追隨者思想與你保持一致）
　　2、認清誰的支持是必須的，然后爭取他們的支持
　　二、領導能力是與追隨者之間的相互關系
　　1、建立密切的工作關系是始終不渝的活動
　　2、相互關系的質量是領導能力的重要表現
　　三、領導能力隨著事件發生而發生
　　1、集中精力于領導事件，贏得支持
　　2、與員工共享成功的喜悅
　　四、領導者們不是依仗職權施加影響
　　1、指導者
　　2、支持者
　　3、培訓者
　　五、領導者們在組織體制所規定的程序之外工作
　　1、注意被規章制度遺忘的角落
　　2、注意不能完全規范的項目和任務
　　3、注意那些看起來行不通的事
　　六、領導能力伴隨著風險和不確定性
　　1、應付風險是對領導能力的挑戰
　　2、采取行動比寄希望于行動的結果更為可貴
　　七、主動的追隨者是領導者成功的根源
　　1、主要的追隨者是你的支持者
　　2、你獲得成功的程度是受你追隨者能力、觀念的制約
　　八、意識——信息處理能力——產生領導能力
　　1、發展較強的自我意識，自覺約束非理性的沖動
　　2、理性的自我意識來源于對信息的處理能力
　　3、連續不斷地更新你的信息庫
　　九、領導行為是一種自我安排的過程
　　1、弄清你期望的內容，使下屬了解你的期望
　　2、改變你的思維模式：把“我看到我就相信”改變為“我相信我就會看到” 。

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