(一)籌建策略
自愿 連鎖 組織是指分散在各地的零售店,既保持著各自的獨立性,又具有共同性的 連鎖 關系,商品訂購及其他事務均集中化,以達到共享規模效益的目的。
1.自愿 連鎖 籌建的條件
自愿 連鎖 組織與 連鎖 商店組織不同,它是多家現存企業合并的結果。這種合并不能隨心所欲,必須具有相應的條件:
(1)有 連鎖 的必要。自愿 連鎖 組織的出現是市場競爭的必然結果,其直接原因在于大型零售企業采取了 連鎖 店的形式向市場滲透,全方位地占領市場,這使眾多的批發商和小零售商面臨著倒閉的危險,因為任何一家小型獨立店都不可能與實力大于自己百倍、千倍的大型店抗爭。盡管每個獨立店都有自身的利益,而且也存在著矛盾,但為了生存不得不聯合起來,通過統一行為創造規模效益。
因此,在籌建自愿 連鎖 組織時,不能違背這一客觀要求,要認真分析市場競爭態勢、 連鎖 店和獨立店的優點等。如果各獨立店生意興隆,那么就應放棄籌建自愿 連鎖 組織。
?。ǎ玻┯鞋F存可供 連鎖 的商店?;I建 連鎖 組織不是籌建若干新的零售店,而是對現有的店進行整合,因此必須是可供 連鎖 的商店,并且它們都有自愿 連鎖 的要求。
選擇自愿 連鎖 對象時,必須選擇經營同類商品的小型零售商店,它們星羅棋布,分散在不同區域,無力與大零售商店抗衡,資金實力比較弱。這些零售企業條件大體相同,為數眾多,都愿意為了尋求共同的規模效益百結合。一個自愿 連鎖 組織選擇30-40個小零售商店,就可以達到規模效益。有足夠數量的小型零售店是籌建自愿 連鎖 組織的前提。(3) 要有龍頭企業。由于自愿 連鎖 組織是自愿組合,因此必須有龍頭企業,它提出 連鎖 建議,并具有較強的經營實力和良好的業務關系,使眾多小型商店能以其為核心進行動作。這個龍頭企業起著穿針引線、化零為整的重要作用,沒有龍頭企業,自愿 連鎖 只成為一名空話。在一個自愿 連鎖 組織中可以有一個龍頭企業,也可以有幾個龍頭企業。它可以是零售企業,也可以是批發企業或是生產企業。
2.自愿 連鎖 組織的籌建過程
在籌建自愿 連鎖 組織條件均具備的情況下,可以有序地進行籌建。
(1)確定龍頭企業。這里需要解決的問題是:誰是龍頭企業?幾個龍頭企業?然后龍頭企業成立籌備組織,列出自愿 連鎖 組織章程。
?。ǎ玻┱心汲蓡T。即尋找分散于各個區域,經營同類商品,有 連鎖 欲望的零售商店,與它們進行溝通,討論完成組織章程,最后達成共識。
(3)成立總店。以龍頭企業為核心成立總店,負責履行章程中規定的總店職責。
?。ǎ矗╅_始動作。自愿 連鎖 組織的動作要有一套共同遵守的規則,由成員 們共同簽訂,可以隨時隨地進行修改。
?。ǘ┙M織策略
自愿 連鎖 組織主要由總店和加盟店組成,它們必須有一個共同遵守的原則和明確的職能分工。
1.自愿 連鎖 的原則
(1)統一性原則。在自愿 連鎖 體系中,總店與加盟店必須采取統一的經營活動,總店負責指導與協調,加盟店要密切配合。
?。ǎ玻├婀蚕碓瓌t。自愿 連鎖 組織中,總店依靠其成員的一致行為取得規模效益,再向各成員回饋?;仞佇问娇梢允桥囵B人才、訊息系統等。
?。ǎ常┓招砸庾R。自愿 連鎖 組織由分散的小商店組成,它們常常位居街巷,與附近居民有一種自然的聯系,其發展與所在地區居民的關心與照顧分不一。因此,自愿 連鎖 組織更強調為本地區居民服務,努力使自己的商店成為社區中不可少的項目。
2.總店的職能
?。ǎ保┘羞M貨管理。自愿 連鎖 組織必須擁有自己的批發機構,負責商品的集中、采購與分送。
(2)擴展組織規模。自愿 連鎖 組織追求最大的規模與效益,因此總店有責任不斷吸收新成員,使成員數量持續增加。
?。ǎ常┨峁┯嵪⒎铡8鱾€分店向總店匯集訊息,總店負責對這些訊息進行分析、加工,制定出營銷方案,對各個分店進行指導。
?。ǎ矗┰u價分店業績??偟曦撠熢u價各分店的經營業績,以便推廣成功的經驗,改善某些分店經營不善的局面。
?。常偟昱c分店的業績
總店與分店關系的建立與協調,是自愿 連鎖 組織成敗的關鍵,因此二者必須有合理的分工。一般來說,總店在經營上應嚴格管理,采取一致性策略。雖然各分店在醬上是獨立的,但經營策略不能脫離整體,以便發揮組織的力量,創造自由 連鎖 的整體效益。
?。ㄈ┥痰贽D型分析
自愿 連鎖 組織成員數量不會一直不變,而是有進有出。一個面臨困境的小型零售店可以轉型為自愿 連鎖 商店。我們結合實例進行具體的分析。
?。保痰戡F狀分析
日本有家食品零售店,地處北陸汕的中央商業街,最家庭式的商店,已有70年的歷史,知名度很高。商店采取有限公司的組織形態,資本額200萬日元,店員有店主夫婦、兒子及3個員工,營業面積120平方米,經營食品及相關調料味等,一直相當順利。
自從另一家著名商店在該商業街開辦 連鎖 商店,顧客大量轉移,營業額養活了10%-20%%,并開始出現赤字,店主不得不考慮如何才能擺脫危機。
2.決策加盟 連鎖 店
店主面臨著兩種生存選擇:一是改賣其他商品或投資產業,二是加盟某個自愿 連鎖 組織。改賣其他商品,同樣面臨著百貨商場的威脅,投資其他產業等于重新起步,更是艱難,因此店主放棄了轉業的念頭。
店主對自愿 連鎖 組織有一定了解,他覺得 連鎖 經營既可以實現規模效益與大商店抗衡,又可以自行經營自己的店面。自愿 連鎖 采取統一采購、統一廣告、統一促銷等共同性行為,可有力地保護成員的利益,因此店主決定加盟一個 連鎖 組織。
?。常用瞬襟E
(1)選擇適宜的 連鎖 組織。在選擇 連鎖 組織時,要考慮這個組織的信譽、規模、種類及發展前景。店主經過分析比較,選擇了總店位于名古屋的T 連鎖 組織。這個 連鎖 組織已有180家 連鎖 店,其營業額排名位于日本前20名以仙,有較好的發展前途。店主通過一個熟識的批發商介紹,加入 連鎖 組織。
(2)分析現狀。店主向 連鎖 組織部門提出申請,部門分區負責人與店主花了5天時間,將商店現狀與 連鎖 規則逐一進行比較。包括:店鋪的內外裝潢、招牌、通道、店面、店內的色彩、照明設備與照明程度、陳列方法、貨架、進出口通道、商品的結構與數量等。
?。ǎ常┫?連鎖 靠攏。經過分析比較后,決定對店鋪進行三方面的改善。
?、龠M行店鋪裝修。改變這家店鋪已保持了30多年的內外裝潢,按照 連鎖 組織的整體特征進行裝修。
?、跍p少商品數量。應以目標顧客的需要來組織貨源,大幅度的減少貨物庫存。
③引進銷售訊息管理系統,加強訊息溝通和商品管理,納入總部的訊息網中,提高訂貨效率。
④裝修的資金來源。店主籌集了70%的資金,其余向銀行貸款解決。
?、菁用撕蟮男Ч?。從整體形象看,毫無特色的食品零售店轉變為現代化的小型超級商店,顧客入口出口分離,增設了自動門,并采取自動販賣方式從商品結構上看,生鮮品以外的商品有70%從總部進貨,大大降低了成本和費用。從營業狀況盾,顧客迅速增加,營業額提高了30%。
自愿 連鎖 組織是指分散在各地的零售店,既保持著各自的獨立性,又具有共同性的 連鎖 關系,商品訂購及其他事務均集中化,以達到共享規模效益的目的。
1.自愿 連鎖 籌建的條件
自愿 連鎖 組織與 連鎖 商店組織不同,它是多家現存企業合并的結果。這種合并不能隨心所欲,必須具有相應的條件:
(1)有 連鎖 的必要。自愿 連鎖 組織的出現是市場競爭的必然結果,其直接原因在于大型零售企業采取了 連鎖 店的形式向市場滲透,全方位地占領市場,這使眾多的批發商和小零售商面臨著倒閉的危險,因為任何一家小型獨立店都不可能與實力大于自己百倍、千倍的大型店抗爭。盡管每個獨立店都有自身的利益,而且也存在著矛盾,但為了生存不得不聯合起來,通過統一行為創造規模效益。
因此,在籌建自愿 連鎖 組織時,不能違背這一客觀要求,要認真分析市場競爭態勢、 連鎖 店和獨立店的優點等。如果各獨立店生意興隆,那么就應放棄籌建自愿 連鎖 組織。
?。ǎ玻┯鞋F存可供 連鎖 的商店?;I建 連鎖 組織不是籌建若干新的零售店,而是對現有的店進行整合,因此必須是可供 連鎖 的商店,并且它們都有自愿 連鎖 的要求。
選擇自愿 連鎖 對象時,必須選擇經營同類商品的小型零售商店,它們星羅棋布,分散在不同區域,無力與大零售商店抗衡,資金實力比較弱。這些零售企業條件大體相同,為數眾多,都愿意為了尋求共同的規模效益百結合。一個自愿 連鎖 組織選擇30-40個小零售商店,就可以達到規模效益。有足夠數量的小型零售店是籌建自愿 連鎖 組織的前提。(3) 要有龍頭企業。由于自愿 連鎖 組織是自愿組合,因此必須有龍頭企業,它提出 連鎖 建議,并具有較強的經營實力和良好的業務關系,使眾多小型商店能以其為核心進行動作。這個龍頭企業起著穿針引線、化零為整的重要作用,沒有龍頭企業,自愿 連鎖 只成為一名空話。在一個自愿 連鎖 組織中可以有一個龍頭企業,也可以有幾個龍頭企業。它可以是零售企業,也可以是批發企業或是生產企業。
2.自愿 連鎖 組織的籌建過程
在籌建自愿 連鎖 組織條件均具備的情況下,可以有序地進行籌建。
(1)確定龍頭企業。這里需要解決的問題是:誰是龍頭企業?幾個龍頭企業?然后龍頭企業成立籌備組織,列出自愿 連鎖 組織章程。
?。ǎ玻┱心汲蓡T。即尋找分散于各個區域,經營同類商品,有 連鎖 欲望的零售商店,與它們進行溝通,討論完成組織章程,最后達成共識。
(3)成立總店。以龍頭企業為核心成立總店,負責履行章程中規定的總店職責。
?。ǎ矗╅_始動作。自愿 連鎖 組織的動作要有一套共同遵守的規則,由成員 們共同簽訂,可以隨時隨地進行修改。
?。ǘ┙M織策略
自愿 連鎖 組織主要由總店和加盟店組成,它們必須有一個共同遵守的原則和明確的職能分工。
1.自愿 連鎖 的原則
(1)統一性原則。在自愿 連鎖 體系中,總店與加盟店必須采取統一的經營活動,總店負責指導與協調,加盟店要密切配合。
?。ǎ玻├婀蚕碓瓌t。自愿 連鎖 組織中,總店依靠其成員的一致行為取得規模效益,再向各成員回饋?;仞佇问娇梢允桥囵B人才、訊息系統等。
?。ǎ常┓招砸庾R。自愿 連鎖 組織由分散的小商店組成,它們常常位居街巷,與附近居民有一種自然的聯系,其發展與所在地區居民的關心與照顧分不一。因此,自愿 連鎖 組織更強調為本地區居民服務,努力使自己的商店成為社區中不可少的項目。
2.總店的職能
?。ǎ保┘羞M貨管理。自愿 連鎖 組織必須擁有自己的批發機構,負責商品的集中、采購與分送。
(2)擴展組織規模。自愿 連鎖 組織追求最大的規模與效益,因此總店有責任不斷吸收新成員,使成員數量持續增加。
?。ǎ常┨峁┯嵪⒎铡8鱾€分店向總店匯集訊息,總店負責對這些訊息進行分析、加工,制定出營銷方案,對各個分店進行指導。
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總店與分店關系的建立與協調,是自愿 連鎖 組織成敗的關鍵,因此二者必須有合理的分工。一般來說,總店在經營上應嚴格管理,采取一致性策略。雖然各分店在醬上是獨立的,但經營策略不能脫離整體,以便發揮組織的力量,創造自由 連鎖 的整體效益。
?。ㄈ┥痰贽D型分析
自愿 連鎖 組織成員數量不會一直不變,而是有進有出。一個面臨困境的小型零售店可以轉型為自愿 連鎖 商店。我們結合實例進行具體的分析。
?。保痰戡F狀分析
日本有家食品零售店,地處北陸汕的中央商業街,最家庭式的商店,已有70年的歷史,知名度很高。商店采取有限公司的組織形態,資本額200萬日元,店員有店主夫婦、兒子及3個員工,營業面積120平方米,經營食品及相關調料味等,一直相當順利。
自從另一家著名商店在該商業街開辦 連鎖 商店,顧客大量轉移,營業額養活了10%-20%%,并開始出現赤字,店主不得不考慮如何才能擺脫危機。
2.決策加盟 連鎖 店
店主面臨著兩種生存選擇:一是改賣其他商品或投資產業,二是加盟某個自愿 連鎖 組織。改賣其他商品,同樣面臨著百貨商場的威脅,投資其他產業等于重新起步,更是艱難,因此店主放棄了轉業的念頭。
店主對自愿 連鎖 組織有一定了解,他覺得 連鎖 經營既可以實現規模效益與大商店抗衡,又可以自行經營自己的店面。自愿 連鎖 采取統一采購、統一廣告、統一促銷等共同性行為,可有力地保護成員的利益,因此店主決定加盟一個 連鎖 組織。
?。常用瞬襟E
(1)選擇適宜的 連鎖 組織。在選擇 連鎖 組織時,要考慮這個組織的信譽、規模、種類及發展前景。店主經過分析比較,選擇了總店位于名古屋的T 連鎖 組織。這個 連鎖 組織已有180家 連鎖 店,其營業額排名位于日本前20名以仙,有較好的發展前途。店主通過一個熟識的批發商介紹,加入 連鎖 組織。
(2)分析現狀。店主向 連鎖 組織部門提出申請,部門分區負責人與店主花了5天時間,將商店現狀與 連鎖 規則逐一進行比較。包括:店鋪的內外裝潢、招牌、通道、店面、店內的色彩、照明設備與照明程度、陳列方法、貨架、進出口通道、商品的結構與數量等。
?。ǎ常┫?連鎖 靠攏。經過分析比較后,決定對店鋪進行三方面的改善。
?、龠M行店鋪裝修。改變這家店鋪已保持了30多年的內外裝潢,按照 連鎖 組織的整體特征進行裝修。
?、跍p少商品數量。應以目標顧客的需要來組織貨源,大幅度的減少貨物庫存。
③引進銷售訊息管理系統,加強訊息溝通和商品管理,納入總部的訊息網中,提高訂貨效率。
④裝修的資金來源。店主籌集了70%的資金,其余向銀行貸款解決。
?、菁用撕蟮男Ч?。從整體形象看,毫無特色的食品零售店轉變為現代化的小型超級商店,顧客入口出口分離,增設了自動門,并采取自動販賣方式從商品結構上看,生鮮品以外的商品有70%從總部進貨,大大降低了成本和費用。從營業狀況盾,顧客迅速增加,營業額提高了30%。
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本文來源: 自愿連鎖組織的策劃