傳統零售企業運用新技術手段改造線下門店,已成為一種不可逆的趨勢。
國美 日前孵化出其“家·生活”戰略之下的第一個線下新物種—— 國美 黑天鵝中央大街生活館。這意味著,阿里、京東、蘇寧易購等線上零售商在新零售領域探索多時后, 國美 終于加入了這場新零售戰局。
自從提出“新市場、新技術、新業務”的“三新”舉措,轉型成為“家·生活”整體解決方案提供商后, 國美 便正式開啟對新零售的探索,針對零售基礎設施進行數字化改造。此次孵化出的 國美 黑天鵝中央大街生活館,不僅有水吧、書店、家居超市等設施,提供全流程家裝服務,還囊括數字化、云計算、沉浸式體驗、人工智能等新技術標配,經營面積近萬平方米。
至此, 國美 從“經營商品”向“經營用戶”轉型又走出重要一步。 國美 零售高級副總裁馬海林表示, 國美 未來將把一二線城市核心地區的線下門店,全部改造成集購物、娛樂、休閑、餐飲等多種元素于一體的綜合性門店,加快推進公司轉型。
進入2017年,以阿里、京東、蘇寧易購為首的線上零售商,紛紛開始新零售業務的探索。對入局較晚的 國美 來說,同為家電零售商的蘇寧具有一定戰略借鑒意義。從 國美 初步推進的相關舉措來看,已能看到些許蘇寧的影子。
“智慧零售大開發戰略”提出后,蘇寧便不斷落實“兩大、一小、多專”(“兩大”是指蘇寧廣場、蘇寧生活廣場,“一小”是指蘇寧小店,“多專”是指蘇寧極物、零售云、紅孩子、蘇鮮生等業態產品)的店面業態產品,持續向三、四線縣鎮市場下沉,大量開店。
此次 國美 孵化的新零售門店,在場景和品類上覆蓋了全頻消費場景,與“多專”業態下的蘇寧極物十分相似。蘇寧極物定位慢生活體驗的線下聚集地,也集購物、餐飲、咖啡等消費為一體,涵蓋3C數碼、美妝個護、家居日百、咖啡飲品等多種SKU,還配有人臉識別、刷臉支付、VR體驗、全息櫥窗等多種零售體驗。
不僅如此,看到鄉、鎮、農村市場消費需求增長的 國美 ,在2017年推出的“星火計劃”也與蘇寧的零售云異曲同工。 國美 半年報顯示,截止6月30日, 國美 在全國門店總數達到1867家,其中“星火計劃”縣域店開設283余家,預計年底之前開到800家。
而根據蘇寧易購最新公布的半年報,截止6月30日,蘇寧易購各類自營及零售云加盟店面共開出5578家,其中零售云加盟店為765家,預計2020年開出12000家零售云門店。
這不難看出,線下新零售門店仍有巨大的增長空間。盡管 國美 想追上蘇寧有待時日,前不久全國工商聯發布的“2018年民營企業500強”榜單也顯示,蘇寧以5578億營收位列第二, 國美 以3093億位居第八。但有了蘇寧智慧零售戰略的開路, 國美 此時加入新零售戰局仍為時不晚。
“ 國美 做了30多年線下,在供應鏈上已有深刻的積累,周轉流速也會更快,因而現在入局新零售還不算太晚。再者,線下門店整體已呈現出數字化、場景化的大趨勢,這種趨勢是不可逆轉的”。
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本文來源: 國美孵化線下新零售門店 是否為時已晚?