各位親愛的賣家:
根據《淘寶規則》中關于違規扣分清零的規定(查看規則),違規扣分將在每年的12月31日清零。
2014年度淘寶網違規扣分將在2014年12月31日24時按如下方案清零:
一、一般違規扣分
所有2014年度一般違規扣分將于2014年12月31日24時清零。但正在執行的節點處理或其他違規處理措施將繼續執行,直至違規處理期滿且通過考試后方可解除。
二、嚴重違規扣分(不含出售假冒商品)
所有2014年度嚴重違規扣分(除出售假冒商品外)未滿48分的,將于2014年12月31日24時清零。但正在執行的節點處理或其他違規處理措施將繼續執行,直至違規處理期滿且通過考試后方可解除。
若2014年度嚴重違規扣分(除出售假冒商品外)已達48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀態。
三、出售假冒商品違規扣分
依據2013年1月1日生效的出售假冒商品違規扣分清零規則(查看規則),2014年度出售假冒商品違規扣分清零邏輯如下:
2014年度新增出售假冒商品扣分未達24分的,將于2014年12月31日24時清零。但正在執行的節點處理或其他違規處理措施將繼續執行,直至違規處理期滿且通過考試后方可解除。
2014年度新增出售假冒商品扣分已達48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀態。
2014年度新增出售假冒商品扣分已達24分但未滿48分的,將以24分計入2015年。
溫馨提示:若您在2015年新增出售假冒商品的扣分未達24分,則您所有出售假冒商品違規扣分將于2015年12月31日24時清零;若累計扣分已達48分及以上的,則將面臨查封賬戶的處理。
對于2013年度曾有出售假冒商品扣分且以24分計入2014年的,扣分清零邏輯如下:
若2014年度新增出售假冒商品扣分已達24分及以上的,即累計已達48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀態。
若2014年度新增出售假冒商品扣分未達24分的,將于2014年12月31日24時清零。但正在執行的節點處理或其他違規處理措施將繼續執行,直至違規處理期滿且通過考試后方可解除。
關于違規申訴的處理:
對于2014年12月31日前產生的違規扣分,您仍可按淘寶規定發起申訴,淘寶會繼續處理。如果您在違規計分清零完成后申訴成功,對應的處罰將會撤銷,對應的違規分數將從您2014年度的違規計分中扣除,并按照上述違規清零方案執行;如果申訴未成功,則違規計分結果不變。
為了避免給您的正常經營造成影響,對于當前已經生成的違規扣分,建議您盡量在2014年12月31日前發起申訴,淘寶會盡快協助處理。
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本文來源: 如若觸碰淘寶準則可能計分清零