雙十一備戰(zhàn)正在如火如荼進(jìn)行中，針對線下傳統(tǒng)零售業(yè)，天貓也終于出招。
10月29日，億邦動力網(wǎng)接到爆料人消息，阿里巴巴正在聯(lián)合線下多家百貨商場、購物中心、商超和大賣場，計劃在雙十一期間推出 O2O 專場——“去逛街”——進(jìn)一步整合線上線下資源，全盤參與。
目前來看，天貓已經(jīng)圍繞著品牌商展開預(yù)售，為接下來雙十一當(dāng)天的流量成交爆棚積蓄勢能。從以往的情況判斷，不少商家從上半年就已經(jīng)做好備戰(zhàn)方案，囤貨沖刺雙十一。
但是，百貨業(yè)態(tài)如何借助 O2O 參與到雙十一活動的方案卻始終密不透風(fēng)，尚未有半點(diǎn)蹤跡可循。
上周，天貓總裁喬峰(王煜磊)首度表示，阿里的 O2O 玩法是會員權(quán)益線上線下通享。今年將有包括銀泰在內(nèi)的16個城市22家百貨集團(tuán)300家門店將參與“雙十一”，主打“shopping mall是最適合 O2O 的消費(fèi)場景”的概念，讓吃喝玩樂與線上掃貨兩不誤。
而最新消息則是，天貓將開啟一個名為“去逛街”的主會場作為具體載體，將上述百貨、購物中心的商品搬到線上，共同組成雙十一的重要單元。
具體的策略是，阿里巴巴繼續(xù)扮演流量提供方，以平臺身份做好雙十一的流量生意，不介入實際經(jīng)營，百貨商場則以實體身份進(jìn)入到天貓會場。
例如獲得阿里投資的銀泰商業(yè)，將以銀泰網(wǎng)作作為與天貓的對接入口;王府井百貨網(wǎng)上商城也有可能搬到天貓之上。
銀泰天貓旗艦店
銀泰天貓旗艦店
“天貓已經(jīng)意識到，單純把線下客流吸納到線上的玩法行不通，今年更想打通兩個環(huán)節(jié)，一盤貨玩起來。”該人士指出，雖然去年天貓雙十一也祭出 O2O 殺招，但并沒有實質(zhì)性突破進(jìn)展，更多停留在概念層面，“今年無論是阿里還是商家，都想真正干一票，有所建樹，見到實際效果的合作。”
據(jù)億邦動力網(wǎng)了解，去年雙十一期間，天貓的確在 O2O 方面下足工夫，轟轟烈烈地在線下不少百貨商場、購物中心里擺放易拉寶，并接入了支付寶二維碼支付。大悅城更是敞開懷抱，甘愿做天貓試衣間。但這些營銷手段并沒有讓傳統(tǒng)零售業(yè)感到“刺激”，相反，用戶被拉到天貓，造成了線下客群被截流。很多商場雙十一前后的時間段內(nèi)，門可羅雀。
此外，以紅星美凱龍、居然之家為代表的家居賣場聯(lián)合起來抵制天貓雙十一，也一度震撼業(yè)界。天貓雙十一 O2O 落地始終懸而未決。
對于今年秘而不宣的 O2O 策略，傳統(tǒng)零售商并非沒有顧慮和擔(dān)憂。
其中最大的一個戰(zhàn)略盲點(diǎn)，就是品牌商在線上重復(fù)鋪貨的問題。“如果天貓雙十一的各個類目會場已經(jīng)和品牌商完成接洽，現(xiàn)在把百貨商場的商品也搬到線上，對于品牌而言，這無異于同臺競
爭。”
某百貨商場電商人士直言，對于兩條線并行的營銷策略，阿里巴巴自己似乎也沒有完全想清楚該如何平衡。非但商家在鋪貨策略上需要調(diào)整，在一定程度上也會給用戶選擇造成困擾。
據(jù)悉，該品牌商目前采用的策略，是以官網(wǎng)對接天貓，并將線下所有的商品信息、數(shù)據(jù)、倉庫向官網(wǎng)輸出。這樣，官網(wǎng)則成為該零售商線上流量分配、資源調(diào)度的指揮中心。
“我們對品牌商的掌控力相對較強(qiáng)，因此暫時沒有廠家會提出異議，和天貓對接程度較好。”上述人士指出，目前線下自營和聯(lián)營兩部分的商家都會參與雙十一“去逛街”的活動。
王府井百貨則針對性的拿出部分爆款商品做線上線下同步，主打授權(quán)的輕奢品牌，從選品和人群定位上做好和天貓其他主會場上品牌差異化。
至于那些向來對品牌商缺乏貨品管理能力的百貨商場，可能會遭遇不同的局面。“去年之所以家居賣場抵抗情緒明顯，主要是怕商家自行走線上交易，造成線下‘飛單’。”作為“二房東”，傳統(tǒng)零售最不希望看到的，就是交易扣點(diǎn)跑到別人的碗里去。
對此，天貓在 O2O 的活動流程設(shè)計上特別突出了線上對線下的引流。例如支付寶發(fā)紅包，可以線上線下互聯(lián);又比如在百貨公司的天貓旗艦店發(fā)送門店禮品卡和電子會員卡，鼓勵用戶到門店使用。
另外一個值得關(guān)注的看點(diǎn)則來自于購物中心，以及逐步將線下賣場租用給餐飲、娛樂場所的百貨商場。在圍繞著吃喝玩樂為主的 O2O 板塊，仍然有一個大市場值得天貓雙十一去撬動和開采。
今年上半年淘寶就借助“3.8節(jié)”玩了一次請全國人民免費(fèi)吃飯、K歌、看電影的促銷活動，在狂推手機(jī)淘寶App的同時，也將 O2O 貫穿其中。
據(jù)商家透露，今年雙十一，除了線下購物，淘寶旅行、淘寶電影、淘點(diǎn)點(diǎn)等幾部分也將繼續(xù)滲
透。
“如果低價購物已經(jīng)無法打動用戶，去線下完成一輪新的體驗消費(fèi)，或許能為天貓500億的目標(biāo)添磚加瓦。”商家預(yù)測，雙十一整體可預(yù)期的增量有限，無論移動端還是 O2O 都不足以讓“雞血”延續(xù)，結(jié)合零售業(yè)態(tài)之內(nèi)的本地生活消費(fèi)可能讓今年的雙十一有所不同。樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
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本文來源： 阿里雙11為何雪藏O2O？百貨業(yè)很捉急
