有很多人都曾試過淘寶創業,然而為什么最后成功的卻沒有幾個,這其中最大的區別就在于兩者之間相差一個最基本的本質“堅持不懈”。
應該說很多失敗的創業者他們有著很好的想法,然而當他們遇到困難的時候,他們卻退縮了。他們只是成功的思想者卻不能為成功的企業家。 不管以后的路怎樣,我想最為可貴的也是最為困難的就是堅持。 堅持下去就是勝利。
對于一個淘寶新手,如果你想變成高手,拿什么去堅持?我總結了7個重要,讓你的服務達到7星標準。希望對大家有用:
一、微笑很重要。 現在看到很多的買家發牢騷說賣家服務不好,如果你的話語讓別人感覺欠了你東西一樣,人家還會對你回頭嗎?肯定不會了,應該是掉頭就走,這跟實體店是一樣的,所以需要微笑服務,讓人家感覺到你的熱情,你的微笑,讓人家帶著微笑來,放下錢包走。
二、服務很重要。好的東西才會讓買的人賞心悅目,才會讓買的人再回首。所以在這個問題上你要做到就算全天下的人負你,你都不可以負天下人!而且也是你自己的定心丸,所以好的產品就是你最好的服務。不用擔心別人看到包裝就覺得自己的貨物質量有問題,不用擔心差評。前提是你賣的寶貝也必須是好東西,否則一切都白扯。
三、吃虧很重要。 不是常話說吃虧是福嗎?勿以利小而不為。做為一個新手,我們重要的是機遇,如果你為了大利潤而等待,那么你錯了,要知道或許你錯過了你最好的發展階段。微利或許是你潛在的財富哦。總比你不賣好的,而且賣了一單也是你財富的積累,有了經驗比什么都重要。 我就因為買家只有EMS到,但是他又看中了我的寶貝,而且說了,只要你送貨送上門,我100%給你好評,可憐的我冒著大雨來回跑了40分鐘,第一次發EMS不知道運費比快遞貴那么多。多出了整整16。9,這個數字我想我會一輩子都記得,因為現在這個客人是我的回頭客啦。
四、吃苦很重要。在義烏有個創業的80后,從400元創業到現在的上億資產,他就說了,他們公司不會搬東西的,打包不漂亮的絕對不可能成為領導。如果你想成為一個佼佼者,你想在淘寶找到屬于自己的天地,吃苦是必須的。我很自豪我現在的打包水平堪比快遞員。大大小小的東西我也是自己一件一件的搬,說實話我怕別人弄壞我的東西, 如果是粗手粗腳的人。
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本文來源: 淘寶路上 貴在堅持