美國“黑色星期五”購物季剛剛結束,根據軟件公司Adobe Digital Index的估算,在2016年黑色星期五(11月25日),美國市場在線購物交易額創紀錄新高,達到了33.4億美元,同時也是首次突破30億美元。比去年增長22%,較兩年前增加了近10億美元。
而受其帶動,中國的跨境 電商 也在這波購物潮中斬獲頗豐。諸如網易考拉海購、天貓國際、洋碼頭紛紛表示取得了不錯的戰績。而一些新興的 電商 平臺采用的線上積累流量,導向線下平臺的方式,進行各種好玩的創新,正如多位投資人表示,在互聯網的下半場,基礎設施平臺搭建好之后,越來越多的是向行業的深度滲透和下沉,和傳統產業的重度結合有望帶來更大的效率提升和更好的服務體驗。
盡管上線不到一年,作為銀泰商業旗下海外精品買手店購物平臺APP——西有全球好店,已經積累了幾十萬用戶,而在“黑五”期間,同樣也交出了一份不錯的答卷。并且創造性的和銀泰商業線下店相結合,將線上積累的流量反作用于線下,通過線上“抓娃娃機”的游戲和線下商場設置了特別的“抓娃娃機”,而快閃、直播等流行的元素也加入其中,讓用戶消費體驗變得更加好玩和有趣。
西有全球好店CEO湯楠在接受證券時報·創業資本匯記者采訪時表示,西有APP同其他海外購物平臺不一樣之處在于兩點:1、基于銀泰的整個商業體系,平臺擁有線下店和海外拿貨到中國的貨品的強大供應鏈,一般貿易的服裝服飾在平臺占比達八成,和洋碼頭主打物流渠道,小紅書走保稅區路徑大不相同;2、商品以海外門店的當季商品為主,而非來自海外的outlet。
“目前平臺上線的有1000-2000款式是2017年春夏商品,到明年2月份之前,會把明年春夏季的貨品上架40%-50%,” 湯楠說,“西有的主要客戶群的年齡段集中于25-35歲,可能更多偏向85年前后,他們之前有消費過國際品牌或者名品,有自己的審美觀念,能夠明確識別outlet貨品且不想購買,對于海外市場的新品有追求,但同時對于名品的價格又很敏感,不會在國內一線專柜店購買,相當部分品牌海外購買的效率非常低,體驗很差,西有剛好彌補了這個短板,不同時段推出的折扣優惠和新款名品對于這類消費主體有很大的吸引力。”
湯楠還表示,西有APP在摸索中也走差異化路線,不同于其他側重用戶端的平臺,反而更強調供應鏈,有銀泰商業的整個體系的前端鋪墊,和海外買手制的多年積累,能夠將海外的門店直接鏈接到西有的平臺,提供有差異化的深層次海外新品,能夠有效解決服裝類目最頭痛的庫存和時效性,站在一個提供時尚風格、品牌結構,線下服務差異化,海外門店直郵的更高起點不斷發展
對于未來線上線下的結合,湯楠則希望西有的平臺能夠將規模做的更大,和線下門店結合一起玩起來,而平臺也會用互聯網思維試驗更多種熱鬧的玩法,將線下商場提供的內容變成有趣的花費時間,除了購買瞬間的滿足感帶來更多的歡樂,增強對消費者的互動和一定的情緒引導。
而受其帶動,中國的跨境 電商 也在這波購物潮中斬獲頗豐。諸如網易考拉海購、天貓國際、洋碼頭紛紛表示取得了不錯的戰績。而一些新興的 電商 平臺采用的線上積累流量,導向線下平臺的方式,進行各種好玩的創新,正如多位投資人表示,在互聯網的下半場,基礎設施平臺搭建好之后,越來越多的是向行業的深度滲透和下沉,和傳統產業的重度結合有望帶來更大的效率提升和更好的服務體驗。
盡管上線不到一年,作為銀泰商業旗下海外精品買手店購物平臺APP——西有全球好店,已經積累了幾十萬用戶,而在“黑五”期間,同樣也交出了一份不錯的答卷。并且創造性的和銀泰商業線下店相結合,將線上積累的流量反作用于線下,通過線上“抓娃娃機”的游戲和線下商場設置了特別的“抓娃娃機”,而快閃、直播等流行的元素也加入其中,讓用戶消費體驗變得更加好玩和有趣。
西有全球好店CEO湯楠在接受證券時報·創業資本匯記者采訪時表示,西有APP同其他海外購物平臺不一樣之處在于兩點:1、基于銀泰的整個商業體系,平臺擁有線下店和海外拿貨到中國的貨品的強大供應鏈,一般貿易的服裝服飾在平臺占比達八成,和洋碼頭主打物流渠道,小紅書走保稅區路徑大不相同;2、商品以海外門店的當季商品為主,而非來自海外的outlet。
“目前平臺上線的有1000-2000款式是2017年春夏商品,到明年2月份之前,會把明年春夏季的貨品上架40%-50%,” 湯楠說,“西有的主要客戶群的年齡段集中于25-35歲,可能更多偏向85年前后,他們之前有消費過國際品牌或者名品,有自己的審美觀念,能夠明確識別outlet貨品且不想購買,對于海外市場的新品有追求,但同時對于名品的價格又很敏感,不會在國內一線專柜店購買,相當部分品牌海外購買的效率非常低,體驗很差,西有剛好彌補了這個短板,不同時段推出的折扣優惠和新款名品對于這類消費主體有很大的吸引力。”
湯楠還表示,西有APP在摸索中也走差異化路線,不同于其他側重用戶端的平臺,反而更強調供應鏈,有銀泰商業的整個體系的前端鋪墊,和海外買手制的多年積累,能夠將海外的門店直接鏈接到西有的平臺,提供有差異化的深層次海外新品,能夠有效解決服裝類目最頭痛的庫存和時效性,站在一個提供時尚風格、品牌結構,線下服務差異化,海外門店直郵的更高起點不斷發展
對于未來線上線下的結合,湯楠則希望西有的平臺能夠將規模做的更大,和線下門店結合一起玩起來,而平臺也會用互聯網思維試驗更多種熱鬧的玩法,將線下商場提供的內容變成有趣的花費時間,除了購買瞬間的滿足感帶來更多的歡樂,增強對消費者的互動和一定的情緒引導。
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本文來源: 新興電商玩轉“黑五” 線上創意導流線下引爆門店